Anterior

CARGO FRAUDULENTO EN MI TARJETA DE CRÉDITO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. R.

A: ALIEXPRESS

20/11/2023

El pasado viernes 17/11/23 mi banco me notificó una compra de AliExpress con cargo en mi tarjeta de crédito que yo no había realizado. Cargo con importe de 18,41€.Se trata de un cargo fraudulento que no me explico cómo ha podido pasar, pues en ningún momento he metido los datos de mi trajeta en su página para realizar ninguna compra.Me metí en mi cuenta de AliExpress para ver si se había generado una especie de pedido pero no aparecía nada.He intentado contactar con ellos pero me es imposible.Solicito, por favor, que la empresa me devuelva el importe que me han cargado y pido indemnización de la empresa por estafa, daños y perjuicios.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma