Últimas reclamaciones

Hola, realice una compra a través de una plataforma de venta online la cual aún no me mandó mi artículo. Fue cobrado desde el primer instante. Llevo 64 días esperando. Me puse en contacto con la empresa a través de varios email pero solo me contestaron emails genéricos y repetitivos poniendo excusas de producción. El portal web cambio de nombre en 64 días. Al principio se llamaba Stephanie y luego Maelove. Hoy, al volver a mirar el estado del pedido que lleva 64 días cómo a la espera de ser enviado directamente no podía entrar a la página web ya que salta un mensaje de que la ducha web está cerrada...

Hola: Soy usuario de Amazon desde hace bastante tiempo, y he tenido el servicio de Amazon Prime contratado los últimos años. Hace unos meses tuve un problema con un pedido y la respuesta de atención al cliente no fue la adecuada en mi opinión por lo que solicite la cancelación del servicio de Amazon Prime una vez finalizara el periodo contratado. Dicho periodo finalizaba el 1/7/23 y al mismo se le sumaba un mes de suscripción gratis debido a una compensación que me fue ofrecida anteriormente. Después de solicitar la cancelación del servicio recibí email de confirmación en fecha 2/6/23.El martes 7/8/23 encuentro un cargo en mi tarjeta bancaria por importe de 49,90€ correspondiente a una suscripción anual de Amazon Prime que no había solicitado. Al ponerme en contacto con dicha empresa para solicitar la subsanación me confirman que se trata de un error, que a pesar de mi petición, no cancelaron el servicio y ha estado activo (sin mi conocimiento y autorización) desde la fecha de vencimiento.Solicito la devolución de los importes cobrados de mi tarjeta bancaria de forma integra e inmediata, pero solo me ofrecen un reembolso parcial, puesto que según explican he usado los privilegios de la suscripción en una compra realizada en fecha 6/8/23 al disfrutar del envío gratuito.Les explico que el error es suyo, que yo simplemente he hecho una compra abonando el precio indicado por ellos, en un momento en el que yo no era miembro de Amazon Prime pues se trata de un servicio cancelado meses antes. Que los gastos derivados de su error tienen que ser asumidos por ellos mismos y no acepto un reembolso parcial, dejando constancia de mi reclamación (referencia A1NGSQIACX9PDM). Se me comunica que a pesar de mi solicitud la resolución de la incidencia no me será notificada en ningún caso. Creo que es muy grave que una empresa realice un cargo no autorizado y posteriormente se niegue a devolver los importes aludiendo al supuesto disfrute de unas ventajas que nunca fueron solicitadas ni contratadas.

Hola, realice un pedido de un robot cocina a editorial planeta y después de tantos años pagando me han subido las cuotas por una serie de productos que supuestamente eran regalados. Me comentaron en el teléfono de atención al cliente de la editorial que ellos no tenían que ver en esto que eran comerciales autónomos ,lo que deduzco que se sirven de ellos para seguir la propia editorial recaudando más dinero.

NO COMPRE NADA DE ESTE SITIO, NO ENTREGAN EN LA FECHA CORRECTA Y TODAVÍA LO HACEN RESPONSABLE DE BUSCAR INFORMACIÓN SI NO ENCUENTRA SU PEDIDO. Compré unos lentes de sol el día 05.06, primero prometieron entrega en 48 horas (mentira), luego me llegó un mail diciendo que la entrega sería desde el 12.06 hasta el 16.06, ya que salía para Brasil el día 17, Envié un email avisándoles, nunca respondieron, me fui sin mis gafas de sol y sin mi dinero, intenté varias veces contactar con la empresa, nunca me ayudaron, puse una denuncia en una web que ayuda a los consumidores en España porque la empresa está ubicado en Zaragoza, solo tenía algunas respuestas allí, pero sin sentido y sin interés en resolver el problema, como no recibí ningún comentario, decidí enviar mensajes aquí para los comentarios, y solo para llamar la atención, pero no se equivoquen, el interés de querer ayudar es el mismo de antes, lo único que cambia es que a la persona que viene a hablar conmigo en privado le preocupa que siga contando mi historia aquí, y así se lo pone difícil. para engañar a mas gente, por lo tanto ESCRIBO Y AFIRMO: NO COMPRE EN ESTA EMPRESA, PORQUE EL DOLOR DE CABEZA QUE TENDRÁN DESPUÉS ES HORRIBLE!!! con la dueña del lugar y ella dice que nunca recibio nada, aun asi me hacen responsable de buscar informacion y tengo que buscar donde esta mi pedido, y si es verdad que entregaron entrego solo despues de la fecha prevista, sabiendo que yo ya no estaria asi que la responsabilidad ya no es mia, porque yo estaba al dia que iban a entregar si eran honestos y correctos con el consumidor, avisé que estaria hasta el dia 17.06 a las 7:00 am, y hasta esa fecha no había recibido nada, así que no me culpes por algo que es tu culpa solo pido que me devuelvan mi dinero, hasta quería los lentes de sol, pero estoy teniendo todo esto problemas y era un pais vecino, imagínate enviar a Brasil!

