Anterior

Tratamiento engañoso sin resultados

En curso Pública

Gainva Martín, S.L.

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. V.

A: Gainva Martín, S.L.

28/09/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Mayo de 2025 contraté sus servicios de adelgazamiento y remodelación corporal en su centro Carla Nogués de Vilafranca. Tras realizar 2 sesiones y ver el funcionamiento del centro, quise cancelar el contrato (no voy a entrar en detalles respecto a la profesionalidad de la encargada, Miriam, ni de que cada poco tiempo me atendiera una empleada nueva, ni de que estuve 2 semanas esperado una cita sin tratamiento, ni de que yo misma tuviera que pedir que me pesaran o midieran, por poner algún ejemplo). Lo más importante para mi fue que al informar de una hernia umbilical me dijeran que no era importante ni relevante (teniendo en cuenta que te ponen una maquina de succión (CRIO) en el abdomen y que no son médicos, es algo cuanto menos sospechoso y dudoso. De hecho en alguna ocasión tuve que recordarlo yo). Tras no dejarme cancelar la deuda firmada, decidí confiar pero puedo reclamar que después de 40 sesiones de tratamientos varios, no obtuve los resultados prometidos. Tan solo un par de kilos perdidos (con dieta y ejercicio). Nada que ver con aquellos resultados prometidos en la primera visita donde se me dijo que, por ejemplo, los flancos de la espalda sería algo que desaparecería por seguro y que hasta la última sesión no llegaron a tratar. 2.200€ con un tratamiento a pagar a 2 años que no me dejaron cancelar por no estar a tiempo ni aún informando de un problema médico, entre otras cosas. SOLICITO la devolución total del tratamiento Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma