Últimas reclamaciones

Realicé dos pedidos: uno el día 15 de agosto y otro el 21. Dentro de los 14 días de desestimiento, realicé la devolución. Me dieron la opción de enviar los dos pedidos en la misma caja y así lo hice (adjunto comprobante de los pedidos, de la devolución y del albarán del transportista). La empresa publicita que antes de 14 días cursan la devolución. El pasado martes 12 de septiembre contacté con Atención al cliente a través del chat y me informan que no han recibido mi pedido. Hoy día 15 de septiembre recibo un nuevo email que me dicen que recibieron mi pedido el pasado 31 de agosto pero que no están los dos productos dentro de la caja. ES ABSOLUTAMENTE MENTIRA. He hecho los pasos que me han comentado, realizando una declaracion legal vinculante de cada pedido y ahora no me quieren devolver el dinero alegando que lo recibieron hace 15 días. He solicitado que se abra una investigación al transportista y a logistica porque me siento completamente desprotegida. Son 800€ de compra. Como comprenderán es muchísimo dinero como para perderlo. Ruego se me gestione la devolución.

Buenos días, son dos temas los que me gustaría tratar, - En primer lugar que se me informe de si mi IPhone 12 Pro Max está o no afectado por el tema del incumplimiento de radiaciones emitidas por el terminal, de ser así que solución se va a dar a nivel material, ya que yo compro un terminal teniendo la confianza de que cumple con la normativa europea y esto no se cumple.- Por otra parte, en caso de que el terminal no reúna las condiciones legales relacionadas con las emisiones, además de la restitución del producto, se va a compensar por el posible daño a la salud del consumidor que se encuentra en disposición y uso de un iPhone 12 Pro Max, ya que entiendo que superar dichas ondas, puede suponer un riesgo para la salud para sus poseedores, se podría estar cometiendo una negligencia con consecuencias graves para la salud de las personas. ¿Posible delito contra la salud pública?Muchas gracias.

Hola, he tenido que sustituir el sistema de embrague de un coche con 7 años y medio y 70.000 kms. Resulta que al poco de comprarlo, sin informarme me redujeron la potencia a causa del dieselgate. Esto supuso problemas de calado. Cuando me sustituyen el embrague con un nuevo kit de piezas puesto que las anteriores dejaron de fabricarse por mal funcionamiento, el problema de calado desaparece. Se explica por el cambio de un sistema de embrague original bimasa a uno monomasa que se adapta a la potencia actual y real del vehículo, puesto que no ha sido necesaria la reprogramación. SEAT rechaza cualquier reclamación por haberse reparado en un taller homologado y no oficial, a pesar de haberse cumplido el periodo de garantía.

Hace 5 años compré un Seat Ateca Excellence plus nuevo en Letamendi Motor de Martorell. Después de ver que hay muchos casos como el mío, por el fallo de diseño del maletero automático, considero que es un fallo de diseño y tendría que responsabilizarse SEAT, como han hecho con muchos de los errores posteriores al comercializar un vehículo.Los cables que unen los brazos del servomotor del portón del maletero automático están mal diseñados ya que son muy cortos y quedan muy tirantes y de subir/bajar el maletero los cables se rompen y el portón automático no funciona. Está comprobado que passa a los 4 o 5 años de vida del vehículo. Este error ya lo han detectado y en todos los modelos nuevos y modelos parecidos, ya lo han subsanado haciendo estos cables más alargados, lo he podido comprobar con el modelo Ateca FR de mis suegros, pero los propietarios de la primera versión de Seat Ateca, nos ignoran y nos hacen pasar como mal mantenimiento o desgaste del vehículo y claramente pagar la reparación.Hay numerosos casos de este fallo, en España, Alemania, etc... Y también hay casos de propietarios de este modelo de Ateca, que la propia marca ha sufragado los gastos, reconociendo su error. Reconocido por Seat, sé que ha sufragado los gastos algunos de sus cliente, en mi caso me comentan des del Taller Oficial como Seat Responde que nunca han oído hablar de este error y se me quitan de encima diciendome que supuestamente es de desgaste y que el coste aproximado puede alcanzar entre 1200 y 1500€ o cual me niego a pagar rotundamente. Comentar y puntuar que des del primer momento he realizado todos los mantenimientos y revisiones a Letamendi Motor Martorell ahora nombrado Seat-Cupra Martorell Motor (Servicio Oficial Seat) siempre con total confianza.Espero que des de Seat analicen favorablemente, mi problema tal y como lo han hecho con otros clientes y encontremos una solución al problema ya que siempre he confiado con la marca.

