Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. M.
27/09/2026

Cancelación de un mantenimiento de aire acondicionado y falta de respuesta posterior

Contraté un servicio de mantenimiento para mi aire acondicionado. La empresa realizó una visita a mi domicilio, por la que me cobró 60,50 €, y pudo comprobar cómo era la instalación, incluidas las lamas de la cocina que había que manipular para acceder al equipo. Cabe destacar que no se me había informado previamente de que esa visita tendría un coste. Después de la visita recibí un presupuesto y acordamos una fecha para realizar el mantenimiento. Sin embargo, unos 30 minutos antes de la hora prevista de la fecha pactada, la empresa canceló el trabajo porque, según me indicó, no manipularía las lamas de la cocina. Era una circunstancia que ya había podido comprobar durante la visita. Después de buscar a otra empresa que me pudiera quitar las lamas, pedí un nuevo presupuesto que excluyera esa parte del trabajo. Tuve que solicitarlo varias veces y, cuando finalmente lo recibí, consideré que la reducción del precio no se correspondía con la parte que se había retirado del servicio. Ante lo sucedido, envié un correo explicando mi disconformidad. Desde que envié ese correo, tanto el técnico con quien hablaba por WhatsApp como la dirección de correo desde la que recibí el presupuesto han dejado de responderme. He intentado contactar por esas vías y no he vuelto a recibir ninguna explicación ni respuesta. Presento esta reclamación para dejar constancia de la cancelación del servicio en el último momento y de la falta total de atención posterior. Solicito que la empresa responda por escrito, explique por qué aceptó y presupuestó un trabajo que después rechazó realizar por una circunstancia que ya conocía, y me devuelva los 60,50 € cobrados por la visita sin haberme informado previamente de su coste.

En curso
A. G.
27/09/2026

Falta examenes

Buenos dias ,tengo que poner una reclamacion a Alacon formacion,desde abril no hay ningun notificacion de examenes ,me falta 3 meses para terminar con el pago ,pero la promesa de ellos fue que proporcionan cada mes un examen . Los pagos se cobean de la plataforma Sequra.

En curso
S. C.
27/09/2026

Problemas de personalizacion y devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la personalizacion de la camiseta no es la misma que me ha llegado, además de llegarme camisetas de menos, en este caso 3. La personalizacion de la camiseta venía con mangas lo cual me llega sin mangas y mal. SOLICITO la devolución del dinero o una personalizacion completa de la camiseta como sale en la imagen de personalización Sin otro particular, atentamente. Sergio Cordoba.

Resuelto

Falta de transparencia en la info del precio por el servicio. Solicitud de devolución de importe.

Asunto: Anulación de Solicitud y reembolso inmediato del cargo realizado. A la atención de: MOBETRAMIT S.L. N.I.F.: B75298901 Av. de las Corts Catalanes 5-7, 1a planta CP. 08172 - Sant Cugat Barcelona Por la presente les notifico mi disconformidad con el cargo de 38,48 € cobrado el día 27/09/2026, el cual no se corresponde con el precio publicitado de manera transparente en su web que refleja de forma engañosa: Urgente: Solicitud gestionada en menos de 24 horas + 6,99€ (IVA no incl.) Las cantidades reflejadas en la factura ni siquiera coindicen en este cargo del IVA con lo reflejado. Al amparo de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios sobre prácticas comerciales engañosas y el derecho de desistimiento, solicito la cancelación inmediata de cualquier servicio y el reembolso íntegro del dinero en un plazo máximo de 72 horas. De lo contrario, procederé a elevar la denuncia formal ante las autoridades de Consumo y mi entidad bancaria. Adjunto documentación donde queda bien reflejado que el precio cobrado no se corresponde con el anunciado en su web.

