Últimas reclamaciones

Reembolso por incumplimiento de servicio – Reserva nº 2488699132. Nº de Itinerario 73288866616254 Descripción: Contraté a través de Booking (me derivaron a eDreams) una estancia en el Hotel Premier Inn Paddington Basin (Londres) del 21 al 24 de noviembre de 2025. La habitación asignada (nº 709) careció de agua caliente durante toda la estancia, lo que constituye un incumplimiento grave de las condiciones contratadas. Solicito el reembolso íntegro del importe abonado.

El 18 de diciembre por la mañana he recibido un correo de Seur diciendo que mi paquete llegará entre 12:45 y 13:45. 13:07 recibo una llamada cual me dice que en 5 minutos estará. Digo OK y espero en casa. Pasando unos 40 minutos llamo para ver porque 5 minutos han alargado tanto y me dice que va a llamar a su compañero para decir que lleve el paqueto. Digo OK y espero. Pasando aprox. hora y media llamo de nuevo y me dice que hubo un problema que se ha pinchado la rueda y por eso han cambiado la furgoneta y entonces se ha cambiado la ruta. Absurdo... Digo OK y pregunto si me puede decir algo muy aproximado, porque ya esto esperando horas en casa. Me dice que entre una y dos horas. Digo OK, pero si no llega, iré dirwctamentw a la oficina de Seur y él hablante me dice con ironía: si al Toledo. Digo si, al Toledo y cuelgo. Después de eso ya no me ha contestado ni una vez. Hasta ahor no he recibido el paquete. Tengo un día perdido, nervios destruidos y toso por el culpa de un hablante que probablemnte es el mismo conductor, quien me ha mentido todo el día empezando desde 13:07.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque deseo darme de baja de esta clinica tan desagradable, despues de 1 mes acudiendo cada 2x3 al veterinario porque mi mascota estaba cada vez peor no le han sabido tratas ni ver en ningun momento absolutamente nada hasta que esta su vida pendiente de un hilo, tuvimos que salir corriendo a un hospital veterinario DE VERDAD para intentar salvarle la vida y aun seguimos intentandolo. Si esto lo hubieran tratado desde el primer dia que fuimos alli mi gatito no estaria luchando por su vida ahora mismo. No han sabido ni que tienen que tomarle la temperatura nada mas llegar a consulta. Adjunto foto de el momento que tuvo el ingreso urgente. Todos los documentos necesarios los tenemos. SOLICITO darme de baja y no pagar ni una sola cuota mas con ninguna de mis mascotas ni Flash ni Channel ya que estas personas no son profesionales de verdad y deberian de quitarles la licencia veterinaria.  Sin otro particular, atentamente dueña de Flash.

Me dirijo a ustedes para que permitais la devolución del pedido indicado y el reembolso integro del importe de compra puesto que la moneda no dá el peso y es falsa además de no traer certificado NGC que en la descripción decia tener. Tuve que hacer la reclamación a Paypal (porque en ebay no permitia porque no salia como entregado) pero rechazan la devolución. Me veré obligado a cancelar la cuenta de Ebay y Paypal por abandono absoluto al comprador. Asi como consumidor tengo derecho a devolver el producto y al reembolso completo, sino es asi seguiré luchando por mi derecho. Espero noticias satisfactorias suyas. Atte. Rafael Segovia

Hola, tuve un problema que mi paquete, llame para ver si me lo podían solucionar y el atención al cliente da bastante de que desear (al menos a mi). En primero lugar llamo y me atiende una chica, que dice que me espere y le digo que no hay problema, ya que no tengo prisa. Pasan como 3 minutos y me dice espera un momento mas y le digo que esta bien vuelve a pasar un tiempo y se cuelga o me cuelga, puede ser un fallo de conexión pero ya le di todos los datos que me habia solicitado. Vuelvo a llamar por segunda vez, le doy todos datos a la persona y enseguida ya le salio mi paquete, por lo tanto no se porque tardaba tanto, pero bueno. El problema con la segunda llamada, es que esta persona me atendía mientras bostezaba y contestaba como si le diera igual, que lo entiendo que te de igual, pero es tu trabajo atender así que un poco de esfuerzo no estaría mal. ENCIMA al final le pregunto, entonces el paquete me va a llegar este día? Y me dice: “Ya, ya esta, ya basta, gracias por contactarnos…”. HOLA??? Pero que es esto, si no entiendo algo y pregunto, y eso que me lo dijo UNA vez, ni que fueran 10. La verdad es que ahora estoy molesto porque aparte de que no me llega el paquete me atienden estas dos personas, bastante sorprendente. Esto lo digo desde mi perspectiva, paso de volver a llamar, a saber quien me va a atender, yo voy a esperar y si no llega lo cancelo y ya, porque la verdad es que con esto se me quitan las canas de ponerme en contacto otra vez. Muchas gracais, espero que no todos atiendan asi.