Buenas: He solicitado la devolución de un producto hace más mes y medio y aun no se ha realizado ningún reembolso. Recibí un mail el día 8/08 indicando con n 3528505 pedido EYJRTZUUV indicando que se recogería el pedido pero tras enviarlo no me han hecho el reembolso.Según su política de devoluciones se indica que SKLUM reembolsará todo pago recibido del consumidor incluidos en su caso, los costes de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato. En mi caso se avisó antes del 8/08 que es cuando me notificaron que vendrían a recogerlo y pese a que he consultado para averiguar el estado del reembolso,no solo no he recibido respuesta si no que el plazo de devolución ya ha pasado y SKLUM no ha cumplido el contrato.Llamo por teléfono y me dicen que rellene el formulario de su página web pero no me responden.Necesito recibir una respuesta urgente de cuándo se realizará devolución del importe y las demoras indebidas, acogiéndome al Artículo 76. Devolución de sumas percibidas por el empresario de la Ley para defensa de los consumidores y usuarios.Necesito respuesta ya.

Buenos días, el 01/09 realice el pedido 191484399 de un aspirador Dyson por 299 euros. Tras confirmarme el pedido, recibo en mi domicilio por error un aspirador marca Bosch que nada tiene que ver con el comprado. Tras ponerme en contacto con atención al cliente me indican que retiraran el artículo entregado por error y me devolverán el dinero porque ya no tienen el que yo compré en stock. No estoy conforme con esta solución, dado que no es culpa mía que no hayan contado con stock suficiente de ese modelo, por lo que solicito que se hagan cargo de su error y me consigan el aspirador Dyson que compré asumiendo ustedes la diferencia de precio si la hubiera.

Hola buenas.Soy propietario de un iphone 12 pro max y viendo que estos modelos producen mas radiacion de la permitida, solicito un cambio de terminal por un modelo que cumpla con los requisitos estipulados. No quiero que manden una actualizacion de software que limite las capacidades de funcionamiento de mi telefono de cuando lo compré.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque trato de comprar el DVD de la película Mongol pero la aplicación se queda en una pantalla que dice 'Conectando con el servidor' SOLICITO ayuda para pagar con PayPal Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha 28 de julio realicé una devolución de varios artículos comprados a SHEIN, depositando un paquete con esos artículos en una Parcel Shop GLS ubicada en Calle Amado Granell número 17 de Valencia, la cual me informa que son mediadores y no pueden averiguar la ubicación del paquete nada más ser retirado por el transportista de GLS. Estoy reclamando a SHEIN que localicen el paquete y me devuelvan el dinero correspondiente pero me mandan correos diciendo que espere unos días, y cuando pasa el plazo prometido y me intereso por el estado de la reclamación, me vuelven a decir que siga esperando. Adjunto email de confirmación tras depositar el paquete en PS PARCEL SHOP asi como las conversaciones, hasta ahora inútiles mantenidas con Atención al cliente de SHEIN, esperando me devuelvan lo antes posible el importe íntegro del reembolso que asciende a 84 euros con 13 céntimos. Gracias y un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de julio de 2023 adquirí en su?página web https://aikobebe.es/ el producto Cochecito Inglesina Aptica 2023 Duo - Satin Grey. Han pasado 46 días y no lo he recibido. Tras intentar contactar con ustedes por todos los medios posibles (teléfono, email, WhatsApp, etc.) y no recibir ninguna respuesta consecuente, procedo a poner esta reclamación. Adjunto los siguientes documentos: confirmación y factura del pedido, condiciones de envío de su página web, captura de pantalla del stock mostrado en su web tras el momento de la compra. De ser necesario también puedo aportar la cadena de correos y mensajes de WhatsApp con ustedes reclamando el pedido.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o bien se proceda a la devolución íntegra del importe de la compra. Sin otro particular, atentamente.