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El problema es que se cobro de manera automática ahora yo no quería pagar y se cobro quiero un reemb
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el pago de la compensacion
Hola he realizado una reclamación de un vuelo con uds, a la compañía iberia. mi numero de reclamo es: 86085316624 El mismo ha resultado favorable para la compensación de 600€, como uds mismo me comunicaron. llevo mas de 3 semanas y unos 4 correos sin recibir respuesta. Me he comunicado con Iberia, donde me informaron que el pago se autorizo en diciembre. Espero un pronta respuesta y que esta situación no pase a mayores. Gracias
Cobro improcedente
Por la presente, interpongo una reclamación formal en relación con el servicio recibido en el centro Clinica Gades el pasado día 04/03/2026, basándome en los siguientes hechos: Tras contactar con su empresa a través de la red social Instagram, se me concertó una cita bajo el concepto de "valoración gratuita". En ningún momento, ni por mensaje ni de forma presencial antes de la visita, se me informó de que dicha valoración pudiera derivar en servicios con coste adicional. Una vez en el centro para la citada valoración, el personal me indicó que debía ser atendido por la dermatóloga. En ese instante, se omitió el deber de informar de que dicha intervención profesional estaba excluida de la promoción gratuita y que supondría un coste de 90 €. Al finalizar la consulta, se me exigió el pago de 90 €, el cual aboné bajo protesta. Considero que este cobro es improcedente, ya que vulnera mi derecho como consumidor a recibir información clara, veraz y completa sobre el precio final del servicio antes de su contratación. Solicitud: Dado que el consentimiento para dicha consulta se obtuvo omitiendo información económica vital, solicito el reembolso íntegro de los 90 € abonados por un servicio que se publicitó como gratuito o cuya onerosidad no fue comunicada previamente. Atentamente.
Problema por la aplicación de suscripción
En Febrero de 2025 acepté una oferta de DAZN por el Plan Motor 9,99 € pagaderos en una única cuota anual de 169,99 € con correo el littlehptower10@gmail.com DAZN DACH GmbH 27 feb. . Pago automático −169,99 € Con fecha 27 de Febrero de 2026 me notifican un cargo de 219,99 € DAZN DACH GmbH 27 feb. . Pago automático −219,99 € por la renovación de la suscripción En 2025 cuando me suscribí no pensé que sería "de por vida", mi creencia era que la suscripción tan sólo era por el año natural por la condición de un único pago anual El mismo día 27 de Febrero de 2026 contacté con el chat de atención de DAZN indicando mi desacuerdo por el importe pagado (dudo mucho que fuera una persona ...) Quién me contestaba me decía que era la renovación automática anual de la suscripción y una vez pagado nada se podía hacer En resumen No estoy de acuerdo con su política de "cazar" incautos cobrando suscripciones a las que desconocemos tener vigentes, y en el caso (éste en concreto) cuando se les reclama aduzcan artículos de sus condiciones de uso que nada tienen que ver con la reclamación Por ello Anulen cualquier suscripción que yo pueda tener con su empresa (en el chat se me indicó que ya lo habían hecho pero lo pongo en duda) No quiero ésta suscripción y devuelvan el importe que han cobrado Podríamos llegar a un acuerdo tan sólo si aceptaran reintegrar el importe en exceso de lo cobrado con respecto a la oferta inicial a la que me acogí 219,99 € - 169,99 € = 50 € Que no quieren atender ésta reclamación? Tan sólo demuestran su avaricia por facturar éste año (pan para hoy, hambre para mañana), la nula atención al cliente y la predisposición a que menos personas decidan tener alguna relación con ésta empresa y buscar otros medios más económicos para ver los eventos
AVIOS no anotados - Agoda Partner
Me pongo en contacto con Ustedes nuevamente para informarles una vez más que los AVIOS que se encuentran pendientes en Iberia club Store (https://www.avios.com/manage-avios/activity) del cual se adjunta pantallazo, deberían estar confirmados y anotados en mi cuenta. He abierto reclamación en vuestro formulario para tal fin, y el operador al teléfono me ha informado que se ha abierto reclamación 20260221-70774426. En tal formulario se han adjuntado las confirmaciones de reserva y las facturas de Agoda, así como el pantallazo de puntos pendientes mencionados en el párrafo anterior. Vuestra respuesta, según email recibido el 04/03 es que me debo poner en contacto con vuestro partner Agoda para que reconozca dichos AVIOS. Según información de Agoda, según se adjunta en email a esta nueva reclamación, dichas operaciones se han efectuado y confirman la operaciones, solicitandome a su vez que me ponga en contacto con Iberia adjuntando tal confirmación. Es decir, Ibería me solicita que me ponga en contacto con su partner y este a su vez me solicita que lo haga con Iberia, teniendo ambos dos, los registros de las operaciones reclamadas para imputar los AVIOS pendientes. Sin más dilaciones, solicito que confirmen los AVIOS pendientes como sigue: - 14174 Avios del 20/08, Reserva Agoda 570153299 - 1474 Avios del 08/10, Reserva Agoda 586508063 Hay otra transacción que aunque se haya hecho por vuestra página no aparece como pendiente, se corresponde con la reserva 595756151 efectuada el 11/11, reemplazando a la reserva 595754675 que figura como pendiente de 3082 AVIOS del 3/11 Existen otras dos anotaciones que deberían eliminarse ya que las reservas fueron canceladas 2374 y 3220 AVIOS del 03/11.
