Últimas reclamaciones

Hola, adquirí una Conga 2290 Ultra Home en una tienda MediaMarkt el día 11 de julio de 2022. El día 11 de junio reclamo que la conga no realiza el autovaciado, y solicito la reparación técnica dentro de la garantía. La entrego el día 10 de julio a MRW y ellos la entregan a cecotec.El día 24 de julio me llega un email que dice que el producto va a ser devuelto porque no se ha encontrado ningún fallo o incidencia y que va a ser enviado a mi dirección. Reclamo a Cecotec y les digo que no me parece correcto, ya que el producto no funciona bien y quiero que lo reparen. Me contestan que puedo volver a enviarlo, pero que antes debo esperar a que me llegue a casa.A día de hoy, 23/08/2023, aún no he recibido la conga, y el servicio de atención al cliente dice que lo reclama al servicio técnico pero que no pueden hacer nada más.

Buenas, pedimos a Miravia un set de sofá butaca y mesa exterior, la mesa dentro estaba rota. El embalaje estaba correcto. Se niegan a hacerme o tramitarme una devolución,ya sea con ellos o con spberner el fabricante. SP berner no me contesta, hace 5 días que les escribo. Miravia se niega a darme un correo funcional.

Le di de baja he llamado y he puesto correos electrónicos y me dicen que no tengo ninguna cuenta pero me siguen cobrando.Amazon prime, Amazon music, Amazon.es cosa que yo nunca he autorizado

Esta reclamación ya tiene 3 partes y es que ya llevamos casi un mes sin termo, llevamos 3 semanas con el termo en casa, y casi dos con el termo mal instalado ya que lo hicieron al revés por lo que llevamos todo este tiempo sin agua caliente. Nos dices que van a venir y no vienen y hoy día 23 nos dijeron que vendrían a instalarlo a las dos del medio día y son casi las tres y ni señal de ellos por lo que otra vez seguimos sin agua y sin solucionar el problema Nos están mintiendo a la cara descaradamente una y otra vez y ellos se limpian las manosVamos a tomar medidas legales ya que no aguantamos más la situación

Hola ..realice un pedido a NOTINO de unas cremas de neutrogena ...dichas cremas llegaron abiertas..lo cual habían sido manipuladas ..informe de ello a la tienda y me ha estado dando largas durante un tiempo ..sin querer hacer dicho reembolso...ahora han accedido a reembolsar mi dinero ..pero me dicen que les envíe las cremas .corriendo yo con los gastos del envío ...algo a lo que me he negado.ya que el problema ha sido causado por ellos no por mi..con lo que me niego a pagar dicho envío ..además de tener que desplazarme 30km para ir a la oficina más cercana de correos .. GRACIAS

-Se informa que a día 13.12.22 a las 9:25 se comunicó a Seguros ECI la voluntad de cancelación de seguro 2020000023.-El día 15.12.22 se le informó que debía hacerse un escrito firmado y se adjuntase el DNI.-Obviamente se negó dicho extremo por esta parte y se les adjuntó del DNI requerido dándose fe así que se había recibido perfectamente por parte de Seguros ECI la comunicación de cancelación inmediata del seguro.-El día 23.01.23 comunica Seguros ECI que se reiteran en la formulación de un escrito (se entiende que manuscrito), como pretexto para no cancelar el seguro.-Se carga nuevo recibo el día 09.03.23 en cuenta cliente.-Se carga nuevo recibo el día 09.06.23 en cuenta cliente.Por todo ello consideramos que no se ha cumplido el contrato y por consiguiente con la legislación vigente negando la cancelación de un seguro.Asimismo se usa la artimaña de que dicho cobro se haga en la tarjeta ECI no como un concepto separado como por ejemplo una financiación (que sí que va por separado o una compra en un comercio externo), sino sumándolo con el resto de compras las cuales la ocultan a ojos del cliente y dificultan su anulación. Devolver dicho recibo por disconformidad supone devolver compras legitimas creando un perjuicio y dando imagen de morosidad intencionada.Y para finalizar, revisando la documentación para la realización de esta reclamación se observa que ECI ha subido la prima a 45,85 eur desde el segundo recibo en 2021 de manera unilateral contraviniendo el contrato firmado, el cual indica 45eur la prima y sin subidas anuales de IPC de manera expresa. Por consiguiente vuelven a vulnerar el contrato.Solicito:1. Reembolso del importe de marzo en su totalidad (45,85 eur) 2. No reconocer como deuda el importe de junio cargado en la cuenta de julio y dejar de realizar comunicaciones de impago incluso por medio de empresas externas.3. La devolución immediata de los importes de más cobrados desde 03.21 que asciende a 0.85 eur X 9 = 7,65 eur4. Anulación ipso facto del contrato de seguro.

