Estimados señores,En referencia a la reclamación del señor Juan Antonio, ante todo indicarleque lamentamos el retraso sufrido con la entrega de parte de su pedido, ylas molestias que este imprevisto le haya ocasionado.Le informamos al socio, que ante el retraso injustificado del transportistaPAACK, y para poder determinar las razones del mismo, con fecha 07/12/2023hemos abierto una investigación.El transportista tiene un plazo máximo de 7 días para responder. Cuandotengamos dicha respuesta, nos pondremos en contacto con el socio parainformarle sobre su resolución.Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Agradeciendo al socio porsu comprensión, le recordamos que nuestro Servicio de Atención a Clientesqueda a sus disposición, si necesitara de ulteriores aclaraciones oasistencia.Cordialmente,VeepeeEl vie, 8 dic 2023 a las 12:40, escribió: -- *Customer Care Outsourced for Veepee and Privalia*