Reembolso producto devuelto
Este vendedor intenta engañar sigo esperando el reembolso del producto ya devuelto a su vez se le solicito 3 veces las hojas de reclamación la cual no se a puesto a mi disposición como dicta la ley en primer lugar les denunciamos por este medio seguiremos en consumo y procederé a abril denuncia en juzgado pidiendo daños y perjuicios
Incidencia viaje Punta Cana
Por medio de la presente, expongo formalmente mi reclamación en relación con el viaje organizado por su empresa, debido a las múltiples incidencias y deficiencias sufridas antes y durante el desarrollo del mismo. En primer lugar, el contacto inicial lo realizamos con A.D.E., quien fue la persona que nos ofreció la reunión informativa sobre el viaje. Sin embargo, al acercarse la fecha y al no recibir más información, tuvimos que preguntar por iniciativa propia. Fue entonces cuando supimos que dicha persona ya no se dedicaba a esta gestión y que otro trabajador asumiría la organización, sin que se nos hubiese comunicado previamente este cambio. Posteriormente, una de mis compañeras intentó contactar por privado con la nueva organizadora, C.O., cuyo contacto nos fue facilitado. No obtuvo respuesta. Más tarde, yo misma volví a escribirle y en esa ocasión sí contestó, creándose entonces un grupo de WhatsApp en el que estábamos mis tres compañeras y yo. A través de este grupo mantuvimos comunicación con C.O., quien nos proporcionó información sobre diversas cuestiones que planteábamos, aunque la comunicación fue, en numerosas ocasiones, poco fluida y con falta de claridad. Más adelante, a través de un grupo general donde estábamos todos los jóvenes participantes, se nos presentó al staff que nos acompañaría durante el viaje, M.F. Él mismo nos confesó que nunca había estado en el destino al que viajábamos, aunque nos transmitió confianza asegurando que sería un gran viaje. Una vez iniciado el viaje, se nos facilitó un planning organizado por el staff. Sin embargo, en dicho documento no se detallaban correctamente todas las excursiones contratadas, especialmente aquellas que habíamos pagado como extras. Tuvimos que preguntar día tras día para saber cuándo se realizarían, generando incertidumbre y desorganización. Una de las primeras excursiones fue a Isla Saona. En términos generales, la experiencia fue positiva, pero finalmente no pudimos realizar la actividad de snorkel que previamente se había mencionado en el grupo general. En cuanto a las fiestas nocturnas organizadas, algunas fueron modificadas sin apenas explicación, generando confusión. Además, no se organizó adecuadamente un punto de encuentro claro, por lo que los jóvenes debíamos estar constantemente pendientes del staff para saber dónde reunirnos, sin haberse fomentado en ningún momento una organización grupal cohesionada. Otra de las excursiones contratadas como extra fue Samaná, la cual se programó el mismo día que la salida a Coco Bongo. Esto supuso una situación de estrés innecesaria, ya que la salida a Coco Bongo estaba prevista a las 20:00h y regresamos de la excursión a las 19:50h, con un margen prácticamente inexistente. Esta preocupación fue comunicada previamente al staff, quien nos indicó que no nos preocupáramos, ya que él estaría con otro grupo en otra excursión y que, si se retrasaba, nos esperaría. Intentamos contactar con él en varias ocasiones y fue imposible. Tuvimos que cambiarnos con extrema rapidez y, afortunadamente, accedieron a esperarnos ligeramente. Esta situación podría haberse evitado si la excursión se hubiese programado otro día sin actividades o si el staff hubiese supervisado adecuadamente los horarios. Por otro lado, dos de mis compañeras enfermaron durante el viaje e intentaron contactar con el staff sin obtener respuesta alguna. En relación con el alojamiento, en nuestra habitación se rompió el secador. Informamos en recepción y no nos hicieron caso. Se lo comunicamos al staff y nos indicó que debíamos gestionarlo a través de él, asegurando que lo solucionaría. Sin embargo, pasaron dos días sin respuesta, teniendo que volver nosotras mismas a recepción para insistir y resolver la incidencia. Asimismo, estaba planificada una visita a un cenote el mismo día que la Hacienda, actividad que figuraba en el planning enviado previamente y que finalmente no se realizó, sin recibir explicación alguna. Respecto al hotel, según el staff, se nos deberían haber ofrecido varias opciones para elegir alojamiento, pero esto no fue así. Se nos asignó directamente un hotel sin posibilidad de elección. Además, el servicio dejó mucho que desear: * Tardaron varios días en atender la incidencia del secador. * Durante toda la semana tuvimos dificultades para