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64 DIAS SIN DEVOLVERME LA FIANZA PREVIAMENTE ACEPTADA
Hola. El día 31 de Junio de 2023 procedimos a dejar nuestro piso en alquiler con Tempore Homes. Tuvimos la visita de la encargada y encargado de realizar el fin del contrato y la observación del inmueble dejándolo sin fallos y firmando la finalización de la misma. Ellos disponían de 31 días para devolvernos dicha fianza ya que dejamos el piso en perfecto estado. El día 2 de Agosto, en vista de que nadie nos había devuelto, ni contactado nos pusimos en contacto con el único departamento disponible. Nos indican que procederán a elevar a sus compañeros de finanzas nuestro problema. Tras esto, he tenido que llamar 9 veces sin obtener respuesta ni ayuda y ni mucho menos MI DINERO. Son 64 días en los que no hemos recibido algo que es nuestro y ya no sabemos que hacer, estamos desesperados. Nadie nos contacta, llamas a su departamento y lo único que hacen es supuestamente elevar una reclamación a otro departamento y así lavarse las manos…necesitamos ayuda. Son casi 600€ que dicha empresa nos debe y no sabemos cuando o si van a querer pagárnoslo… Su número es el siguiente: 910 307 156 En dicho número NADIE hace nada por ayudar Muchas gracias de antemano.
Pedido incompleto
Hola, hice un pedido en FARMASHOPPING de 2 pack compuestos por mochila, fiambreras y botellas. Solo he recibido 1 mochila y 1 fiambrera, me falta por recibir otro pack completo y una botella.En l página web sólo he encontrado un correo para contactar con la empresa.Al haber intentado contactar varias veces, no he obtenido respuesta alguna. Necesito algún tipo de solución.
DEVOLUCIÓN PEDIDO NO ENTREGADO
Hola realice un pedido en la faramacia on line Farmaferole el día 21/08/2023 el pedido tenia que entregarse entre 24 y 72 horas, No ha llegado en ningun momento ni la farmacia a confirmado el envio ni hay posibilidad que den información alguna, He solicitado la devolución del importe pagado y no se me ha abonado. He indagado en foros de usuarios y aparecen un gran numero de personas afectadas por el mismo comercio. Solicito la devolucion del importe de la compra 71,47 euros.
No me entregaron una funda de teléfono que pagué
Hola, hice un pedido, funda y móvil,me llegó el móvil y no llego la funda, ambas cosas se la cobraron
Reembolso pasada la garantía por fallo producto
Hola, realicé un pedido en el mes de Diciembre 2022. He devuelto el pedido en varias ocasiones y no se resuelve. Quiero el reembolso o el parcial del producto. No funciona bien y ni lo arregláis. No confío en esta marca. Ya no queremos el producto. Habéis tenido tiempo para solventarlo. Saludos
usuarios dobles
Hola Vinted, Me decís que reportar en la app y que os escriba pero la app esta lleno de bots que contestan las mismas cosas. hay un usuario llamado camelia-78 y sofiaaza19 que son la misma persons, mirar mis capturas de foto y debeis eliminar una cuenta
Reembolso de Pedido no entregado
Hola realice un pedido el día 21 de Agosto a través de esta empresa online, el 23 me aparecía fallo de entrega por fuerza mayor, llame por teléfono el 23 me dijeron que no me preocupara , 24 no llegaba y 25 de Agosto seguía apareciendo el 23 de Agosto como intento de entrega, a su vez miraba en empresa de transporte y está comunicaba que no tenía constancia de mi pedido , desde el día 22 tenían incidencia, este 25 puse reclamación , que el lunes 28 me dirían algo…Lunes 28 nada que no me preocupara ,29 de Agosto por la mañana vuelvo a llamar y me dice que está en tránsito , 29 de Agosto por la tarde la agencia de transporte sale que el 29 de Agosto 15 h de la tarde pedido siniestro no va ser entregado.Hablo con la empresa para que rembolsen mi pedido que debía haber sido entregado el 24 en el plazo que la plataforma pone, me dicen que van actualiza los datos de la plataforma Iara que me hagan el reembolso.30 de Agosto sigue apareciendo el día 23 de Agosto y no actualizan sabiendo que la empresa no me va a entregar el paquete para hacer el reembolso , día 31 me vuelven a decir que van a notificar sigue la página igual supuestamente Máximo de 48 horas desde que la agencia de transporte notificara ( fue el 29 a la tarde)sin ningún tipo actualización por el cual no puedo acceder a que me reembolsen ni solicitar devolución … sigue apareciendo el como si mi pedido siguiera en pendiente.Hoy día 1 de septiembre siguen igual sin ningún tipo de actualización , que dejaran una nota pero nadie hace nada . Me deben 244€ de un paddle surf Que en ningún caso he tenido en mis manos pero que si me han cobrado.
