Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido con su pago correspondiente y a los días me mandan un correo de que no hay stock.Y me informan que el rembolso en unos días. Con lo que quiero poner en conocimiento que están vendiendo artículos sin tener stock. Gracias.

Datos del reclamante: Nombre: Manuel Fuentes Junco DNI: 72059554W Datos de la motocicleta: Marca y modelo: BMW F800ST Matrícula: 5286 FFL Potencia: 62,5 kW (85 CV) Taller interviniente: Grunblau Motor S.A. (Concesionario oficial BMW Motorrad – Santander) 1. Con fecha 3 de noviembre de 2025, tras solicitar información previa y con cita concertada, entregué mi motocicleta BMW F800ST, matrícula 5286 FFL, en el concesionario oficial Grunblau Motor S.A. (BMW Motorrad) para la realización de la limitación de potencia conforme a la normativa vigente para el permiso A2, servicio que el concesionario afirmó poder realizar. 2. El 13 de noviembre de 2025 recogí la motocicleta en el concesionario y aboné la factura correspondiente por la instalación del kit de limitación. Al revisar la factura, detecté que se había instalado un kit de 25 kW, el cual no cumplía la normativa vigente para la limitación a A2 y, por tanto, no era homologable en la ITV. Tras informar de esta situación al jefe de taller, no se reconoció el problema; únicamente se me indicó que, en caso de inconvenientes en la ITV, el ingeniero de la ITV debería contactar con el jefe de taller. A pesar de ello, se me instó a retirar la motocicleta, quedando en un estado no legal. 3. Tras la entrega, esperé la documentación para la homologación del kit, creyendo que pronto recibiría noticias. Una semana después, me informaron telefónicamente que la copia de la documentación enviada era ilegible, solicitándome un nuevo escaneo, el cual envié de inmediato. Tras varios intentos de contacto con el concesionario y el retraso acumulado, finalmente, el 12 de diciembre de 2025 se me comunicó que no era posible homologar el kit instalado, y que debía llevar la motocicleta nuevamente para retirar el kit y devolverla a su estado origina, echo que no sucedió hasta el 22 de diciembre de 2025. 4. Como consecuencia directa de la gestión incorrecta del concesionario, he sufrido diversos perjuicios: Seguro caducado: El anterior propietario mantuvo de manera excepcional un seguro temporal para permitir la limitación; debido a los retrasos, dicho seguro finalizó antes de poder realizar la correcta instalación del kit. Dependencia de terceros: Al no disponer del permiso de conducir A2, me vi obligado a depender de terceros para trasladar la motocicleta, tanto para su entrega como para la retirada del kit, generando molestias personales y logísticas. Circulación ilegal: Durante la recogida y entrega, la moto quedó sin homologación y con el kit no legal, generando riesgo de sanción y problemas legales por circular de manera no conforme. Tiempo y desplazamientos: Los retrasos acumulados y la necesidad de volver a llevar la moto al concesionario para revertir el trabajo incorrecto implicaron tiempo y gastos adicionales que no deberían haber existido. 5. Ante los problemas ocasionados, mi solicitud fue la instalación correcta de un kit homologable, con su debida inscripción en la ficha técnica (ITV), dejando la motocicleta conforme a la normativa vigente para el permiso A2. Para minimizar perjuicios y facilitar la resolución, ofrecí que la gestión logística y la elección del taller para la limitación fuera por cuenta del concesionario o BMW, asumiendo únicamente la tasa de la ITV, que en cualquier caso me corresponde por ley. BMW Ibérica denegó la solicitud, ofreciendo únicamente la devolución del importe abonado por el kit inicialmente instalado, sin ejecutar la limitación correcta. Con ello, la solución propuesta por mí, sencilla y conforme a la normativa, no fue aceptada, obligándome a acudir a otros medios para que el trabajo contratado sea finalmente realizado de manera correcta. 6. Queda constancia de que la motocicleta fue entregada al concesionario con cita previa, siguiendo todos los procedimientos indicados, y que la instalación inicial del kit no cumplía la normativa vigente, generando perjuicios directos por retraso y riesgo legal. Dado que BMW Ibérica ha denegado mi solicitud de instalación correcta del kit homologable, dejo constancia de mi reclamación formal, solicitando la resolución completa del servicio contratado, incluyendo la instalación de un kit adecuado y su inscripción en la ficha técnica, tal como fue solicitado originalmente. Esta reclamación se realiza sin pretensión de compensación económica adicional, más allá de la correcta ejecución del servicio por el que ya se ha abonado la factura correspondiente.