cambiar las toallas; constantemente nos indicaban que no disponían de más y que regresáramos más tarde, sin solución efectiva. * En una ocasión no dejaron toallas en nuestra habitación, impidiéndonos ducharnos hasta casi una hora después, cuando finalmente las trajeron. * La limpieza de las habitaciones fue claramente insuficiente para la categoría del hotel. Considero —y no hablo solo en nombre propio, sino también en representación de varios jóvenes con quienes comenté estas situaciones— que el staff asignado no estuvo a la altura de un viaje de estas características. Tratándose de una empresa de esta categoría y de un grupo de aproximadamente 99 jóvenes en un país extranjero, consideramos que deberían haberse asignado al menos dos miembros de staff cualificados y con experiencia en el destino, tanto por organización como por seguridad. El viaje supone un elevado coste económico y está concebido como una experiencia para disfrutar. Sin embargo, la falta de organización, comunicación y atención a las incidencias hizo que la experiencia no estuviera a la altura de lo prometido ni de lo esperado, especialmente si la comparamos con otros viajes organizados por su empresa, cuyas imágenes y referencias distan considerablemente de nuestra vivencia. Con esta reclamación no solo pretendo trasladar mi descontento, sino también que se tomen medidas para mejorar la organización y gestión de futuros viajes, evitando que otros jóvenes tengan que vivir una experiencia similar. Quedo a la espera de una respuesta formal por su parte y, en su caso, de las medidas compensatorias que consideren oportunas.
no he podido acceder a las ftc obligatorias
Asunto: Reclamación formal por incumplimiento en la gestión de prácticas FCT – Grado Superior DAM A la atención de la Dirección de MEDAC Davante (calle Albala): Yo, [Nombre y Apellidos], con DNI [tu DNI], alumna matriculada en el Grado Superior de Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM) en su centro, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a la gestión inadecuada de las prácticas obligatorias (FCT), imprescindibles para la finalización de mis estudios. Desde el mes de diciembre de 2023, he solicitado reiteradamente, tanto por teléfono como por correo electrónico, el formulario necesario para acceder a las prácticas FCT. A día de hoy, no he recibido dicho formulario ni ninguna solución clara o alternativa por parte del centro, a pesar de que he aprobado todas las asignaturas requeridas para poder realizar las prácticas. El centro alega que me enviaron el formulario por correo electrónico, pero nunca lo he recibido, y tras comunicar esta incidencia en varias ocasiones, no he obtenido una respuesta satisfactoria ni se me ha ofrecido ninguna otra vía para poder completar este trámite fundamental para la obtención de mi título. Esta situación está perjudicando gravemente mi formación, mi tiempo y mi inversión económica, ya que sin la realización de las prácticas no podré obtener el título oficial por el que he estado estudiando y pagando. Por todo lo anterior, solicito: Que se me facilite de inmediato el acceso al formulario y a toda la documentación necesaria para poder iniciar las prácticas FCT. Que se me informe por escrito de los pasos a seguir para completar este trámite y finalizar mis estudios.
Reembolso
Hola, a continuación, explico mi problema: El día 22 de febrero de 2026 compré un reloj en la tienda de joyería Roselini Joyeros situada en el centro Carrefour de San Sebastián de los Reyes. Este reloj según las instruciones tenía ciertas características que al comprobar nosotros no disponia de ellas, concretamente no es posible poner el formato de hora en 12/24 en las instrucciones ponía que sí. Me acerco al comercio donde lo adquirí a comentarles el problema y resulta que las instrucciones que yo tenía y que venían en la caja no eran de ese reloj y me dicen que ese reloj concretamente no lleva esa función. A continuación, les comento que me devuelvan el dinero porque yo no fui bien informado al comprar el reloj y me dicen que por política de empresa no se devuelve el dinero sino que me dan un vale por el valor del reloj para otra compra. Lo que yo quiero es que me devuelvan el dinero, a lo cual se niegan, porque fue un error de ellos venderme algo equivocadamente y que además iba con unas instrucciones de otro reloj y creo que no se me puede aplicar la política de empresa de devolución mediante vale en este caso. Saludos
Cobro indebido PDFAID
Cobro indebido de 49€ por parte de PDF aid. Al ver que era de pago, le di para atrás, y no llegué a completar la operación. A pesar de esto, me cobraron 49 €
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