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Problema con rembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. B.

A: EMMA COLCHÓN

28/11/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 09 de octubre de 2023 adquirí en su?página web https://www.emma-colchon.es/ el producto Emma-matress 150x190, 2 Emma Diamond Degree Pollow 40x70 y 2 Emma Matress protector v3 150x190Han pasado 35 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: copia del correo con la compra, extracto del banco.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.C. B.

Mensajes (1)

EMMA COLCHÓN

A: C. B.

29/11/2023

Hola, buen día.   Confirmamos de recibido su reclamación y agradecemos el tiempo tomado para enviarlo, procederemos de inmediato a investigar cuál es el problema y gestionarlo de manera eficiente. Un saludo,


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