realicé un pedido el 23 de Noviembre aprovechando el black friday cuya entrega estaba prevista para el 05 de dicembre, no solo no me lo entregan si no que me dicen que ha habido un problema con la dirección (no la encuentran) y devuelven el pedido en vez de intentar concertar otra entrega.Es imposible hablar con ellos por teléfono y tienen un chat que te cierran si no respondes en menos de un minuto.Logicamente me tienen que reembolsar el pedido, pero a parte de esto ya que no puedo reclamar a la empresa transportista SUR porqueno tienen número de seguimiento alguien tiene que hacerse cargo de la indemnización por daños y perjuicios
