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NO entrega del producto
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de septiembre adquirí en su?página web www.conforama.es el producto CHAISE LONGUE IZQUIERDA NOEMIConforme el correo de confirmación de compra y del pedido y tras confirmación vía telefónica, se me comunicó que el sofá sería entregado en 4 días laborales. Han pasado 48 días y no lo he recibido. El número de pedido es el siguiente: 6112324800000287SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Conga con problemas
Hola tengo un conga que se le acabó la garantía el viernes día 20 el producto sigue en reparación,ya es la quinta o cuarta vez que va a arreglar siempre es x problemas de succión,problemas para emparejar con la app o con alexa pero o no le hacen nada y me lo mandan tal cual o arreglan lo que no es ,ya que en los formularios de la página no tienes oportunidad de escribir lo que realmente le pasa al producto y tienes que andar a llamar a fábrica...esta última vez que lo mandé pedí un cambio de producto ya que lleva todo el año llendo a reparar y no me está dando servicio en mi casa y es un producto que valió 400€... Compre algo que no me está dando servicio por eso exijo cambio de producto o devolución del dinero
El producto nunca fue enviado
Estimados/as señores/as:En fecha 16 de agosto hice un pedido de Bolas de plástico de Color, juego de Bingo, sorbete de tenis, dibujo, sin costuras por valor de 7,55€.Me pongo en contacto con ustedes porque jamás fue enviadoSOLICITO la devolución inmediata de mi dinero.Sin otro particular, atentamente.
Problema con la recojida del producto
Hola el dia 9 de octubre realice una reclamacion para una reparacion de la hidrolimpiadora les explique el motivo via whatsapp con un video .quedaron en venir ha recojer la maquinaria pero nunca venieron ni volveron a contestarme a los mensajes constantes de que me dieran una solucion
Problema con la devolución de unos auriculares
Hola realicé un pedido online de unos auriculares BEATS MQLH3ZM/A STUDIO BUDS+ BLACK / GOLD, tras probarlos decido que no cumplen con mis expectativas e intento devolverlos. En el establecimiento MediaMarkt San Juan de Aznalfarache me comentan que por política de empresa este tipo de producto no tiene devolución. Tras decirle al empleado que me dijera donde venía especificado que esos auriculares no tienen devolución, me muestra tanto el ticket como la web y, pese a referenciar otros artículos concretos que no admiten devolución, no aparece referenciado que los auriculares no la tengan. En ese momento procedí a poner una reclamación. Solicito que acepten la devolución del artículo y me reembolsen el importe del pedido.
Hice un pedido , me cobraron y nunca lo recibí
Estimados/as señores/as:En fecha 18/01/2023 hice un pedido de 6 bolsas de atún de un kiloEl pasado 18 de Enero de 2023 realicé una compra a esta tienda online (12 paquetes de atún de 600 gramos) .Recibí un whatsapp del comercio online en el que me dijeron que tenían en stock 3 paquetes de atún de 600 gramos y que me mandarían los siguientes en unos dos meses, les comenté que no había problema ya que había realizado compra en esa tienda y no había tenido problema.El 26 de Enero me indican que me mandan los 3 paquetes en stocks y que el resto me lo mandarán más adelante y que tardarían algo menos de los dos meses iniciales.(esta última conversación la tuve con una persona que se identificaba como Carlos de atención al cliente).El día 3 de abril (al ver que no recibo nada y la página web ya no existe) les escribo por whatsapp y no me contestan.El día 14 envio un sms y un whatsapp al que me responden y me dicen literalmente Gracias por tu mensaje. EN este momento no podemos responder, pero lo haremos lo antes posible.Desde entonces los he intentado escribir y llamar pero no he tenido respuesta.La empresa cuya dirección era :DiexFoodC/ Almazara 4418150 GojarEspaña603 76 33 60Ha pasado a denominarse :https://nexanpro.com/
COBROS INDEBIDOS
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29.3.22 realice una compra en KTUIN de un applewatch en el cual el vendedor de la tienda me ofreció un descuento en el applewatch si me subscribia gratuitamente durante un mes a un seguro con Celside. El vendedor me proporcionó únicamente un teléfono de contacto para darme de baja antes de un mes ya así lo hice, pero la sorpresa es que desde ese momento me han ido cobrando importes durante el primer año de Cyrana con 2 cargos al mes en el primer año y hasta 3 y 4 el segundo año. Además a partir del segundo año la misma empresa pero con nombre pack telephonie y pack essentiel me ha cobrado cargos hasta 6 veces al mes respectivamente en el año 2023. Contactado con la empresa en agosto del 2023, una persona con mal conocimiento de español lo único que se digna a responder es que es lo que yo había firmado, cuando no es cierto y que haga lo que crea conveniente pero sin dar explicación alguna de los cargos cobrados y del aumento de estos incluso con el paso del tiempo, curiosamente cuando veian que no había controlado los cargos que me habían emitido y yo pagado. SOLICITO la devolución de todos los cargos cobrados de manera incorrecta. Sin otro particular, atentamente.
