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Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

I. C.

A: Miravia

15/11/2023

Hola, realicé un pedido el 28/09/23, como no me quedaba bien, devolví el producto al vendedor y el vendedor acordo a realizarme el reembolso. Cuando me meto en la app a ver el reembolso, observo que aparece ''reembolso rechazado''. me pongo en contacto con Miravia y me dicen que han rechazado el reembolso porque tenía abierta una disputa en Paypal con ellos porque al principio el vendedor no me respondía para hacer el reembolso. Cuando les digo que Paypal ha cerrado la disputa, me hacen enviarles la confirmación y me dicen que me haran el reembolso. He llamado en numerosas ocasiones y siguen sin hacerme el reembolso porque dicen que se anula. Me han vuelto a pedir otra confirmación por parte de Paypal que volví a enviar y siguen sin realizarme el reembolso porque segun ellos se rechaza el reembolso de forma automática.


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