buenos dias,me han estado cargando en mi cuenta 18 euros mensuales durante 14 meses sin mi autorizacion desde noviembre del 2024,no me consta haberme dado de alta,he estado hablando con atencion al cliente y me he dado de baja,que es el unico correo que recibido de ustedes, la baja.segun ustedes . Para poderte registrar, fue necesario que completaras de manera manual el formulario con tus datos personales (nombre, apellidos, dirección, código postal, correo electrónico), que introdujeras tu tarjeta bancaria, así como que crearas una contraseña de acceso al programa y validases tu adhesión. Además, simultáneamente al finalizar tu registro confirmamos tu adhesión al programa enviándote un correo electrónico de confirmación de la suscripción, donde al igual que en el propio formulario te volvimos a indicar que, una vez transcurrido el periodo de prueba de 30 días gratuitos que ofrecemos a nuestros clientes, este servicio tendría un coste mensual de 18.00 euros. Este es el correo que me han enviado ustedes,les he pedido que me reenvien el formulario de registro,el correo de confirmacion,me siento engañado por ustedes por lo cual les exijo que me abonen el importe desde el mes 11/2024.no se numero de socio que me han asignado ustedes, solo tengo el numero de cancelacion 64230280 con fecha 11/12/2025 Por lo cual estoy a disposicion del personal de la ocu para aportarles todas las pruebas y documentacion bancaria que necesiten .espero su respuesta un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber presentado 2 reclamaciones en su web no hemos recibido respuesta alguna y ante la imposibilidad de contactar telefónicamente con usted o chatear con una persona. SOLICITO el abono de los dos servicios realizados JOB51AA7702 Y JOBF9FB538B En el caso del papel tapiz , se solicito la cancelación el dia antes y no recibimos respuesta. En el caso de la pintura: El pintor se presento sin pintura ,material para cubrir muebles y suelos , no se hacia carga de cubrir pequeñas grietas .... Según el pintor solo podía pintar la mitad del apartamento y sin techos. En el caso de limpieza No se aspiro la casa ni el sofá No se hicieron a fondos los baños No se limpio el polvo de encima de muebles y cuadro No se retiro resto de etiquetas del parque....... Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

MRW Coruña está utilizando prácticas pésimas en la gestión y entrega de sus paquetes. Acumula gran cantidad de opiniones terribles en Google porque no entrega los paquetes, dice que lo hace y que está reprogramando la entrega con los clientes cuando es totalmente falso. En mi caso, compré todos los regalos de navidad de mis hijos y sobrinos a través de una web de Internet. Y lo hice con tiempo. El paquete llegó un sábado en un momento en el que no estábamos en casa. Me llamaron, pero no pude cogerle, por un tema personal, tuvimos un imprevisto. Me lanzan el típico mensaje de que se reprogramaba la entrega para recoger el paquete en un punto pick-up. Algo lógico cuando no estás en casa. Nunca me llegó la dirección ni el PIN. Llevo 7 días esperando ese mensaje y Navidad es en 3 días... He tenido que volver a comprar todos los regalos para que lleguen a tiempo a través de otra mensajería. Y si en algún momento llega ese paquete, tendré que devolver todos los regalos para que me devuelvan el dinero. Con el trastorno que significa. Abro esta reclamación pública para que los que vayáis a usar MRW con destino Coruña, no lo hagáis.

Buenos dias: Me dirijo a ustedes a exponer un caso que me causa indefension , por si pueden ayudarme. Voy hacer un ingreso a la sucursal Abanca de Vigo en parque La Bouza para pagar un impuesto, desde el cajero. Se queda el cajero con un billete de 100€ porque dicen que puede ser falso . Entro a la caja se lo digo a la cajera y me dice que no pueden hacer nada que deben enviarlo al banco de España para su comprobacion. Ese cantidad la devolvieron casi 20 dias despues, cosa que ya me parece un abuso, pero ahi no queda la cosa. Le digo que me haga el ingreso en mi cuenta personal y se equivoca al hacer el ingreso y lo hacen en otra cuenta que no es la que se iba a ingresar. Como era una cuenta asociada a mi Dni de una empresa que tuve en 2024 y que mensualmente generaba un coste por mantenimiento del Datáfono al estar en negativo, se quedan con casi 500€ y me dice la empleada que no puede anular el ingreso A pesar de que la empleada manifiesta que es un error. Solicito hablar con un responsable y me piden disculpas pero que tengo que hacer una reclamación para que me devuelvan ya que ha sido un error al ingresar por parte de ellos y que me ayudan a generar la reclamación, intentándolo ellos internamente sin resultado positivo. Me llaman para que la haga yo por escrito y me dicen que no me preocupe que es un error humano y que ellos informaran que fue culpa de la cajera y una vez contestado desde arriba dicen que está bien que un cliente debe saber lo que firma. Un abuso en toda regla y como ciudadano me veo desprotegida porque hasta llamé a la policía y la policía habló con la cajera reconociendo ella su error. La cuestión es que hacen lo que quieren con nosotros y uno no puede hacer nada. Por ello me dirijo a ustedes por si pueden ayudarme y me digan como proceder. Mi nombre es Andrés y mi teléfono es 650 01 42 58. Adjunto contestacion. Muchas gracias