En curso
J. P.
27/09/2026

Reembolso por servicio no prestado

Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal por el incumplimiento del servicio contratado y la falta de devolución del importe abonado. El día 07/08/2026 contraté un servicio de recogida de paquetes, con entrega en un plazo de 24 horas, para ser realizado el día 10/08/2026, abonando por ello la cantidad de 51,68 €. Sin embargo, el día 10/08/2026 no se presentó ningún repartidor para efectuar la recogida. Además, la fecha fue modificada automáticamente al día 11/08/2026 sin haber recibido información ni autorización previa por mi parte. Esta misma situación se repitió sucesivamente los días 11/08, 12/08 y 13/08, cambiándose de manera unilateral la fecha de recogida sin comunicación alguna y sin que el servicio llegara a prestarse en ningún momento. Ante esta situación, contacté con el servicio de atención al cliente a través de la red social X (Twitter), donde recibí en varias ocasiones información incorrecta, asegurándome que la recogida se realizaría cuando finalmente nunca llegó a efectuarse. Finalmente, el día 14/08/2026 se me confirmó, también a través de dicho medio, la cancelación del servicio y la tramitación del correspondiente reembolso, indicándome que este se efectuaría en un plazo máximo de 30 días. A fecha de hoy, 27/09/2026, continúo sin haber recibido la devolución de los 51,68 € correspondientes a un servicio que nunca fue prestado. Asimismo, actualmente no obtengo respuesta a mis solicitudes de información sobre el estado del reembolso. Por todo lo expuesto, solicito el reintegro inmediato de la cantidad abonada, 51,68 €, al haberse producido un claro incumplimiento del servicio contratado y haberse excedido ampliamente el plazo indicado para la devolución del importe. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me reservaré el derecho a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes.

En curso
J. P.
27/09/2026

Reembolso por servicio no prestado

Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal por el incumplimiento del servicio contratado y la falta de devolución del importe abonado. El día 07/08/2026 contraté un servicio de recogida de paquetes, con entrega en un plazo de 24 horas, para ser realizado el día 10/08/2026, abonando por ello la cantidad de 51,68 €. Sin embargo, el día 10/08/2026 no se presentó ningún repartidor para efectuar la recogida. Además, la fecha fue modificada automáticamente al día 11/08/2026 sin haber recibido información ni autorización previa por mi parte. Esta misma situación se repitió sucesivamente los días 11/08, 12/08 y 13/08, cambiándose de manera unilateral la fecha de recogida sin comunicación alguna y sin que el servicio llegara a prestarse en ningún momento. Ante esta situación, contacté con el servicio de atención al cliente a través de la red social X (Twitter), donde recibí en varias ocasiones información incorrecta, asegurándome que la recogida se realizaría cuando finalmente nunca llegó a efectuarse. Finalmente, el día 14/08/2026 se me confirmó, también a través de dicho medio, la cancelación del servicio y la tramitación del correspondiente reembolso, indicándome que este se efectuaría en un plazo máximo de 30 días. A fecha de hoy, 27/09/2026, continúo sin haber recibido la devolución de los 51,68 € correspondientes a un servicio que nunca fue prestado. Asimismo, actualmente no obtengo respuesta a mis solicitudes de información sobre el estado del reembolso. Por todo lo expuesto, solicito el reintegro inmediato de la cantidad abonada, 51,68 €, al haberse producido un claro incumplimiento del servicio contratado y haberse excedido ampliamente el plazo indicado para la devolución del importe. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me reservaré el derecho a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes.

En curso
J. C.
27/09/2026

problemas con el repartidor

Despues de realizar un pedido en amazon a nombre de mi esposa,el repartidor no lo dejo en casa y nos envia amazon un mensaje, diciendo que lo dejan en un punto de recogida , cuando llegamos al punto de recogida, nos encontramos con el repartidor y nos dice que en la base lo tiene retenido , nos acercamos a la base a 70km y en la base nos dicen que ellos no lo retuvieron y fue cosa del repartidor , este caso no es la primera vez que nos ocurre , se trata de la base de onzonilla en Leon y el repartidor es de la zona de Boñar,