COBRO EXCESIVO
Vengo a través de este medio para mostrar mi indignación con los servicios prestados por la empresa REPARA HOME EXPRESS SL. El 31 de agosto sobre las 22:40 llegué a casa y cuando intenté abrir la puerta, que tenía la llave dentro (aunque sin cerrarla cuando salí de casa) no pude abrirla, como debería ser posible ya que la puerta no había sido cerrada con llave desde fuera. Llamé entonces al número 910385658, después de haber buscado Cerrajerías en Chamartín, Madrid, sobre las 22:44 para solicitar su servicio.Me dijeron que enviarían a su gente a ayudar en 30 minutos. Cuando llegaron 2 chicos, les expliqué lo que pasó, que solo necesitaba sacar la llave que estaba en el interior y entonces podría entrar normalmente.No dijeron el importe, alegando que no lo supieron hasta que llegó el momento de enviar el presupuesto por correo electrónico (como si no supieran ya que nos iban a robar). Seguían diciendo que iba a ser caro, pero para que yo me queda tranquilo pues que nuestro seguro de la casa cubriría los gastos (la casa es alquilada, no es mía y ya les habia dicho eso), que tendríamos que pagar nosotros en aquel momento y al día siguiente contactar con Seguros. Cuando llegó el momento de arreglar la cerradura, uno de los empleados me pidió que no buscara por razones de seguridad, mientras que el otro me mostró la cotización y me pidió que la firmara. El valor era unos aterradores 984 euros, pero me repitió que todas las casas tenían este seguro y que debía pedirle a la compañía de seguros (que no es la mía, ya que no soy el dueño de la casa y ellos lo sabían) que me reembolsaran esta cantidad. . De todos modos, pagué esta cantidad y me comuniqué con la dueña de la casa que alquilo, y ella me informó que era un robo, que me pillaron en un robo y que incluso con un seguro, esta cantidad no estaría cubierta en su totalidad. Exigir la devolución de esa cantidad, la reparación se hizo en 5 segundos, no había nada absurdamente diferente que hiciera que costara 984 Euros. Quiero que me devuelvan este importe y que me lo cobren según lo correcto. En caso contrario ya tenemos abogado.
No se ha realizado el reembolso
Buenas tardes, Me pongo de nuevo en contacto con ustedes con motivo del pedido #2990 ya que no he recibido el reembolso. He tratado de ponerme en contacto con ustedes múltiples veces vía telefónica (no cogen en las fechas 31/7 y 19/8), mediante email (no contestan en las fechas 28/7 29/7 31/7 y 18/8) y por Whatsapp (responden pocas veces sin solucionar nada en las fechas 17/7 18/7 19/7 20/7 25/7 26/7 27/7 28/7 29/7 y 31/7 con respecto al pedido que no envían y en las fechas 3/8 11/8 14/8 16/8 18/8 y 23/8 con respecto al reembolso que tampoco se realiza). Tengo registro de todo si necesitan algún tipo de información concreta de lo acontecido. La suma de dinero a devolver son 63,85€ desde el 31 de julio, día que ustedes aceptaron mi desistimiento ya que nunca llegaron a enviar los productos comprados el 11 de julio. Mi banco me ha confirmado que no hay ninguna operación de reembolso.Tras informaros de ello no he recibido ninguna respuesta al respecto. Solicito de nuevo que realicen el reembolso correspondiente. Un saludo.
Problema con indemnización. No quiero devolución.
El paquete comprado es una imagen de un Cristo sentado sobre un sillón/trono. Pues en el envío, los penachos en forma espigada que remataban (eran 2) el respaldo del trono, han llegado totalmente rotos, desintegrados. Consecuencia de esto, han caído los trozos sobre el resto de la imagen, produciendo desperfectos considerables sobre la policromía (pintura de la imagen). Los hierros internos que servían de soporte a dichos penachos están totalmente doblados, consecuencia del mal trato dado a la figura en su transporte. La base de la figura también ha sufrido un desperfecto importante, imagino que como las otras roturas, consecuencia del mal cuidado durante el envío, habiéndose producido una rotura de una alfombra roja sobre la que pisa la imagen del Señor. En este caso, se ha hecho literalmente polvo y ni siquiera hay trozos que poder pegar. Estoy francamente indignado con el estado en el que me ha llegado la figura pues yo he comprado una antigüedad en buen estado y ahora me veo con el gran problema de haber pagado por un artículo que no tiene reposición y dificílisma reparación, siendo, en todo caso, muy costosa por el hecho de la antigüedad. El cartero se ha excusado (he salido a buscarlo porque aún estaba repartiendo por la calle) se ha excusado diciendo que él entiende que es él ha sido la persona que mejor trato le ha dado al paquete en todo su envío.Triste, estoy muy triste de haber pagado para recibir este artículo en esta imagen, máxime con el agravante de su valor sentimental y religioso. Tengo posibilidad de añadir muchas más fotos de todos los desperfectos que tiene la imagen, pero la aplicación me limita a 4 fotos y prefiero que quede constancia del nº de envío.Quiero que la plataforma o el vendedor me indemnice con devolución parcial del dinero, pues mañana por la mañana hacen 48 horas y el vendedor recibirá el pago integro, pero yo no he recibido mi figura integra, debiendo pagar para rehacerla. No sé si cuando resuelva la disputa wallapop lo hará a mi favor o qué pasará. Tampoco sé para que he pagado 8 euros en concepto de seguro y ahora nadie se hace responsable del estado en que ha llegado la figura.Por favor, necesito ayuda para intentar que me solucionen el problema.
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