Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

PALOMO MADRID. problemas con las devoluciones

Realicé un pedido el día 17/12 . lo recibí el día 02/01. Nada tiene que ver con lo que anuncian en la web de su tienda. No llegó a través de la agencia que anuncian al hacer el pedido, vino en un envoltorio rídiculo a través de correos. Ropa de malísima calidad , incluso sin etiqueta. Intento devolver el pedido de 98,91€ y no me facilitan dirección, además de que tienes pagar tú el envio supuestamente a China, cuando en la web parece como si te vendieran ropa española. Adjunto fotos de lo recibido para que lo comparen con lo que tienen publicitado en su tienda web.

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J. G.
08/01/2026

Engaño en la compra de 77 sacos de pellets

El 1 de enero 2026 en la web indicada hago el pedido y me llega un correo también indicado, diciéndome los pasos para finalizar el pedido con trasferencia inmediata a nombre de una titular que aporto en mi denuncia de la policía nacional. En la web existe un teléfono de contacto por mensaje que me va confirmado como proceder ante mis dudas y también adjunto. En todos momento no sospecho nada hasta el día siguiente cuando no me llega confirmación de nada y ante la duda indago más utilizando la palabra esta... y es cuando otra web que si parece de naturpellet avisa que ellos no hacen venta online. En ese momento acudo a la policía y acudo a vosotros para que podáis defenderme y recuperar el importe de los 215€

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S. M.
08/01/2026

Problema con el reembolso

Hola, realice un pedido en Black Friday a Stradivarius, con numero de pedido: 50291757256 en el cual pedi 4 cazadoras. En concreto 2 cazadoras corta efecto pelo y 2 cazadoras bolsillos cuello combinado. Cuando me llego el pedido solo recibí una de cada y se me cobró por las 4, por ello cree un caso con ellos y me devolvieron ese dinero, aun que yo había solicitado que me enviasen las cazadoras que faltaban, lo que no me pareció bien porque aun había prendas disponibles y por lo tanto no podría ni volver a comprarlas por el mismo precio, pero para su beneficio de la tienda fue mejor devolverme el dinero claro, así si volvía a comprarlas las compraría a un precio superior. Tras ese problema acabe decidiendo devolver las otras 2 que si llegaron. Después de ver que no llegaban mis reembolsos de estas 2 ultimas cazadoras devueltas, tras varias conversaciones con ellos no me dan una respuesta desde que devolví las prendas en la tienda de Stradivarius en La Vaguada en Madrid, una el día 8 de diciembre y otra el 14 de diciembre. Desgraciadamente la dependienta me dijo que era todo automático y no me dio ningún justificante de la devolución. Desde entonces llevo esperando el dinero de las dos ultimas cazadoras que devolví que es un total de 69,58 euros. Hablo con atención al cliente y parece que se rien de mi por un problema que viene de su parte ya que estoy segura que este lio viene desde que no enviaron todas las cazadoras que pedi y por ello se habrán confundido. Por esto decido poner esta reclamación esperando que la tienda pueda solucionarlo de una vez y devolverme mi dinero. Adjunto factura y fotos de cuando llego el pedido donde se ve que en la caja solo caben 2 cazadoras y no 4 para que podáis contrasatarlo. Gracias

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S. J.
08/01/2026

Problema con REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 24 de mayo de 2024 recibí un Reembolso por su parte debido a una enfermedad grave, por un importe de 343,83 €. Adjunto email con su confirmación del reembolso. En el propio mail vienen enlazadas las CONDICIONES DE USO DE LA CARTERA https://help.ryanair.com/hc/es-es/articles/12891086108817-Condiciones-de-uso-de-la-Cartera-de-Ryanair En dicho enlace se especifica lo siguiente "El crédito de tu cartera de Ryanair se puede utilizar para hacer nuevas reservas durante un máximo de 3 años a partir de la fecha en que se depositó. Después de 3 años ya no podrás utilizar el saldo para hacer nuevas reservas, pero todavía podrás retirar cualquier saldo restante. " Sin embargo, cuando hace un par de semanas he querido utilizar este saldo me he encontrado con que el saldo estaba en estado caducado (adjunto captura) SOLICITO que activen el saldo reembolsado, por importe de 343,83 € lo antes posible para su uso siguiendo y respetando sus condiciones de uso de la cartera Sin otro particular, atentamente.

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A. F.
08/01/2026

Negarme vehículo por ser residente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque alquilé con vosotros un coche que dejé todo pagado y cumplía con los requisitos y al llegar a la oficina a recoger el coche no me lo quisieron dar por que me decían que era residente. (Negarle el servicio a un cliente por ser residente es ilegal) Encima cuando reclame el dinero me dijisteis que no me lo devolvíais, que me lo ibais a guardar(también ilegal) eso no se puede hacer. SOLICITO el reembolso integro de la reserva por el mismo método de pago mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente.

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F. G.
08/01/2026

DERECHO DE DESESTIMIENTO

El día 15 de octubre de 2025 me matriculé en el curso A2 de inglés Uned - Cuid y aboné 245 euros. El día 17, dos días después, comuniqué mi deseo de desistir de la matrícula y solicité que se me devolviera el importe de la misma. Al no recibir noticias de la Uned, ayer escribí reclamando información y me indicaron que encontraría la respuesta en mi buzón de alumno, que no he empleado hasta hoy. Allí he encontrado (hoy 8 de enero de 2025) la "denegación de la solicitud". Al estar en desacuerdo con su resolución, solicito nuevamente el derecho de desistimiento , que ya presenté, en el plazo legal, 14 días naturales, no teniendo que justificar mi decisión, y sin que haya penalización alguna. Adjunto pdf con su contestación donde figuran todos los datos.

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E. B.
08/01/2026

Pistola PowerCleanPRO recibida defectuosa

La Pistola PowerCleanPRO, que he pedido y pagado, y me han enviado no funciona y la quiero devolver

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J. G.
08/01/2026

Dispositivo falso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el producto Medidor de glucosa sin pinchazo. No es el que ustedes fraudulentamente publicitan en su página, Pues ni es de marca siemens. Ni es un glucometro. Por tanto deseo romper la relación contractual. Por tratarse de un artículo falso o pirata. SOLICITO la reposición del importe 50 euros Me reservo mi derecho, a que si está reclamación no consigue los resultados esperados. Interponer denuncia por engaño, piratería, y engaño, ante la Policía Nacional y la Guardia Civil. Sin otro particular, atentamente. Juan Carlos García Revilla

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L. C.
08/01/2026
Max-geoloc

CANCELACION Y DEVOLUCIÓN

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he detectado que se me estan pasando cargos a mi cuenta bancaria desde hace casi dos años. Nunca he contratado este servicio. SOLICITO .  Que se de de baja de inmediato, que no se pasen mas recibos y que se haga la devolución de todos los importes. Sin otro particular, atentamente. Lucía

Cerrado
J. A.
08/01/2026

Acoso telefonico

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me llaman por telefono haciendose pasar por Endesa, me dicen que hay un cambio de comercializadora en mi zona y que la nueva es Factor energia, que me tengo que cambiar, si les digo que no quiero que me van a cortar la luz o subir el precio, pero estas personas no llaman de endesa, estoy harto de estas llamadas, no quiero nada con factor energia, que me dejen de llamar SOLICITO que interrumpan toda comunicación conmigo Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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