Bloqueo de cuenta sin motivos justificados
Se ha bloqueado mi cuenta en la aplicación Vinted sin motivos justificados, impidiéndome realizar actividades de compraventa de artículos de segunda mano como el resto de los usuarios y vulnerando normas constitucionales relativas a principios de igualdad. Las razones que se eximen son principalmente que he intentado vender artículos falsificados, acusación muy grave, que además perjudica mi reputación como vendedora al acusarme de realizar una actividad ilícita. En este sentido, ya he explicado varias veces que se trataba de unas zapatillas basket tipo Converse y que así se han descrito y catalogado en la aplicación, es decir, como una marca blanca o local y nunca como una zapatillas auténticas. Los responsables de la gestión de la plataforma me acusan insistente y reiteradamente de vender artículos falsificados, cuando la redacción y catalogación del anuncio del artículo vendido prueban claramente que no es así. Además de todo ello, el 98% de las valoraciones de otros usuarios con respecto a mi actividad tanto de compra como de venta en la plataforma ha sido positiva, a excepción de las ventas no enviadas o de las compras canceladas, que se valoran negativamente por sistema. En este sentido, aplican las normas de catálogo de forma arbitraria y desproporcionada, además de acusarme de vender artículos falsificados y bloquearme la cuenta sin motivos coherentes, por lo que se produce una situación de discriminación con respecto a otros usuarios de la misma plataforma en lo que respecta a mi actividad (en este caso, inactividad forzada) en la misma.Son por tanto, ellos los que deben aportar pruebas de que se están vulnerando estas normas en los anuncios que dicen, como motivo que justifique el bloqueo de la cuenta. Deben aportar copias de estos anuncios que según ellos vulneran las normas del catálogo y copia de mis valoraciones como cliente de la plataforma tanto en lo que respecta a compras como a ventas, pues al no poder acceder a mi cuenta no puedo aportar esta información mediante captura de pantalla o similar, ya que ellos mismos también me lo impiden.Saludos y gracias de antemano.
Cuenta bloqueada
Buenos días,Ayer me bloquearon la cuenta de Vinted con motivo “cuentas múltiples”. Yo solo tengo una cuenta e incluso les he demostrado mi identidad con el DNI, número de tarjeta bancaria, cargos de Vinted en el banco…No atienden a razones. Esta cuenta tiene mucho tiempo encima, prendas subidas, reseñas puestas, etc etc. Por otro lado, tampoco te dejan crearte una nueva cuenta. Tampoco te dejan reclamar. Me parece un abuso de poder y quiero reclamarles, este es mi primer aviso, después iré por vía judicial.
Devolución importe de cuotas
Hola, he sido victima de una suscripción involuntaria a su empresa beamsuper.com sin saber de que manera. El día 8 de junio se activo una prueba de 3 días que si no anulaba automáticamente pasaría al cobro de 33€ cada 14 días. La suma total de la sustracción suma los 300€ hasta que el día 19 de octubre 2023 me di cuenta. Como puede comprobar, nunca accedí a la pagina web y nunca recibí un email de confirmación o información de mi suscripción. Hoy día 22 de octubre de 2023, he conseguido acceder por primera vez a su pagina web tras recibir ayuda vía whatsapp con sus comerciales y he conseguido anular la suscripción. Rogaría encarecidamente el reembolso de todos los pagos.
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