Últimas reclamaciones

Hola compre un cheque regalo de amazon atraves del banco openbank, me daban un 2% de descuento, el importe era de 4500 euros, fue el 10 de julio de 2023, me daban 90 euros de regalo que es el 2%. Por lo que mi gasto era de 4410 euros.Decido a los dos dias ejercer mi derecho de desistimiento al ser un compra online y tengo 14 dias para ejercerlo, mi sorpresa es que me dicen que como ya he comprado algun articulo con el cheque regalo no se puede devolver a la cuenta de origen.Ante esta respuesta decido que quiero cerrar mi cuenta con amazon, y que me devuelvan mi dienro a mi cuenta de origen como cuando devuelvo cualquier pedido de 20 euro por ejemplo y a los poco dias me lo reintegran, mi sorpresa es que no pueden devolverme el dinero si cierro la cuenta, que tampoco saben donde va a parar el dinero ni quien se lo queda.Tampoco contestan ante la posibilidad de fallecimiento del titular de la cuenta tampoco pueden reclamarlo sus legales herederos o quien designe el propio titular.Ante esto quiero poner esta queja para que me devuelvan el dinero que es mio .Gracias por su atencion , saludos cordiales.

En base a mi pedido , no me responden me dan largas no me mandan los correos no prestan ningún tipo de calidad en atención al cliente, no dan explicaciones dicen en una hora está y pasan días llamando y siempre igual , no me devuelven el dinero y el producto se lo llevaron hace semanas , me estáAfectando mucho en mi vida diaria esta situación de estrés y mal estar

Hola,el pasado 16/10/2023 realicé un pedido de un pack canapé.El día 8/11/2023 se acuerda entrega y montaje, al llegar el transportista a la puerta de mi casa, dice que el fondo del canapé es de medida errónea y me comenta que en una semana suele estar repuesto.Hoy, día 23/11/2023 sigo sin saber dónde está la pieza que falta, la atención al cliente es pésima, no saben darme información sobre dónde está ni cuando llegará. Todo lo que me dicen es mentira. Tras 6 llamadas a atención al cliente sigo sin respuestas, sin correos con información que prometen y sin cama, obviamente.Hoy he solicitado el reembolso, ya que es insostenible y espero, recibir mi reembolso y la confirmación de la devolución en el plazo que indican en su web.Es la peor atención al cliente que he recibido nunca.

Hola. Realicé un pedido de un material de construcción ( planchas de policarbonato) en Leroy Merlyn y éste debía ser entregado en dia 3 de Noviembre en mi domicilio previa contratación de transporte. Pues bien ,el pedido no llegó en la fecha concertada. Se me entregó el día 6 de Noviembre después de varias reclamaciones telefónicas. Para colmo una de las planchas llegó estropeada. El día 7 de Noviembre procedí a cursar reclamacion on line en la web del comercio para solicitar la sustitución del material estropeado a la mayor brevedad posible pues tenía contratado personal para su instalación y cada día de demora me costaba dinero. A día de hoy he llamado en 4 ocasiones más al servicio de atención al cliente de Leroy Merlyn para que me den previsión de entrega y me indiquen en que estado estaba mi reclamación y me contestan que envían mensaje al departamento de críticos y que me contactarán en 24 horas. Nada de esto ha ocurrido. Nadie me ha llamado para informarme de como va la gestión de sustitución del material y tampoco me han dado fecha prevista de entrega. En definitiva, he pagado por un material que llegó roto y Leroy Merlyn no se interesa por agilizar la entrega del nuevo con el agravante de que ni siquiera se han dignado a contactar conmigo para informarme de nada. Necesito el material con urgencia y Leroy no se preocupa de sustituirlo con el agravante de que ni siquiera me contactan para informarme de como va la gestión...si es que lo están gestionando.