Hola, realice 2 pedidos de importes los dos de 20,16€ uno de ellos me lo devolvieron en AliExpress al día siguiente pero el otro me lo abonaron en un bonus que solo se puede usar ahí,el problema parte porque yo quiero comprar otro producto en AliExpress pero no puedo descontar ese importe porque ellos mismo no me dejan usar tarjetas bancarias,abro apelaciones aportando toda l documentación requerida y me lo deniegan el uso de ellas, al solo poder usar paypal les solicito que me devuelvan en el mismo método de pago mi dinero y no me ayudan en nada tengo todos los mensajes en los que me dicen que si me lo devuelven pero nadac he contactado y explico la situación de que no puedo usar ese dinero y nada sigo igual llevo un mes reclamando mi dinero y no me lo devuelven

Hola, desde Amazon se abrieron dos cuentas: una en eeuu (que me cobraron durante un año y medio)y la Española (pagando anualmente). Pedí que cancelaran la cuenta de EEUU y asi lo hicieron. ANo me informaron que supondría el cierre de la cuenta española y la pérdida de todo lo adquirido a través de la plataforma. Tengo artículos comprados que están en garantía (no puedo acceder a mis pedidos) y decenas de libros en formato digital que he perdido. Quiero que me devuelvan las suscripciones que he pagado, las garantías de lo comprado y cada uno de los libros que compré con ellos. Me dicen que como cerraron mi cuenta no puedo acceder a ninguno de estos artículos.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de la empresa ON THAT ASS comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar cualquier suscripción.No estoy conforme con el trato, cancelé con tiempo, además intento pagar y se me deniega el pago, por lo que me he visto obligado, además he comprado un bañador de edición especial, estaba contento con los productos..¡¡Por ello quiero que no se me cobre nada!! Y se me cancele cualquier suscripción.Atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 6 de agosto de 2023 hice el pedido 0098894840 consistente en el artículo Zotac GeForce RTX 4070 Ti 16GB GDDR6 - Tarjeta Grafica Gaming. Me pongo en contacto con ustedes porque el artículo que he recibido hoy, 10 de agosto de 2023,es otro artículo distinto y corresponde a un modelo inferior en prestaciones, en concreto Zotac GeForce RTX 4060 Ti 16GB GDDR6 - Tarjeta Grafica Gaming. Adjunto justificantes de:-La oferta de venta en su web del artículo comprado. -La descripción del artículo en la misma web, donde se confirma el modelo de la oferta. -Su email de confirmación del pedido, donde se indica explícitamente el artículo adquirido. -La consulta realizada a su servicio de atención al cliente acerca de la veracidad de su oferta, previamente al envío del artículo, con número de incidencia 23000632861. -La respuesta de su servicio de atención al cliente confirmando la veracidad de la oferta.-El artículo efectivamente recibido. -La legislación se la UE acerca de mis derechos como consumidor. SOLICITO:La sustitución gratuita del artículo recibido por el producto realmente comprado o, si esta no fuera posible, y siempre con mi aceptación previa, la sustitución por otro artículo de prestaciones, al menos, similares al adquirido (modelo NVIDIA 4070 Ti 16GB GDDR6) Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido a Neotécnica S.A. el día 21-2-23, cuando lo recibí, el artículo era usado y no un artículo nuevo.El coste del artículo eran 680,02€.Informé a la tienda del problema y después de cruzar algunos mails, devolví la unidad el día 14-3-23, pero desde ese día todavía espero el reembolso.He intentado contactar con ellos de todas las formas posibles, pero me cuelgan el teléfono y me proporcionan emails falsos que no tienen destinatario. Incluso me puse en contacto con el servicio técnico para decirles lo que estaba pasando y tampoco obtuve solución.Cuando llamo por teléfono me dicen que me pasarán con el departamento de contabilidad y acto seguido me cuelgan, si vuelvo a llamar no contestan.

Hola realice un pedido de 2 casetas de 51,74e y lo que me ha llegado es un llavero.reclamo que me devuelvan el importe .