Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
27/10/2023

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as:En fecha 14/09/2023 hice un pedido de Trasero Tail Rack Top Box Case Suitcase Board para Svartpilen 125 200/250 Svartpilen 401 Vitpilen 401.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido 105599898. Después de contactar por su página con ustedes en reiteradas ocasiones, no he recibido solución, no se donde se encuentra mi pedido. Me han cargado con fecha 14/09/2023 el importe de 107,99€ .Adjunto fotocopia de la factura y del pedidoSOLICITO devolución del importe 107,99.-€Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. C.
27/10/2023

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as:En fecha 14/09/2023 hice un pedido de Trasero Tail Rack Top Box Case Suitcase Board para Svartpilen 125 200/250 Svartpilen 401 Vitpilen 401.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido 105599898. Después de contactar por su página con ustedes en reiteradas ocasiones, no he recibido solución, no se donde se encuentra mi pedido. Me han cargado con fecha 14/09/2023 el importe de 107,99€ .Adjunto fotocopia de la factura y del pedidoSOLICITO devolución del importe 107,99.-€Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. R.
27/10/2023

Problema con vuestra política de devolución

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque compré hace 1 semana un teléfono de 500 euros y me los habéis dado roto y en vez de hacerme. La devolución habéis ido a llevarlo A arreglar y no habéis cumplido vuestra politicaSOLICITO […].? mi móvil urgentemente o el dinero del mismo e incluso una disculpa o regalo después de la mala experiencia que he tenido con vosotros a parte del mal trato del encargado del local y uno de sus empleados que no me dejaban opción A redactar está reclamación si no contestan pondré una denuncia en consumo Sin otro particular, atentamente

Resuelto
A. M.
27/10/2023

Coche no entregado

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque compré un coche en flexicar La línea (Cádiz) hace ya dos meses y medio del abono, y un mes desde que supuestamente iban a entregar el vehículo. Sigo esperando sin ninguna respuesta, números de teléfono inservibles, etc. Cansada de tanta espera y de pagar desplazamientos y coches de alquiler para poder tener vehículo solicito que me devuelvan el importe pagado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. G.
27/10/2023
Digisanse S.L.

Pedido Cancelado

Estimados/as señores/as:En fecha 25/10/2023 hice un pedido de Xiaomi Redmi Note 12S Versión Internacional - RAM/ROM : 6GB/128GB - Color : Negro.Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente realicé un pedido a través de su plataforma en línea y, para mi sorpresa, mi pedido fue cancelado sin motivo aparente.El proceso de compra se llevó a cabo sin ningún problema, y recibí la confirmación del pedido, lo que me hizo esperar con ansias la entrega del producto que había solicitado. Sin embargo, al día siguiente, recibí un correo electrónico notificándome que mi pedido había sido cancelado. Esta notificación no incluía ninguna explicación o razón válida para la cancelación, lo cual me dejó perplejo y decepcionado.Estoy seguro de que mi pedido cumplía con todas las condiciones y políticas de su empresa, y no hubo problemas con la forma de pago o la disponibilidad de los productos que solicité. Por lo tanto, no puedo entender por qué se tomó la decisión de cancelar mi pedido de manera tan abrupta y sin previo aviso.Deseo una pronta solución a este problema, y que realicen la entrega del teléfono.Espero que esta situación se resuelva de manera satisfactoria y que podamos continuar manteniendo una relación positiva como cliente y empresa. Agradezco de antemano su pronta atención y respuesta a esta reclamación.Quedo a la espera de su pronta respuesta.Atentamente,Roberto

Cerrado
J. M.
27/10/2023

Fraude por cobros de recibos tras anulación de contrato

Desde el 27 de abril de 2023, tengo solicitada la baja de la empresa de servicios de alarmas Securitas Direct, para dos viviendas que tenía contratadas, con envío de tales solicitudes, perfectamente cumplimentadas desde Movistar Prosegur Alarmas y por mi. Sin embargo, a fecha de hoy, 27 de octubre, al revisar mi cuenta bancaria veo que me han estado pasando recibos, a través de la financiera El Corte Inglés, todos los meses a pesar de que la baja de los servicios fue realizada en su momento, tal y como establece la ley.Por lo tanto, a partir, de la fecha en la que reclamo, he anulado la domiciliación de dichos recibos y he devuelto el último con fecha del 2 de octubre de 2023, y exijo, además, la devolución de los recibos cobrados ilegalmente que suman un total de 123,28 euros, correspondientes a los meses de junio, julio y agosto de los corrientes.

Resuelto
G. R.
27/10/2023

No me ha llegado y pone recibido

Hola! No me ha llegado el paquete y pone recibido y miro el localizado y sale que está en el almacén! Alquile. Ha debido darle a la pestaña de entregado o recibido!!! Quiero que me llegue al estanco para poder recogerlo ya que me pone que dispongo de 48 horas para ver el estado del producto y no lo tengo

Resuelto
J. P.
27/10/2023

Deshabilitado de cuenta injustificada

Vamos por favor necesito de regreso mi cuenta que está operando bajo sus normas desde el año 2017 sin cometer ninguna falta, tengo 183 valoraciones positivas, muchas ventas completadas sin problema, ahora como recupero el tiempo invertido y el dinero?, me quitan la cuenta así como así, sin pensarlo, vamos!! Cómo va a ser? Sabéis vosotros cuánto daño hacéis ? Sí son soporte den una solución concreta, decidme donde falle, no vengáis a decidme vosotros que he subido una publicación más de una vez sabiendo que toda la semana he venido teniendo problema con vuestra plataforma, yo he tratado de subir un anuncio millones de veces y no se carga porque me cierran la sesión y entonces al recuperar el acceso se han publicado repetidamente, pero que eso no es culpa mía, que desprotegido estamos, sabiendo vosotros que estamos desde el inicio con Wallapop que hoy en día es lo que es por personas como yo que creímos en el proyecto y les ha permitido crecer y entonces pagáis así.

Resuelto
M. I.
27/10/2023

DERECHOS ART 15 RGPD

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado las grabaciones es telefónicas ejerciendo mi derecho del artículo 15 de RGPD y no me las quieren facilitar. Solicito que se me faciliten las llamadas efectuadas el día 27 de octubre. Sin otro particular, atentamente.María.

Resuelto
M. L.
27/10/2023

Reembolso de la factura abonada por trabajo incumplido

Los trabajos encargados y pagados fueron un vestido de novia, que se entrego en mal estado y sin finalizar, y un velo con encaje de novia, que no se entregó en ningún momento, siempre por causa de sus errores y problemas internos, totalmente ajenos a mi voluntad. Se comprometieron a tener finalizado un vestido “a medida” de acuerdo a un diseño aceptado por ambas partes para el mes de abril de 2023, para lo que se necesitarían aproximadamente tres pruebas. Se realizaron pruebas del vestido los días: 15/11/2022, 01/12/2022, 18/11/2023, 14/04/2023, 21/04/2023, 28/04/2023, 05/05/2023, en todos los casos con trabajos muy por detrás del estado esperado, y con faltas graves que no se corrigieron en ningún momento. Por último, el día 10/05/2023 (a 3 días de mi boda), volví a encontrarme el vestido inacabado y defectuoso. La responsable de su empresa, confirma que ha habido errores por su parte que no fueron capaces de corregir, y que no son capaces de finalizar el encargo, comprometiéndose de palabra a devolverme el dinero total, me llevé el vestido inacabado, prueba que conservo para futuras acciones. Por supuesto no me entregaron el velo.Reclamo el reembolso del total pagado por un servicio contratado y no cumplido.

Cerrado

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