Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
31/10/2023

Pedido no entregado

Hola, realicé el pedido UB3RRY a finales de setiembre, este pedido fue repartido en dos cajas. Una de ellas si me fue entregada pero la otra nunca llegó a mi poder.Expongo: - Reclamación del importe de los artículos incluidos en la segunda caja.- Reclamación del importe de los artículos de la primera caja que devolví por correo certificado a la empresa que fue recibido por ellos el 13 de octubre.NO ESTÁN ATENDIENDO A NINGUNA DE MIS DOS RECLAMACIONES.

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M. S.
31/10/2023

problema para darme de baja

Buenas tardes, he contratado una alarma con Securitas Diret, quiero darme de baja pero no me hacen caso pasan de teléfono a teléfono y cada uno pone una excusa, esa empresa solo se dedica a defraudar dinero a sus clientes, me considero engañada y se llevaron en efectivo 700€, tengo problemas con el dinero porque no tengo ingresos solo lo que mi madre que ha fallecido hace poco y los pocos ahorros que teníamos, esos sres no me dijeron el precio ni nada hasta que tenía instalada la alarma ahora no puedo dar con ellos supuestamente utilizaron nombres falsos

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A. D.
31/10/2023

Cancelación de Pedidos por error en el precio

Estimados/as señores/as:En fecha 31/10/23 hice un pedido de dos teléfonos modelo Xiaomi 13T Pro. Me pongo en contacto con ustedes porque me han anulado ambos pedidos debido según ustedes en un correo recibido a un error en el precio , mientras que en sus servicios de atención al cliente alegan desconocer dicho correo y se remiten a una falta de stock.Adjunto correos electrónicos de compra, anulación y motivo enviados por ustedes.SOLICITO la venta del artículo al precio indicado en la web en el momento de la compra.Sin otro particular, atentamente.

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F. D.
31/10/2023

Reembolso por no recibido

Hola realice un pedido, no recibido y aliexpress no se hace cargo del reembolso, siendo ellos los responsables porque contrataron un envío al buzón y la empresa de reparto cuando ve que es muy grande no hacen ni el intento de entrega, y no la realizan

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J. V.
31/10/2023

Cuenta desactivada sin preaviso

El 09/10/2023 desde Wallapop me enviaron que mi cuenta habia sido desactivada y no me indicaron claramente el motivo concreto sino que me remitieron a una pagina web de las normas de convivencia generales de Wallapop. Les he escrito reiteradas veces y no me contestan. Lo que reclamo es que no estoy de acuerdo en que me desactiven una cuenta con tanto historial de compras/ventas así de repente sin previo aviso de lo que estaba haciendo mal y me gustaría que reconsiderasen activarmela de nuevo. He pedido disculpas por email por los errores cometidos y no he recibido ni una sola respuesta por parte de Wallapop y me parece un muy mal servicio a los usuarios de esta pagína online.

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F. T.
31/10/2023

Producto no suministrado tras el pago

Tras realizar el pago online para la compra de un producto en la web www.lasuiza.es el día 29-Septiembre-2023, y esperar más de 1 mes sin recibir ninguna noticia, el producto no ha sido ni siquiera enviado y no tengo forma de contactar con esta empresa, puesto que no responden al e-mail de contacto, al teléfono o a cualquier otro método de comunicación. El pago realizado fue de 39€

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A. V.
31/10/2023

Problemas devolución reserva

A mitades de julio me interesé por un piso de Barcelona mediante una inmobiliaria, A&C Real Estate. El piso era de un fondo buitre, Anticipa Real Estate con sede en el Prat de Llobregat pero yo en ningún momento tengo contacto con ellos, sino que es todo a través de A&C Real Estate. Hice una reserva del piso haciendo una transferencia de 3000 euros mediante un contrato que firmo con la inmobiliaria a la cuenta bancaria de Anticipa. Tanto en el contrato como el comercial de la inmobiliaria me dice que si no consigo la hipoteca (que fue el caso) me devolverían en el plazo de 30 días la reserva. A los 10 días de hacerles el ingreso me deniegan la hipoteca en diferentes entidades bancarias que me interesan, les informo mediante mail y conversación telefónica lo sucedido a la inmobiliaria en menos de 10 días de hacer la reserva y desde el día 3 de agosto de 2023 se dedican a darme largas hasta tal punto que me dicen que contacte yo con el fondo buitre. Intento contactar con Anticipa mediante mail y teléfono y nadie me contesta, entonces decido enviarles un burofax el día 17/10/2023 poniéndoles de plazo 10 días para ingresarme mis 3000€ antes de tomar medidas legales contra ellos. No me han ingresado el dinero y mucho menos se han manifestado y tienen mis 3000€. Solicito que me devuelvan mi reserva de 3000€ del piso de maria claret 231 ya que les he adjuntado 4 denegaciones de hipoteca y en el contrato pone que con solo una es suficiente para que me devuelvan mi reserva en un plazo de 30 días y ya han pasado más del doble.

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A. B.
31/10/2023

Tiempo excesivo de reparación y entrega, compra realizada el día 08/09/2023.

Adquiero en Electroprecios una TV Toshiba Modelo QLED Toshiba 43QA7D63DG 43 4K Smart TV WiFi, el día 08/09/2023. La recibo el día 11/09/2023, pero el día 10/10 TV no conecta a la red WIFI, como si hubiera perdido la antena receptora.Llamo a Electroprecio el día 16/10/2023 y me indican que yo mismo abra una incidencia con el fabricante. Abro incidencia el día 16/10 y recogen la Tv el 17/10/2023. El día 25/10 me pongo en contacto de nuevo con el fabricante o empresa de reparación, y me indican que la Tv aún no ha comenzado reparación. Llamo a Electroprecio, y me dicen que no me he puesto en contacto con su servicio técnico, ya que su compañera me indicó que abriera yo el ticket con el proveedor. Me retoman llamada y dicen que el fabricante no les va a dar información por la ley de protección de datos. Aclaro que la TV no tenía ni un mes de uso, ni un golpe o rasguño (tengo imágenes pre entrega) y que no puedo estar 20 días como ha indicado el fabricante esperando la TV, ya que la uso para trabajar.Contacto ayer día 30/10/2023 con la empresa de reparación, y me indican que la TV ha sido reparada y se encuentra en reparto.Tras no recibir la Tv, contacto de nuevo durante el día de hoy, 31/10/2023, y se indica que el producto está en el almacén y que aún no se va a proceder a la entrega, y no disponen de plazo estimado.Solicito el reembolso del importe tras un largo periodo de tiempo sin poder hacer uso del producto, y el prejuicio ocasionado en una compra recibida el día 11/09/2023, viéndose afectada mi jornada laboral al no disponer del mismo.Gracias

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A. B.
31/10/2023

Problema con el trasnporte y cambio de articulo

Estimados/as señores/as:En fecha 24/10/2023 adquirí en su página web WWW.LIDL.ES el producto SILLA GAMING. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por una de las patas de la base de la sillaAdjunto fotocopia de los siguientes documentos: foto de la rotura de la silla, factura y caja dañada en el exterior visiblemente reparada por el transportista tras darle un golpe y romperseSOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. H.
31/10/2023

Pedido no entregado

Hola, realicé una compra online en cash converters canarias que enviaron el día 21 y el plazo de entrega era de 72h, estamos a 31 y no me ha llegado y cuando contacto con ellos me dicen que es cosa de correos y que se pondrán en contacto con ellosnpara solucionarlo y que me darán mas información. Sin emabrgo no me dan más información en ningún momento y solo me dicen lo mismo todo el rato.

Resuelto

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