Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. M.
28/12/2025

Artículo no corresponde con el anuncio y problemas reembolso

Hola, realicé un pedido n°7610.El artículo para nada es lo que se vendía en la pagina web (fue una fotografía totalmente engañosa, la tela de malísima calidad) Quise devolverlo y me contestan que para poder devolverlo tengo que enviar yo el paquete a China, lo cual supone unos gastos de envío bastante elevados que tengo que asumir yo.

Cerrado
Y. B.
28/12/2025

Cuenta bloqueada sin motivo

Vendí un artículo con verificación, cuando llegó al comprador , este no lo recogió en el plazo. Entonces le escribió a vinted para decirles que se había devuelto a ellos y ellos cancelaron la venta y le dijeron que efectivamente estaba en camino a ellos y que ellos me lo devolverían a mí como vendedor. Pues les he escrito como 5 veces y me dan largas me dicen que el número de seguimiento es el que hay y que espere. La última vez que les escribí para preguntar me bloquearon largas cuenta sin motivo. Quiero que me desbloqueen mi cuenta ya que yo hago uso correcto de ella desde hace mucho tiempo, y que me envíen pruebas de él porque me han bloqueado. Gracias

Cerrado
B. Q.
28/12/2025

Fallo en la pulsera para acceder al gimnasio

Cuando te das de alta en el gimnasio (en mi caso, en el gimnasio que tiene Holiday Gym en Aluche), te obligan a comprar una pulsera para poder acceder con ella al gimnasio. Está pulsera va asociada a tus huellas dactilares y tiene un coste de 12€. En mi caso, adquirí está pulsera hace más de 3 años. Hasta el día de hoy, no he tenido ningún problema relevante con la pulsera. Hoy "se ha desconfigurado" la banda magnética que lleva la pulsera. La única solución que me han dado es volver a comprar la pulsera (12€) y todo ello sin ninguna garantía, estoy es, si, por ejemplo, dentro de 3 meses se me vuelve a "desconfigurar" la pulsera, tendré que volver a comprar otra. Les he preguntado por la opción de poder entrar al gimnasio a través del DNI (hay usuarios que acceden al gimnasio introduciendo su DNI en el lector), opción que me han denegado, indicando que está opción sólo la tienen los socios antiguos. Me gustaría que mi pulsera sea sustituida por otra pulsera que me dé acceso al gimnasio y que por ello no tenga que volver a pagar los 12€ que ya pagué en el momento en el que me di de alta en el gimnasio.

Cerrado
R. C.
28/12/2025
fox automoviles

problemas con la gestion de garantia del vehiculo comprado a esta persona en anuncio en coches.net

en abril realice una compra de un vehículo en esta empresa con una garantía de un año y me encuentro con que la garantía no me cubre ninguno de los fallos detectados en el coche y después de seis meses de horribles gestiones no me han cubierto nada de lo detectado por la casa oficial al cabo de un mes de uso del vehículo, se podría saber el por que ? el vehículo ha sufrido una rotura de bombín de embrague , bomba de embrague , un cambio total de embrague , un cambio de termostato todo exigido por la garantía sin hacerse cargo de ningún pago , la casa oficial detecto fallos de motor , y electrónica al primer mes de uso ante fallos aleatorios como adjunto en el presupuesto y me encuentro en una situación desesperante ya que el coche sigue dando problemas continuos y aleatorios me siento frustrado por toda la gestión realizada ante varios talleres y resulta que nadie cubre nada , esta reclamación se realiza amigablemente en primera instancia ante el consejo de la parte legal de la OCU dejando formalmente escrito aquí el presupuesto inicial de reparación de tal vehículo , se espera respuesta a la mayor brevedad posible, ante todo gracias y un saludo

Cerrado

Pago indebido

Realice una consulta en la página www.solicitar-notasimple.es, porque necesitaba una copia simple. Me pidieron por la información 6,90 euros. Rellené el formulario, y solo recibí un correo denegando mi solicitud por falta de datos, pero me si cuenta que en la tarjeta me habían cobrado 38.48 euros, por un servicio que ni han realizado y encima la cantidad no era la que ellos pedían. Queria que recuperar mi dinero, porque no hay manera que contesten, ni nada. No entiendo como no cierran esa página.