Asunto: Reclamación formal - Incidencia en la entrega y tratamiento de datos personales - Envío [SO10-8725629876 ] ​A la atención del Servicio de Atención al Cliente de GLS: ​Por la presente, deseo manifestar mi disconformidad con el procedimiento de entrega de mi paquete con número de seguimiento [ SO10-8725629876 ] ocurrido el día [29/11/2025]. ​En el momento de la entrega, me identifiqué correctamente mostrando mi DNI original para que el repartidor pudiera verificar que mis datos coincidían con los del destinatario. Sin embargo, el repartidor me indicó que, por política de su empresa, tenía la orden de llevarse el paquete de vuelta si no le facilitaba el número de identidad para apuntarlo en su terminal. ​Deseo poner de manifiesto que esta exigencia es desproporcionada y carece de base legal bajo el marco normativo actual: • ​Principio de Minimización de Datos: Según el Artículo 5.1.c del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los datos personales deben ser limitados a lo estrictamente necesario. Una vez que el repartidor ha verificado visualmente mi identidad, el registro y almacenamiento del número de mi DNI en sus sistemas es un tratamiento de datos excesivo. • ​Identificación frente a Registro: Mi deber como receptor es identificarme ante el transportista, hecho que cumplí al mostrar el documento físico. No obstante, no tengo la obligación de permitir que se registre el número de mi documento en una base de datos privada si la identificación ya se ha realizado de forma fehaciente. ​Solicito que se revise este protocolo de actuación, ya que condicionar la entrega de una mercancía a la recogida de datos personales innecesarios vulnera mis derechos como consumidor y usuario. Espero que tomen las medidas necesarias para que en futuras entregas baste con la exhibición del documento de identidad sin necesidad de registrar el número. ​Atentamente, ​[juan romero]

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ma pasan recibos anuales como suscripción (que no deseo ni he contratado) de domestika. En 2024 pedí un curso de dorado sobre cristal con un precio fijado, que realicé. No he vuelto a entrar en la página de domestika y ahora me encuentro con que me han realizado el cobro de suscripción de este año, cuando yo no he pedido más cursos, ni, como les he comentado más arriba, he vuelto a entrar en sus página/cursos. Entiendo que ha debido ser un error y que no ha habido una mala intención por su parte. Por eso, ruego cancelen el pago de este recibo que acaban de cobrarme. Acabo de entrar y he cancelado todo lo que he podido. SOLICITO la devolución del importe 311,81€ , que me han cargado a traves de PAypal y que de inmediato he intentado cancelar por los medios que ponen a disposición sin exito. Sin otro particular, atentamente. Javier Gómez. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando mi paquete 1 semana, bueno hoy estaba en entrega y yo todo el día en casa esperando que el paquete llegase, a las 19:15 me pone que programado para mañana y ahora a las 19:30 como ausente CUANDO HE ESTADO TODO EL DIA EN MI CASA ESPERANDO EL PAQUETE. Para rematar ya me pone que el paquete esta en un PARCEL SHOP DEL PADUL CUANDO NO HE PUESTO NADA DE ENTREGA EN PARCEL SHOP EN NINGUN SITIO, AHORA QUE ME EXPLIQUEN A MI QUE HAGO YO COMO ME MUEVO DE MOTRIL AL PADUL SIN TENER VEHICULO. SOLICITO […].  Que se solucione el problema mandando el paquete a mi direccion YA QUE SI HE PUESTO LA DIRECCION DE MI CASA PORQUE LO TIENEN QUE PONER EN UN SITIO QUE NO ES NI DE MI CIUDAD ME PARECE ALUCINANTE Sin otro particular, atentamente.

El 26 de diciembre hice un pedido en la app de Burger King (Palencia): canjeé una hamburguesa con 10.000 coronas y añadí un menú y alitas pagando 21,80 €. Al finalizar, me indicaron que no había existencias de la hamburguesa y cancelé el pedido, pero aun así me lo cobraron. Me dijeron que al ser programado la devolución se haría a la hora prevista, cosa que no ocurrió. Al día siguiente ya no podía acceder a mi cuenta (como eliminada), por lo que tampoco recuperé las 10.000 coronas ni otras 1.300 acumuladas. Al llamar, el trabajador reconoció que ni siquiera había iniciado la devolución. Solo recibo correos automáticos sin solución ni reembolso. Ajunto capturas del pedido

