Últimas reclamaciones

Hice un pedido el 16 de agosto 2023, nº pedido 1241650572927 . Llevo 3 meses esperando su recepción. TRES MESES!!!! He abierto chat para hablar con atención al cliente en multitud de ocasiones y nadie me ayuda. Me dan largas. El vendedor no contesta a mis mensajes. Lo único que quiero es mi dinero!! que es mío!! creo que 3 meses es suficiente como para saber si un pedido va a llegar o no va a llegar, no puedo entender que nadie se haga cargo de mi situación. Sólo me dicen que espere y espere y llevo esperando 3 meses.Tengo abiertos tres casos, nº 2507100000508097, nº2507100000557542 y nº 2507100000630300. Los responsables nunca contestan a estos casos!!!!te dicen que contestan de 3 a 5 días y nada! vergonzoso!!¿Alguien se hace responsable de esto y me reembolsa mi dinero? SERVICIO LAMENTABLE ATENCIÓN AL CLIENTE NULA! SE LAVAN LAS MANOS Y TE DEJAN VENDIDO!!!

Hola, Hice un pedido en wallpop el dia 26/10/2023.Aún no lo he recibido, al principio me salia que llegaria en 4 dias, ahora sale venta bloqueada, La empresa de envio es Boyacá, que tampoco obtengo resupesta.Necessiatria saber como esta realmente mi pedido.Gràcias

Buenos días, realicé una compra de un plancha de vapor de la marca miele modelo fashion master. Desde el principio he tenido problemas con ella y al principio todo lo cubría la garantía. Solo tiene 7 años y es una plancha de un coste superior a los 1200€. Cada año tiene que venir el tecnico 2 o 3 veces a desbloquearla por que deje de funcionar. También cambiaron una clavija, donde se enchufa la plancha y no está bien, no me la vienen a reparar. Dispongo de todas las facturas cobradas.

Estimados/as señores/as:En fecha 29 de octubre de 2023 hice un pedido de la silla Sihoo V1.Me pongo en contacto con ustedes porque transcurridos 12 días pone en el perfil de la web que el envío ha sido incumplido y por consiguiente no haciendo recibiendo el artículo pagado incumpliendo su política de envío de entre 5-7 días hábiles.Adjunto número de orden del pedido: Orden SIHOO61** SOLICITO que se realice el envío con carácter de urgencia en el menor tiempo posible y sino fuese posible que se me reintegre el dinero abonado en mi tarjeta de crédito.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,El pasado 22 de octubre realicé un pedido en Amazon que fue enviado a través de la empresa de transporte Amazon Logistics.El lunes día 23 de octubre de 2023 contacté con Amazon a través de su formulario para que la entrega, que estaba prevista para ese lunes día 23, se cambiara al martes día 24, puesto que el lunes la peluquería de la dirección está cerrada y no se encuentra nadie para recoger el paquete. Me confirmaron que se modificaba la entrega por email.A pesar de ello, el mismo lunes día 23 a las 16:27 recibimos un correo donde consta que el pedido se ha entregado a un vecino, pero no consta nombre ni dirección de entrega.El miércoles día 25 a través del chat de Amazon pregunto sobre el pedido y me indican que espere 3 días más a ver si aparece. Tras no aparecer el pedido, el martes 31 vuelvo a contactar a través del chat y me indican que me realizarán un reembolso ya que el pedido no ha aparecido.Pero ese mismo día, recibo un correo de los especialistas de cuentas donde me indican que no me pueden hacer el reembolso porque el transportista, Amazon Logistics, ha confirmado la entrega del pedido completo. En ningún momento me envían la información de la persona que supuestamente lo ha recogido, ni ninguna prueba de la entrega. Insisten e insisten en que la entrega la han realizado, pero ni lo han hecho en la dirección que consta en el pedido (porque todos los lunes del año está cerrado) ni se lo han entregado a ningún vecino, o si lo han hecho, no me dicen a quién.Tras varios intentos de solicitar más información sobre a quién se ha entregado mi pedido, ya que ningún vecino lo tiene ni a mí me ha llegado, siguen diciendo que el pedido se entregó correctamente pero no presentan prueba alguna de entrega, ni firma, de quién supuestamente recogió el paquete. En resumen, ni el pedido se entregó en la dirección correcta puesto que todos los lunes está cerrada, ni se entregó a ningún vecino o si se hizo, no se pidió consentimiento alguno, ni me hacen el reembolso de un producto que no he recibido, aunque ellos digan que sí sin justificarlo de manera alguna. Solicito, de nuevo, que se me reenvíe el paquete o que se me haga un reembolso, ya que no he recibido un producto por el que pagué 117 €. Es ridícula esta situación, tras tres semanas reclamando un pedido del que no justificáis con prueba alguna la entrega, que me estéis denegando un reembolso o reenvío.

Tengo una cuenta de wallapop con 667 Con un 5 perfecto Y me acaban de cerrar la cuenta y no se puede acceder a los productos No se que pasa Pero la última vez no me la devolvisteis Es un perfil de piezas de coche, no hay nada ofensivo ni hemos tenido ningún problema Si alguien la ha denunciado es con objetivo de que me cierren la cuenta pero sin razón algunaPido una revisión, tengo a personas esperando pedidos

Estimados/as señores/as:En fecha 26/10/2023 hice un pedido de un mueble aparador.Me pongo en contacto con ustedes porque abrí una disputa porque no estoy de acuerdo con el estado del mueble ya que en el anuncio ponía que estaba en perfecto estado y no es así. Por parte de Wallapop, me contestó una compañera vuestra indicándome que adjuntara fotografías. Así lo hice y lo único que hacía Laura era reenviar el mismo mensaje una y otra vez. Han pasado las 48h y se ha cerrado la disputa sin obtener una respuesta.SOLICITO que me den una respuesta urgentemente.Sin otro particular, atentamente.

llevo desde el día 27/10 esperando un abono de 218,90€ de una bicicleta que a día 31/10 se me comunica que se me va a realizar, Y TODAVÍA NO SE ME REALIZA a día 10/11

Estimados/as señores/as: En fecha de 2 de marzo de 2023 adquirí en su?página web el producto Razer Blade 17 2022. El número del pedido fue el 6002023409637El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha septiembre de 2023 el cable del cargador y en fecha de octubre de 2023 una de las teclas del teclado. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, pese a que tenga un desperfecto estético en la carcasa. Además de ello, pese a ser uno de los motivos por los que exijo la aplicación de la garantía, en el informe de no aplicación de la misma mencionan el cargador como una de las causas. A modo de comparación, mi viejo portátil (de la misma gama aunque distinta marca) 8 años después conserva el original en buenas condiciones y no considero que un cargador de 280€ le debiera de pasar eso en 7 meses de uso normal.Asimismo, ustedes me indicaron por correo que el artículo de fecha de lanzamiento al mercado 25 de enero de 2022 (hace menos de 2 años, es decir, bastante nuevo) lo venden sin tener recambios para piezas tan normales como el teclado, la carcasa o el cargador.Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible dado que le empleo para trabajar y ahora que le han mandado a la casa me indican que va a estar allí 2 semanas plazo que, si bien no es culpa suya, considero del todo inaceptable por la afección a mi trabajo. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido de un carrito para bebés y llego roto, habri una disputa adjuntando las fotos del paquete i del producto roto, al cabo de un mes la aplicación a puesto todo correcto y no me han devuelto el importe del producto