Buenos díasla última respuesta ofrecida por la comercial securitasdirect no soluciona la reclamación de estafa comercial del 22/6/23 que sigue pendiente sin respuesta.Debido a la descrita sustracción de importes no autorizada de la cuenta bancaria vinculada al contrato en vigor, ésta ha sido bloqueada para securitasdirect por la entidad bancaria a nuestro requerimiento y verificación del fraude cometido.Confirmamos visita del técnico a nuestro domicilio, pero éste no resolvió lo reclamado ya que simplemente retiró el dispositivo que fue entregado a nosotros como regalo por antigüedad, según indicó el vendedor en la descrita acción comercial, que ha resultado confirmada como ilícita así mismo ante nuestra denuncia por la entidad bancaria que efectuó el contrato con securitasdirect en nuestro nombre. Dicha entidad confirma que quedan 2 importes no autorizados pendientes de abono por parte de securitasdirect, ya se ha reclamado esto por teléfono.Mientras securitasdirect no dé solución a cada uno de los puntos reclamados con su correspondiente confirmación por escrito por esta vía o la que la comercial considere, en acuerdo con dicha entidad bancaria la cuenta permanece bloqueada.En caso de incumplimiento de contrato se presentará denuncia por vía jurídica incluyendo estos hechos.Sirva este escrito vía Ocu como comunicación comprobada, ya que securitasdirect no dispone de ningún medio de comunicación por escrito.

Estimados/as señores/as:En fecha 6 de mayo de 2023 hice un pedido de Piscina Desmontable Autoportante Bestway Fast Set 305x76 cm con depuradora de cartucho de 1.249 litros/h .Me pongo en contacto con ustedes porque el flotador de sostiene la piscina pierde aire desde el primer día, hay que inflarla casi todos los días para que no pierda agua. Pedido #BW20230029465] (6 de mayo de 2023)SOLICITO me manden otra piscina igual o devuelvan el dinero del pedido completo.Sin otro particular, atentamente.Juan

Estimados/as señores/as:En fecha 09/08/2023 hice un pedido de del siguiente artículo 1197260116917.Me pongo en contacto con ustedes porque el producto me llegó defectuoso y roto. Según su política sobre las devoluciones les corresponde a ustedes los cargos de la devolución del producto ya que se trata de un producto voluminoso defectuoso. Yo seguí sus instrucciones pero todas me llevaron a callejones sin salida y esto no puede seguir así. Están evadiendo de sus responsabilidades e incumpliendo sus propias condiciones.Adjunto número de pedido: 1197260116917SOLICITO que se me reemplace o reembolse el producto dado que se encuentra defectuoso. Sin otro particular, atentamente.

Pedimos el colchon en junio con plazo de entrega 10 dias, a final de julio como no nos habian dicho absolutamente nada despues de mandar varios email y otras tantas llamadas decidimos comprarnos otro colchon ya que lo necesitabamos para terminar una mudanza. Solicitamos la devolucion y a las dos semanas nos dicen que el pedido esta en entrega, lo rechazamos y volvemos a pedir la devolucion del dinero. Eso fue el 2 de agosto y a dia de hoy 23 de agosto no hemos recibido ninguna comunicacion tras DOS MESES desde la compra, ni reembolso ni llamadas ni nada. Todo pesimo. Solicito el reeembolso de mi dinero.