Últimas reclamaciones

Buenas tardes. el miércoles 4/10 hice la compra en Mercadona calle Agustín de Betancourt, Móstoles y entre los productos que compre, lleve dos tabletas de chocolate negro con almendra al 72% marca Hacendado .Pues bien ,hoy al tomar un poco de chocolate he comprobado al morder que había algo duro y extraño en su composición que me ha dañado la zona de mordida.Al retirarme el producto de la boca he comprobado que era un trozo duro de corteza de almendra y al revisarme las muelas de la mordida he detectado que me había fracturado una de ellas.Ya en alguna otra ocasión he podido comprobar que dichas tabletas de chocolate llevan restos pequeños de cáscaras duras, pero no.habia tenido problemas

Hola, tengo contratada una alarma con Securitas desde el 21/07/22 la cual me han cobrado 36 Meses de servicio por adelantado, después de una serie de problemas técnicos etc decidí darme de baja de su servicio, me indican que puedo darme de baja pero que no voy a ver ni un euro ya que lo que he realizado es una compra de los aparatos de la alarma, que me darían de baja el servicio y Listo que me quede con todo pero no hay devolución del importe restante. Al repasar la factura, lo único que figura como cobrado es el importe de los 36 meses de servicio, los aparatos salen a coste 0,00€ así que dejar de marearme ya y darme una solución ya que no vuestra alarma funciona correctamente, ni vuestro servicio es adecuado ni nada… estoy cansado de vosotros quiero mi devolución o iremos a juicio, está consultado con mis abogados de la empresa, gracias!

Después de hacer el trámite de devolución con lidl, el 16 de agosto se llevaron la mesa la compañía seur. Desde entonces , más de 20 llamadas después, más de 10 correos después.... sigo sin recibir el abono del dinero

Reclamación para la empresa Wallapop , Buenas tardes le escribo para la reclamación de un importe de 19,40€ , correspondiente a una expiración de una venta donde hice el pago pero el vendedor no contestó ni envió el producto, el producto era un libro de tecnología de 1 de bachillerato, les pido por favor que hagan la devolución gracias , mi nombre en Wallapop es Dymasur D.

Ya estoy harto. Llevo dos meses peleando con vuestra asistencia al cliente quienes han pasado olímpicamente de mi una y otra vez. Tras mucha insistencia an mi necesidad de resolución, recibí un mensaje a través de Twitter el 29 de septiembre donde tras todo este tiempo por fin se autorizaba la sustitución del producto con uno nuevo. Tras toda esta semana preguntando por el estado del proceso (ya que se me dijo que se pondrían en contacto conmigo por correo electrónico) me ha dicho el community manager de twitter dicho que finalmente no pueden autorizar el reemplazo.DADME UNA SOLUCIÓN YA MENTIROSOS, ESTOY HARTO.

Tras realizar el envío de una única caja con todos los productos indicados en la nota de devolución adjunta, correspondiente a un mismo pedido Nº pedido 19204010728014, Zalando Privé realiza una devolución parcial de 84 euros lo que no se corresponde al importe de los artículos devueltos. Estos 84 euros corresponden a la devolución de botas (41 euros) + jeans Replay (43 euros). falta 124 euros de 3 otros productos.Respecto a los productos detallados en esta reclamación Zalando Privé me comunica que no los han encontrado en sus almacenes. La devolución se realizó el dia 29/08/3023 y durante todo el tiempo he enviado varios emails al vendedor sin poder resolver el tema. Me piden paciencia. Segun politica de devolución de la empresa, los rembolsos se realizan en 8 dias desde la fecha de entrega delPaquete en elTransportista. Reclamo los 124 euros de l rembolso y los intereses desde el dia que deberian haber realizado el rembolso.

Me comunico como miembro de la OCU para plantear una inquietud relacionada con una devolución de producto que ha afectado mis derechos como consumidor.Adquirí un iPhone 12 a través de Amazon y lo devolví el 18 de septiembre de 2023 a través de Celeritas. Según la legislación española y la jurisprudencia aplicable, el reembolso debe realizarse en un plazo de 14 días a partir de la aceptación de la devolución, como establece el artículo 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007.A pesar de haber transcurrido más de 14 días desde la aceptación de la devolución, aún no he recibido el reembolso ni un correo confirmando la emisión de este, ni si quiera han procesado la devolución (dicho por ellos en un correo). Esto va en contra de los plazos legales y de mis derechos como consumidor en España.He intentado resolver esta situación directamente con el departamento de Atención al Cliente y nada. Estoy buscando asesoramiento y apoyo de la OCU para abordar este problema y ejercer mis derechos como consumidor.Agradezco cualquier orientación o ayuda que la OCU pueda proporcionar para resolver este problema y obtener el reembolso correspondiente.Quedo a disposición para proporcionar documentación adicional y colaborar con la OCU en busca de una solución justa.Atentamente,A.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hoy han venido a realizarme la instalación de una lavadora. El técnico nos ha dicho que no podía realizar dicha instalación porque faltaba una pieza. Os he llamado para que por favor me ayudarais a que la instalacion llegará a termino, estando dispuesta a comprar yo misma la pieza, pero no me habéis ofrecido ninguna solución. Al intentar realizarla nosotros mismos hemos visto que la pieza sí que estaba, supongo que el técnico no la ha visto. Ya que el servicio está pagado y sí se podía realizar, solicito el reembolso del mismo. En vuestra web ofrecéis subir el electrodomestico a casa por 25€ aprox. Y 40€ aprox por la instalación completa. Puesto que el envío se ha realizado correctamente solicito la devolución de los 15€ restantes. Por otro lado cabe destacar la falta de predisposición de ayudar al cliente, es una pena porque se podría haber solucionado fácilmente. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice un pedido y al llegar el repartidor (de la empresa SEUR) alega que no puede subirlo por ser un 5º sin ascensor. Le pregunto los motivos y me comenta que es mucho peso, pero no da un dato de peso máximo ni dimensiones. Eran dos paquetes de 17 kilos en total. Subo yo sola los paquetes, teniendo yo una constitución y fuerza claramente inferiores a las suyas. Al ponerme en contacto con tiendanimal para quejarme me comentan que las condiciones de envio son que el paquete sea entregado en la puerta salvo que por su peso, volumen o características no permitan a una sola persona su manejo, y que el repartidor es quien juzga si es capaz de subirlo él o no. Una persona sola sí podía manejar ese paquete puesto que yo lo hice. Dejar la elección de subir el paquete a un quinto sin ascensor a un repartidor me parece totalmente absurdo y de poca atención de cara al cliente.

Hola, realicé un pedido de dos sujetadores a través de la web Cicarias.com, realmente no que anuncian no es como lo que envían, además ni la talla se corresponde. Después de ponerme en contacto dos vece con el email que se indica en la web hola@cicarias.com(te contestarán al momento), no he tenido respuesta de ello, quería saber como poder gestionar la devolución. Tiene toda la pinta, de ser estafa, quería saber los pasos a seguir para reclamar el cambio o la devolución de 50,83€ que me supone.gracias, saludos