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Problema de reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarle que dejen de mandarme correos reclamando me el importe de un Máster del que estoy dado de baja y que no sigan encima añadiendo recargos. Ya les envié el correo con la baja de dicho máster impartido por EFEM en el que se indica claramente la cancelación del mismo y se aclara que me deben devolver el dinero que pague Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclaman sin tener deuda!
Están acosándome a SMSs indicándome que tengo una deuda pendiente con Paypal cuando yo no uso Paypal jamás! Ya está bien! Como no cesen les tendré que demandar porque esto es un escándalo ya!! Numero de su referencia para que me respondan 21937878
Brecha de Seguridad. Robo de datos personales
Por la presente, presento reclamación formal tras haber recibido comunicación oficial por parte de Endesa Energía S.A. el día 13 de enero de 2026, en la que se me informa de un acceso no autorizado e ilegítimo a mis datos personales como consecuencia de un incidente de seguridad sufrido por la compañía. Según la propia notificación de Endesa, los datos potencialmente comprometidos incluyen información especialmente sensible, tales como nombre y apellidos, DNI, datos de contacto, datos contractuales y, de forma especialmente grave, mis datos bancarios (IBAN), lo que supone un alto riesgo de suplantación de identidad, fra.ude y perjuicio económico. Esta situación constituye una vulneración grave del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, al no haber garantizado Endesa la seguridad, integridad y confidencialidad de la información bajo su responsabilidad. Este incidente me ha generado un perjuicio moral directo, consistente en ansiedad, preocupación, pérdida de control sobre mis datos personales y la necesidad de adoptar medidas de vigilancia y protección de mis cuentas bancarias y de mi identidad. En virtud de lo anterior, y conforme al artículo 82 del RGPD, SOLICITO: 1. Confirmación detallada Que Endesa me informe por escrito y de forma precisa de: Qué datos personales concretos míos han sido accedidos, comprometidos o exfiltrados. Qué medidas técnicas y organizativas exactas se han adoptado para evitar que mis datos sigan expuestos o vuelvan a ser vulnerados. La base legal y técnica que sustenta su afirmación de que el riesgo para mis derechos y libertades es “improbable”. 2. Garantía de indemnidad Que Endesa asuma expresamente la responsabilidad total por cualquier perjuicio económico que pueda derivarse de esta brecha de seguridad, incluyendo cargos frau.dulentos, suplantación de identidad o contratación no autorizada. 3. Bloqueo preventivo de suplantaciones Que se establezca de inmediato un bloqueo preventivo sobre cualquier modificación de mis datos, contratos o titularidad, de modo que solo puedan realizarse mediante verificación reforzada, firma electrónica avanzada o presencial. 4. Indemnización por daños morales Que se me abone una compensación económica por los daños morales sufridos como consecuencia de esta brecha de seguridad, derivados del riesgo creado, la pérdida de control sobre mis datos personales y la afectación a mi tranquilidad y seguridad. Me reservo expresamente el derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y a ejercer las acciones legales que correspondan, en caso de no recibir una respuesta adecuada dentro del plazo legal.