buenos dias, el dia 28/11/23 realice a traves de la app store de apple una sucripcion a la app >Cleaener guru que anunciaba una prueba gratuita de 7 dias, pero al acceder a ella me fue cargadoo de forma inmediata la cantidad de 7,99€, cancele la suscrpriocion para evitar cargos recurrentes y solicite el reembolso a apple por marketing fraudulento y tambien por derecho de desestimiento, pero apple me ha contestado que mi reembolso no reune los requisitos exijidos y echandole la culpa al desarrollador de la app.considero que apple es responsable de la veracidad y buen funcionamiento de las aplicaciones que tiene en su apple store y por lo tanto debe acerse cargo del reembolso.he solicitado la revision del caso, sin respuesta por el momento, y tmbien he habldo telfonicamente con un agente de apple sin que solucionen el problema. tambien considero que apple como custodio de los datos de mi tarjeta debe asegurarse de la clidad y veracidad de las compras y condiciones que ofrece desde su app store aunque no sean desarrolladas por ellos.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque durante la mañana del día 16 de Noviembre me dispuse a realizar un pago en vuestra app de un producto con importe de 259€. Trás efectuar la compra el sistema se paralizó y volvió a solicitarme el pago por segunda vez.Me he puesto en contacto con vosotros y con mi banco y ninguno me resuelve el problema del segundo pago. SOLICITO que se cancele cualquier pedido que tengo abierto con valor de dicho importe y se me reembolse inmediatamente.? Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. El lunes recibí mi compra de colchón + canapé de 200x200cm en mi casa, y al ir a montarla los trabajadores de la empresa (O subcontrata de la misma) se dieron cuenta de varios desperfectos que tenía el canapé. En ese mismo momento llamamos para reclamar y nos pidieron enviar un mail con fotos a espera de respuesta. A día de hoy, jueves de la misma semana, no hemos recibido respuesta (nos dijeron que tardarían 1-2 días) y hemos llamado de nuevo. Ahora nos dicen que tenemos que esperar mail de vuelta, donde nos hablaran para decirnos quien viene una vez valorado, y luego mandaran a alguien a por el canapé. Una vez lo recojan (lo tengo a medio montar en el cuarto), tendrán que darme una factura, y esa factura mandarla por mail y esperar que me respondan (a saber el tiempo). Una vez me respondan, me dirán que día podrán traerme uno nuevo. Visto la pésima gestión, veo que voy a tener que seguir durmiendo en el suelo de mi nueva casa durante meses, después de pagar muchísimo dinero por estos productos. Me parece una vergüenza de gestión, una empresa tan publicitada por Influencers y que gastan tanto en promociones, que dé este pésimo servicio. Sin duda, la primera y última vez que compro aquí, y por supuesto ni se me ocurre recomendarlo.

Hola , llevo más de un mes esperando a que me vengan a montar un canapé, ya que el día que vinieron a montarlo les faltaba una pieza. He puesto varias reclamaciones vía email y, además, he llamado por teléfono para que me solucionen este problema. Cada vez que llamo me dicen que en una semana me enviarán la pieza, pero nunca llega. También me he puesto en contacto con la empresa de transporte y a ellos no les ha llegado la pieza. Ruego me solucionen este problema porque llevo más de un mes durmiendo con el colchón en el suelo y esperando para montar el resto de los muebles de mi habitación.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/11/2023 adquirí en su?página web cecotec.es el producto Bolero CoolMarket Combi 322 Inox D. Han pasado 8 días y no lo he recibido. Cuando hice el pedido, en especificaciones de entrega solicité si se podía hacer entrega el Lunes 20/11 ya que me pedí el día en el trabajo para gestionar estas cosas ya que nos estamos mudando. Me avisaron por SMS el día siguiente que lo recibiría el 21/11. El pedido no llegó a las instalaciones de transporte hasta el 22/11 a las 14:00h mas o menos. La empresa (Ader) me llama ese misml dia y me dice que se me entregara el dia 23/11. Hoy he llamado y me dicen que tienen mucha mercancía y que se entregara el día 24/11 o 25/11.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de recibirlo el mismo día pero cuando haya alguien casa, ya que especifiqué en todo momento que de 14h a 17h no hay nadie en casa. Solicito también alguna compensacion, ya que pendientes de esta entrega de una nevera llevamos cuatro días sin poder comer decentementeSin otro particular, atentamente.

Hola, el 20/09/2021 adquirí un iPhone 12 en All zone.Hace unos días, diversos medios se hicieron eco de la noticia de que según los estándares europeos, este teléfono emite más radiación de lo permitido (+ de 4W/kg)De esta manera, he estado expuesto a dicha radiación durante un periodo de casi 3 años.Cuando compro un dispositivo de este precio, como mínimo, lo esperable es que se superen este tipo de certificaciones y no se ponga en riesgo la salud de las personas.Por lo tanto, espero una indemnización por daños y perjuicios, además de la devolución del importe del teléfono (741,15€) demostrables con factura. No me vale ninguna actualización, lo que quiero es cambiar de teléfono por mi falta de confianza.Saludos.Indica qué solución esperas para tu problema* Reembolso: €741,15* Compensación por daños y perjuicios