En curso
D. C.
27/09/2026

Autocaravana en mal estado

Tras recibir la autocaravana el 10 de agosto, observamos que presentaba numerosos daños estéticos (ventanas y persianas rotas, arañazos en el exterior, etc.). El responsable de Indie Campers nos aseguró que todo funcionaba correctamente y nos convenció de que no tendríamos ningún problema durante el viaje. Sin embargo, al cabo de unas horas, nos dimos cuenta de que el gas había dejado de funcionar: no teníamos nevera ni gas en la cocina y, además, el inodoro no se podía abrir. Descubrimos que las bombonas de gas estaban vacías e intentamos comprar una nueva, pero resultó imposible porque la furgoneta utilizaba el sistema alemán, incompatible con las bombonas que se venden en España. El responsable de Indie Campers que nos entregó el vehículo era consciente de esto y nos engañó; de hecho, yo había intentado comprarle una bombona nueva para asegurarme de viajar con al menos una llena, pero él respondió que no le quedaban más de ese tipo. Al día siguiente, intentamos ducharnos y nos dimos cuenta de que el agua se filtraba de la ducha y del lavabo por varios puntos, cayendo al suelo e incluso llegando a los circuitos internos de la autocaravana; ¡era algo realmente peligroso! . Esa misma tarde, la policía intentó multarnos porque estábamos vertiendo agua en la vía pública, y tuve que convencerles de que se trataba de un fallo de la autocaravana. Para ello, tuvimos que conducir hasta la base de Indie Campers en A Coruña —la más cercana a nuestra ubicación en ese momento—, recorriendo cientos de kilómetros y desviándonos de nuestra ruta para conseguir una autocaravana de sustitución o una reparación adecuada. Allí, el responsable nos comentó que había solicitado un vehículo de reemplazo pero que no había sido posible conseguirlo, por lo que intentó reparar los desperfectos lo mejor que pudo: cambió la instalación de gas por una adaptada a los estándares españoles (algo que, según él, siempre debe verificarse antes de entregar cualquier furgoneta), sustituyó el inodoro por uno nuevo e intentó arreglar las fugas de la ducha. Pasamos cuatro días sin poder usar la nevera (lo que supuso tirar mucha comida a la basura) y sin posibilidad de utilizar el inodoro, la ducha ni el fregadero. Tras las reparaciones, continuamos nuestro viaje con la promesa de que recibiríamos una furgoneta de sustitución tan pronto como hubiera una disponible. No recibimos más información por parte de Indie Campers, así que seguimos con el viaje; sin embargo, días después volvió a aparecer la fuga en la ducha y el agua caliente dejó de funcionar de nuevo. ¡¡La falta de profesionalidad de Indie Campers arruinó nuestras vacaciones!! La furgoneta no estaba en condiciones para viajar y requiere una reparación a fondo; ¡nos sentimos estafados! Además, recibí un trato muy irrespetuoso por parte del responsable de Indie Campers en Sevilla cuando regresamos a la base y le expuse todos los problemas. Por todo ello, exijo la devolución íntegra de mi dinero, incluido el depósito que aún no he recibido. Tan solo nos han dado una compensación de 179 euros, cuando el precio diario por el alquiler era de 135, y estuvimos 4 dias sin poder usar frigorifico, cocina, baño y ducha, y además nos tuvimos que desplazar más de 100 km hasta Coruña para poder reparar la autocaravana.

En curso
J. P.
27/09/2026

Problemas en el Envío y en el Reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 14 de junio hicimos un pedido online, cuando lo recibimos faltaban 2 prendas, lo comunicamos, nos piden fotos, algunas preguntas, y quedamos a expensas de una respuesta, de ese mismo pedido al poco devolvimos 5 prendas, en su caja, con sus plásticos y llevada a una tienda física. El 30 de julio nos han devuelto el importe de 1, cuando les llamo me dicen que tienen que verificar mas cosas. Pasa el tiempo y el 16 de septiembre les vuelvo a llamar y me comentan que según su almacén solo había 1 prenda en dicha caja, y que sus almacén asegura que en el primer envío iban todas las prendas y en la devolución solo 1, es pido que me manden fotos de mi paquete para saber si lo han manipulado, pero no tienen. Resumiendo, hice un pedido de 9 prendas por 122,44 euros, llegaron 7, nos quedamos 2 y devolvimos 5 de las que nos han reembolsado 1. Hay 6 prendas que no se saben donde están, pero que según su almacén, sin tener ninguna prueba dicen que ellos mandaron las 9 y que devuelta solo llego 1. Adjunto el último correo que me enviaron de la conversación que tuve con ellos, que el caso sigue abierto, pero a mi me suena a que voy a darte largas hasta que te canses. Sin otro particular, atentamente.

En curso
E. S.
27/09/2026
HEYCREDITO

ACOSO A CONOCIDOS Y FAMILIARES

Solicite un mini credito del cual tenia que pagar 156€ a final de mes de los cuales los soñeros a la semana ya me estaban reclamando 300€ del cual les indique que no estaba conforme. por la cantidad y por la fecha de pago. a dia de hoy no se donde han sacado los telefonos de contacto de conocidos y familiares, estan llamandolos y acosandolos a horas despectivas y los fines de semana. Llaman a mi hija que es menor de edad amenanzando, a mi hija mayor a los hijos de mi pareja a mi suegra, mis padres, mis tios y amigos de mi hija. ya les he avisado que la cuota correcta no me niego a pagarla pero con el acoso masivo las horas que llaman y las amenzas me he negado por el momento, Adjunto capturas de las llamadas telefonicas y los wassaps a la que indico que son denunciados borran los wassaps. y a la que indicamos que la llamada va a ser grabada cuelgan

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