Buenas tardes, disponemos de una póliza de Salud, con Agrupació-AXA en la cual disponemos de cobertura total sin copagos. La compañia lleva dos años realizando unos aumentos desproporcionados 2025 +19% y para 2026 +24%. Tanto en el año 2024 como ahora en 11/2025 se han realizado varias reclamaciones, solicitando alternativas a la póliza actual, las cuales a fecha de hoy NO han sido notificadas. Solo queremos, tener opción de desvincular de la póliza a 2 de los 3 miembros y como segunda opción que nos ofrezcan diferentes opciones de copago. Nos encontramos en una posición totalmente vulnerable e injusta, ya que la única via si queremos mantener el seguro médico es pagar la cuota establecida por la empresa, en la opción que tenemos actualmente y en la que llevamos más de 30 años, inicialmente con Agrupació, es totalmente ILEGAL e INJUSTO. Atentamente

He realizado varias reclamaciones al corte inglés, por un paquete que se ha entregado incompleto. el número de pedido es: 2592350008972 En donde la agencia de transporte entrega un primer bulto quedando pendiente un segundo. después de llamar en varias oportunidades al corte ingles sin recibir respuesta, la agencia de transporte GLS da por entregado el paquete, siendo totalmente falso. En las actulaizaciones de GLS aparece que el paquete ha llegado a sus instalaciones el 28/12/25 a las 09:48 y que se ha entregado el 28/12/25 a las 9:49, siendo imposible que en 1 minuto se haya entregado. otra opción es que lo hayan extraviado. He realizado la reclamción nuevamente en el corte inglés y dicen que a ellos les aparece como entregado y que no hay incidencia cuando les estoy diciendo que no lo he recibido y explicado toda la situacuón, como más puedo demostrar que no tengo el paquete. Es muy decepcionante la atención a este caso por parte del Corte Inglés, confías que tienes un respaldo, siendo la empresa que és, pero bastante lejos de la realidad. Reclamaciones que no llegan a nada, dinero perdido. No recomiendo la compra online, ha sido una muy mala experiencia. Demando solución a este problema o exijo la devolución del importe. Cuestan muchas horas de trabajo ganar el dinero y no puede ser que el cliente que ha confiado en una empresa resulte perjudicado, sin el producto y sin el dinero y además que en el momento que se vulneran sus derechos como consumidor no se de una solución al problema como es debido. Adjunto las actualizaciones de la página de GLS donde aparecen las actualizaciones de la supuesta entrega donde en 1 minuto lo han recibio en sus instalaciones y sin pasar a reparto lo entregan por arte de magia en 1MINUTO. No puedo entender como el Corte Inglés no puede hacer seguimiento de donde ha estado el paqute: llegó a salir por completo de sus almacenes? salió y la empresa de transporte lo extravió? en todo caso no me valen sus respuestas hasta hoy. Agradezco tratar el caso con la seriedad que se merece y dar solución.

Buenas tardes realicé una compra a una vendedora de la plataforma wallapop, de un bolso que tenía anunciado: Bolso Diorissimo con bolso de Marc Jacobs. El bolso de Dior se anunciaba como "sin estrenar" y de la marca. Lo pagué vía paypal y el día 26 recibo el paquete. EL bolso presenta tara de fábrica en anclaje de las asas, calidad ínfima nada que ver con la marca y el logo medio borrado, siendo falsificación. Me pongo en contacto con la vendedora, lo niega, y abro disputa, Intento hablar con alguien de wallapop cosa que me es absolutamente imposible porque no facilitan más vías que las de abrir disputa. Adjunto información y fotografías y lo rechazan. Me siento desprotegida, habiendo dejado la plataforma que se publique un anuncio engañoso de marcas que son falsificaciones y además con vicios ocultos, en este caso las taras/defectos de fábrica. El derecho de desistimiento, según sus términos es entre particulares, pero en sus términos también se especifica el estar prohibida la venta de productos falsificaciones, réplicas o que llegue algo distinto a lo anunciado. EL anuncio era engañoso y la vendedora responsable de los vicios ocultos. Pido que me sea devuelto el importe y que se me permita la devolución, también que wallapop se haga responsable, porque la comisión la cobran pero el servicio de protección no lo dan. EL pago se ha hecho a través de wallapop. Se ha abierto también una reclamación en paypal. No puede ser que se desvinculen de estos problemas con los anuncios que permiten. Esta vendedora anunciaba bolsos de FENDI y GUCCI que denuncié a la plataforma y le retiraron los anuncios. Tengo todos los pantallazos y pruebas que quieran pedirme.

Hola, he ido a imprimir tres documentos a la empresa CHAMAL AGENCE, carrer Guifré el Pelós, 54, 08840 Viladecans (Barcelona). Me lo han imprimido mal y no me quieren devolver el dinero (28eur.) ni tienen hojas de reclamación. Como puedo reclamar mi dinero? Espero su respuesta. Gracias.