Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. T.
17/02/2025

RECLAMACION A LA WEB SITE: WWW.WE-PDF.COM

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [el sitio web: www.we-pdf me ha cargado una suscripción que en ningún momento planteo en su web, tras haber hecho una edición de un archivo pdf y por el que se me cargo en mi cuenta 0,50 eur. Esta cuantía si la reconozco, mas sin embargo pasado 3 días de haber editado dicho fichero se me carga en cuenta una suscripción anual de 49 euro que en ningún momento planteo la web,. He intentado desde mi app bancaria devolver el pago pero la entidad no me permite efectuar dicha operación de devolución.]  SOLICITO [en la brevedad posible el reembolso de mi dinero 49 eur.…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. A.
17/02/2025
www.karseell.es

PRODUCTO ADULTERADO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el día 26.01.2025 a vuestra empresa con número KE11465, en el cual solicitaba 3 mascarillas de colágeno. Cuando utilicé una de ellas, fue horrible quitarla del pelo y cuanto más usabas empeoraba la situación. Tras ponerme en contacto por email con vosotros el día 3.02.2025 no recibir ninguna notificación ni contestación por vuestra parte busco vuestro teléfono de contacto en internet y me atiende una señora muy amable la cual me explica que usted ya está denunciado por ella puesto que está falsificando el producto y adulterándolo con vaselinas y etc... sólo ella tiene la patente en España de este producto. Adjunto a esta reclamación: Correos recibidos tras realizar el pedido. Correo de reclamación que yo les envié. Página correcta de venta de este pedido: https://karseell.eu/ SOLICITO me devuelvan el importe abonado por este pedido adulterado 64.90€ y espero no tener que efectuar una denuncia particular por daños y perjuicios tras que verifique que no hemos sufrido ningún daño en la familia de alergias o daños en el cuero cabelludo .  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. M.
17/02/2025

Problema con en reembolso

El día 13/01/25 cancelé el pedido numero 942789908, en la pagina web de la tienda ha quedado cancelado el pedido antes del envío. El día 31/01/25 pasó al estado de reembolso tramitado, pero nunca me llega la devolución del dinero. Quiero reclamar que me reembolsen realmente el pedido que cancelé.

Cerrado
R. G.
17/02/2025

Reembolso importes cajas regalo

Tengos dos cajas regalo de Kiddy's Box que he ido renovando en el momento de su caducidad y al mirar para utilizar los bonos para la primavera, me encuentro con que la empresa ha cerrado sin aviso previo y por tanto he perdido el importe de las cajas -regalo para mis nietos. Desearía la devolución del importe de las dos cajas "¿QUE BONITA ES LA VIDA!" y " TE QUIERO VERDE"

Cerrado
J. S.
16/02/2025

Caja sin poder usar

Tengo una caja de escapada dos días con cena 2 adultos + 1 o 2 niños sin usar y no puedo gastarla porque la empresa ya no existe. Solicito devolución del importe de esta caja o que se me restituya una caja similar

Cerrado
J. U.
16/02/2025
CREACIONES VILBER SL

DESISTIMIENTO Y SOLICITUD DE REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no han atendido mi solicitud de desistimiento del presupuesto No MAN-075781.00 , realizada con fecha 31/01/2025. El motivo es ejercer el derecho de desistimiento previsto en el Artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores que establece que "el consumidor y usuario dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para ejercer el derecho de desistimiento. Siempre que el empresario haya cumplido con el deber de información de este derecho en la documentación contractual ,el plazo a que se refiere el apartado anterior se computará desde la celebración de éste si el objeto del contrato fuera la prestación de servicios. Por tanto, deseariamos desistir del contrato y solicitar la devolucion de la cantidad entregada , toda vez que la solicitud de desistimiento se realizó en tiempo y forma. El art 74 de ese Real decreto recoge que ejercido el derecho de desistimiento, las partes deberán restituirse recíprocamente las prestaciones de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 1.303 y 1.308 del Código Civil. Por su parte , el art 76 de esa norma establece que cuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estará obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retención de gastos. La devolución de estas sumas deberá efectuarse sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el consumidor y usuario. Disculpando las molestias causadas, agradeciendo su buena predisposición y esperando que sea atendida esta solicitud ejercitando nuestro derecho en base a las circunstancias familiares expuestas, reciban un cordial saludo.

Resuelto
M. V.
16/02/2025
Grup Ametller Origen

Comunicación engañosa en producto

Buenos días, Ayer estuve Comprando en el Supermercado de Ametller Origen que hay en la Rambla de les Davallades en Vic. Normalmente acudo a este Supermercado porque comunican que todos sus productos, en especial los alimentos frescos son de proximidad. Mi sorpresa apareció cuando cogí una bandeja de setas mixtas, que en el Cartel del precio decía "Origen España" y cuando le di la vuelta a la caja para ver que tipo de Setas contenía el paquete, en este ponía "Origen China". Ruego que por favor no engañéis a los consumidores de esta forma y que os limitéis a vender producto de proximidad. Gracias Minerva Viñas

Cerrado
L. F.
16/02/2025

Cancelación por la dana

Estos son los datos que me habíais solicitado y están ordenados para la reclamación Aida Baida Gil 70868116X Reserva 4867680978 Pin de la reserva 2236 Booking.com B.V. Oosterdokskade 163 1011 DL Países Bajos Dirección postal: Postbus 1639 1000 BP Países Bajos Registro Kamer van Koophandel Amsterdam (Registro de la Cámara de Comercio e Industria de Ámsterdam) Número de inscripción: 31047344 Número de IVA: NL805734958B01 Número de registro en la Agencia Holandesa de Protección de Datos: 1288246 Problema otros. La dana Factura 1 y 2 Autorización Conversación con Booking y hotel mensajes 1 al 4

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. B.
15/02/2025

Promoción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque recibí en tienda una descuento (tengo justificante) de 120€ para la compra de una Nintendo, tras 3 meses de visitas a la tienda física y llamadas no consigo que se haga efectiva dicha promoción. SOLICITO que se haga efectiva la promoción Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
R. S.
15/02/2025
Natulim

Problema con la devolucion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  La devolución de mi dinero y me den una dirección de envío del producto. Ustedes en su página dicen que hay una garantía de 30 dias de devolución. Les he enviado un montón de mensajes y WhatsApp,también les he llamado por teléfono y no contestan a nada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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