Cerrado
J. B.
28/12/2025

A: PHONE RENOVE

A: PHONE RENOVE Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han efectuado un cargo por un servicio de petición de cita previa a la DGT el pasado 13 de diciembre , no solo no me han dado la cita previa sino que me han cobrado 48,41€ por la misma, telefono al que fui dirigido a través del 060 perteneciente a la administración del gobierno SOLICITO devolución del dinero pagado por dicho servicio inexistente

Resuelto

Precio del agua Santa Justa Sevilla

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente he comprobado con estupor que la única botella de agua disponible en las máquinas de vending de la estación de Santa Justa (Sevilla) tiene un precio de 2,70 Euros. No creo que haga falta recordarles que el agua es un bien de primera necesidad, y que en numerosas ocasiones se ha instado a aeropuertos y otras infraestructuras a asegurarse de que está disponible a un precio asequible. SOLICITO que intervengan para evitar que las empresas responsables de las máquinas nos hagan pagar el agua a precios desorbitados. Sin otro particular, atentamente Miriam Díaz Leiva

Resuelto
N. M.
28/12/2025

Reclamación por cobro de tarificación especial solicitando la devolución.

En el teléfono 807456366 perteneciente a - PHONE RENOVE, S.L. Esta empresa me ha engañado dejándome 24 minutos a la espera para el aviso de una grúa sin saber que era una tarifa premium. Solicito la devolución del coste de la llamada que en la factura de Masmovil DEL Nº TELF 606176287 que figura por 39,3916€ IVA incluido.

Cerrado
S. M.
28/12/2025

Problema venta wallapop

Hola, El día 28/12/2025 puse un anunncio para vender 4 mancuernas. La venta se cierra el mismo día. Nada más cerrar la venta, recibo un mensaje del comprador con el número 652072998. Me escribe por whatsapp y me indica que ya ha hecho el pago y me llega el siguiente mensaje: Hola, todo esta listo. Haga clic en el enlace para recibir el pago: https://93ce4.net/4f5661cf Me llega un mensaje desde lo que creo que es wallapop con un asistente y me indica que el comprador ha pagado el anunncio. Al clicar en el enlace parece que se trata de confirmar una tarjeta para recibir el cobr ode la venta, el asistente se llama Miguel Suárez. y me inndica que para cobrar la venta wallapop debe confirmar que la tarjeta es mía y hque haga un cargo de 340 euros, pero que luego se devolverían junto con el importe de la venta hecha. Y me aparece este mensaje. "Estimado cliente, esta es la única forma de obtener dinero. como es la primera vez que vende en Wallapop, necesita autorizar la tarjeta en nuestro sistema, por lo que debe especificar todos los datos de la tarjeta. Es normal. Debido a esto, nuestro método de pago sigue siendo el más seguro tanto para el vendedor como para el comprador." Recibimos un cargo bancario normal por sms, pero a continuación recibimos el mensaje que: "El sistema bancario emitió un error, la cantidad de 340 euros se cargó erróneamente de su cuenta. Pedimos disculpas por este malentendido. Ahora haremos un reembolso. Debe reponer su saldo en el momento de la cancelación, es decir, en euros 340. Después de eso, te enviaremos una nueva notificación, necesitas confirmarla y luego recibirás su dinero de vuelta y el dinero de la mercancía." Evidentemente, a partir de aquí, ya parece claro que se trata de una robo. Es mi primera venta en Wallapop, y desconocía el sistema de comunicación entre comprador-vendedor, el sistema de envíos, como funciona el soporte técnico, etc... Por tanto, reclamo a WALLAPOP el cargo recibido de 340euros.

Resuelto
P. M.
28/12/2025

Rembolso

Solicito el reembolso de los 10 € cobrados en concepto de propina, ya que en ningún momento seleccioné ni autoricé dejar propina alguna. Este cargo se produjo en el restaurante La Cúspide de Móstoles. No solicito el descuento del 30 %, ya que dicho descuento fue eliminado de la reserva y resulta difícil demostrarlo. No obstante, sí me siento perjudicado y vulnerado, tanto por el servicio prestado por TheFork como por el propio restaurante. Ante la imposibilidad de contactar con ustedes por otros medios para obtener una solución a este problema, me he visto obligado a recurrir a este canal de atención. Adjunto capturas de la reserva y del pago realizado a través de la aplicación, donde se refleja el cargo indebido. Por último, no solicito que el reembolso se realice como saldo en la aplicación, sino directamente en mi cuenta bancaria, ya que no tengo intención de volver a utilizar TheFork debido a esta experiencia.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma