Últimas reclamaciones

En junio de 2023 mandé a reparar un centro de planchado que estaba en garantía al SAT Cecotec. Me lo devuelven en septiembre con los plásticos rotos, el cable pelado y la plancha despuntada, les reclamo y me dicen que no tienen repuestos y ese centro de planchado está sin stock. Me mandan uno “nuevo” de inferior categoría, cuando lo recibo, les informo que está averiado ya que no hecha vapor, solo hecha agua, me lo recogen para reparar y me dicen que este no está en garantía, que la garantía de este es con fecha del primer centro de planchado que yo compré, por lo que me he quedado sin centro de planchado cuando el problema me lo han creado ellos, rompiendo el que yo había comprado

Compre un producto en amazon, y lo devolvi dentro del plazo establecido. El 8 de noviembre recibieron el producto y emitieron el reembolso. A día de hoy aún no lo he recibido. Contacto con la empresa y nadie sabe nada de lo que ha ocurrido. Me dicen que contacte con un correo pero no me responde, tienen a contestarme con un correo automatico. Ruego que me devuelvan el importe ya que devolvi el producto.

El día 08/11/2023 realice un pedido a través de la página web Máximo Moto, uno de los artículos recibidos decidí cambiarlo por otro en stock de la web ya que de talla no estaba, me puse en contacto con atención al cliente y me dijeron que sin problemas pero que debía rellenar el albarán de devolución o cambio. Les informo que en el paquete recibido solo me viene la factura y no el albarán, por ello me dicen que me enviaran el albarán al correo electrónico. Hasta ahy todo bien. Pasan variados días y sin recibir noticias por lo cual me intento poner en contacto con ellos vía telefónica y sin respuesta.A los días me lleva el segundo artículo comprado por la web que en su momento estaba fuera de stock por lo que decidieron mandarme otro bajo mutua acuerdo. Cuando me llega el paquete de este segundo artículo a través de CORREOS EXPRESS el día 16/11/2013 el mismo trabajador tiene orden de llevarse el primer paquete que recibí de vuelta sin albarán de devolución ya que hasta ese momento no había recibido, me llegó después de eso, el mismo día llamé varias veces para informar pero sin contestación alguna por parte de máximo motos.A través de la web me pongo en contacto con ellos el día 22/11/2023 ya que no tenía noticias desde que se llevaron el paquete y les informo que el paquete se había devuelto sin albarán ya que no me había llegado y que procedía a reclamar, a la cual me responden por las molestias y que procederían a reembolsar el dinero. Hasta el día de hoy sigo sin noticias por parte de máximo motos.

Hola, realicé la compra de un televisor el sabado 25/11/23 en el Media Markt del Megapark (Vizcaya). Cuando llegamos a casa y enchufamos la TV, la misma tenía la pantalla rota. Volvimos a la tienda para que nos la cambiasen o nos diesen una solución y la responsable de televisores nos indicó que habríamos sido nosotros en el transporte y que no nos la cambiaba ni nos daba solución alguna, es decir, que nos quedabamos sin dinero y sin televisión. Media markt de ninguna de las maneras abrió o probó el producto antes de la entrega como para poder asegurar de una manera tan categórica que habíamos sido nosotros. Mi marido escribió en el libro de reclamaciones el propio 26/11 (lo llevaré a kontsumobide mañana 28/11) y el 26/11 realizamos una recalmación vía telefónica al Media Markt, sin respuesta.

Hola! El 4 de septiembre pusimos la alarma con securitas direct y al día siguiente nos arrepentimos, por las tretas usadas para vendérnosla, y el día 25 de septiembre (cuando a ellos les dio la gana venir a por los aparatos), nos dice el técnico que vino a retirarlos que en 15 días como mucho nos devuelven el dinero (299€), sorpresa, no nos lo devolvieron, llamo a los 20 días, me abren un número de gestión de incidencia, y me dicen que van a tardar como un mes en devolverme el dinero, pasa mes y pico y nada, vuelvo a llamar hace 1 semana para darles un ultimatum y que me devuelvan el dinero en esa semana, y por supuesto el dinero no esta ni se le espera, solo dan largas y más largas, pero los aparatos bien que se los llevaron y bien rapidito que los cobraron, ese mismo día, y sin ticket de compra que no nos dieron, menos mal que tenemos el cargo en el banco y el mensaje que te manda el banco para confirmar el pago, sino estamos vendidos…

Buenas tardes, el día 28 de Agosto realice un pedido de un colchón a la empresa LOMONACO. No cumplieron con los plazos de entrega llegando a decirme que no había fecha de entrega. El 24 de octubre decido anular el pedido. Me dicen que en un plazo de 7-10 días me devolverán el dinero pero no he recibido el reembolso ni consigo contactar telefónicamente con ellos.

Hola, realicé una venta en wallapop y al ir a retirar el dinero del monedero se transfirió a una cuenta que estaba cerrada. Desde el banco me indican que se procede automaticamente a la devolución, pero no veo que aparezca el saldo en el monedero de wallapop. Solicito comprueben el estado de la transferencia y me confirmen el estado de la misma.

Hola.En Junio de 2023 he tenido un problema con mi coche y el depósito de urea. Cuando voy al taller a ver qué ocurre me comunican que es un fallo normal, que a veces se escapa algo de líquido por los conductos y estropea la centralita que regula la urea. Siendo un coche relativamente nuevo con 5 años me informo del problema y veo que es un fallo de fabricación. Me dicen que el precio de la reparación serían unos 1600 euros. Me ofrecen 3 opciones, una poner la pieza nueva , dos reparar o tres ponerla de segunda mano . En la primera opción también me dicen que a veces Peugeot aporta el 55% de la avería. Con lo cual elegí la primera opción teniendo que esperar más de una semana por la respuesta de Peugeot y si me hacían la aportación. El resultado fue positivo me dicen que poniendo todo nuevo serían unos 800 euros los cuales decidí reparar ya que me dijeron que Peugeot no se estaba haciendo cargo de dicho problema. En resumidas cuentas estuve sin vehículo más o menos un mes y tuve que abonar una factura de casi 900 euros para poder usar mi coche.

Hola,el pasado mes de agosto, en la tienda Xiaomi del CC Meridiano, en Santa Cruz de Tenerife, me ofrecieron suscribirme a Cyrana Tarjeta de Privilegios para obtener un descuento en mi compra.La condición del contrato era que podía renunciar a la suscripción antes de 30 días llamando al número de teléfono de atención al cliente.Tras acabar la compra la misma dependienta de la tienda realizó dicha llamada para realizar la operación de cancelación de la suscripción.Hace unos días he detectado que Cyrana SLU lleva pasando recibos a mi cuenta desde el 30 de octubre por un valor de 720€.He intentado contactar con la empresa para intentar resolver esta situación a través de las vías que ofrecen (correo electrónico y teléfono), pero ha sido en vano, no recibiendo respuesta alguna.

He realizado, mediante email y teléfono, intento de contacto con la empresa hasta 3 veces todas fallidas, pues no responden.El climatizador que compré, no funciona. No enciende.Según me indicaron, consta de una garantía de dos años, encontrándose aún en plazo.Pero no parece existir interés por su parte para ponerle solución.