pedido no enviado

Estimados/as señores/as: AUDIOVISION BADALONAEn fecha 14/10/2023 y 25/10/2023 hice un pedido de numero pedido 13889 y el 13900.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido los pedidos y tras ver enviado varios correos , no he sido contestado.Adjunto fotocopia SOLICITO respuesta y solucion ya que necesitaba ese material..Sin otro particular, atentamente. espero respuesta y solucion.