Robo de datos personales
Por la presente, quiero presentar una reclamación formal tras haber recibido un comunicado oficial de Endesa el día 11 de enero de 2026, en la que se me informa de que ha sido víctima de un ciberataque y que se han comprometido mis datos personales importantes. Tal como dicen en su correo, los datos que se han filtrado incluyen , mi nombre, apellidos, DNI, teléfono, y lo más importante y grave, el código IBAN de mi cuenta bancaria. Este hecho supone una vulneración gravísima del Reglamento General de Protección de Datos Personales (RGPD), al no haber garantizado Endesa La seguridad e integridad de la información que tiene bajo su custodia. Por todo ello solicito: 1- Que se me informe por escrito las medidas exactas que Endesa ha adoptado para evitar malos mayores con mis datos en la actualidad expuestos. 2- Garantía de indemnización, asumiendo Endesa explícitamente la responsabilidad de cualquier perjuicio económico derivado de dicha filtración (Cargos bancarios , suplantación de identidad, apertura de contratos no autorizados por mí). 3- Dada la situación de riesgo y problemas a la cual me ha expuesto, y a la perdida de mi valioso tiempo para tener que revisar mis cuentas bancarias, solicito una compensación económica por los daños morales causados. 4- Bloqueo preventivo de cualquier intento de modificación de mis condiciones contractuales actuales o cambio de titularidad si no es verificado presencialmente o a través de los canales de seguridad ,firma electónica, certificado digital. Me reservo el derecho a emprender acciones judiciales y a elevar esta reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo legal. Atentamente Esteve Peramarch Ibáñez
Devolución del dinero por pedido 49614948 por no entrgafo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me mandasteis por correo unos informes para rellenar para hacerme la devolución del dinero y resulta que no existe ningún correo al que yo pueda mandar los documentos,todos son auténticos,el teléfono no lo cojeis y es el que está para atención al cliente ,el correo de atención al cliente resulta que después de mandaros la documentación me contestáis en un correo automatizado que ese correo de atención al cliente está inhabilitado,así como para comprar ponéis todo muy sencillo ,para las devoluciones tenéis que ponerlo también,porque estáis mareando a los clientes,a parte que encima el documento lo mandáis en inglés,y en soporte técnico donde constantemente me decís que aceda ahí no pone ninguna clase de correo ni teléfono para poder solucionar . Os mando los documentos los cuales por otra vía es imposible SOLICITO : que me reembolséis el dinero de mi pedido 49614948 ,sin más mareos ,ya que de 40 correos que os mandé resulta que todos son automatizados,os mando el documento solicitado y firmado y si en breve no me solucionáis el problema tomaremos medidas legales Sin otro particular, atentamente.
Cobro llamadas no realizadas
Buenas tardes. Me dirijo a ustedes porque el día 15 de enero realicé una llamada al 911971876 para realizar una breve consulta y me derivaron al 807499868, llamada que duró unos 10 minutos. Al revisar en la app de Telecable, compruebo que me aparecen 2 llamadas de 27 minutos y 28 segundos y otras 2 llamadas de 2 minutos y 23 segundos , a este último número indicado . Reclamo que se modifique este registro para que se me facture correctamente: una única llamada al 807499868 de unos 10 minutos. Me han podido confirmar que se trata de un engaño por lo que solicito a Telecable que tome medidas ante este hecho. A la espera de sus noticias. Un saludo.
usurpación CUPS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han usurpado mi CUPS, dado de baja sin mi autorización a HolaLuz (empresa comercializadora) y alta en Galápago Energia. SOLICITO se realice el desistimiento con urgencia para poder regresar al contrato anterior lo antes posible Sin otro particular, atentamente.
problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para denunciar y perseguir la tomadura de pelo que he sufrido por la empresa AllZone ALL IN DIGITAL MARKETING SL. 28108 Alcobendas Madrid España. A finales de noviembre realicé un pedido en su página web de un JBL con referencia de pedido: 478458. Tras pasar varias semanas y no recibir ninguna actualización y exceder con creces los plazos de entrega indicados en las condiciones de envío, y recibir un correo en el que me piden que cancele mi pedido, decido contactar con AllZone a través de su web, para cancelar mi pedido. a día de hoy 16/01/2026 recibo correo en el que me dicen que haga un retroceso de cargo para que me puedan devolver el dinero, contacto con mi banco y me dicen que eso no es posible que ellos pueden directamente hacerme el ingreso por que yo ya no puedo hacer nada, que les suena a tomadura de pelo. Solicito la devolución del pago que se realizó por importe de 120,02 € en un plazo de 24/48h, de lo contrario iniciaré acciones legales contra esta empresa por la tomadura de pelo recibida. Sin otro particular, atentamente.
Brecha de seguridad datos personales
Por la presente, presento reclamación formal tras haber recibido comunicación oficial por parte de Energía XXI S.A. el día 12 de enero de 2026, en la que se me informa de un acceso no autorizado e ilegítimo a mis datos personales como consecuencia de un incidente de seguridad sufrido por la compañía. Según la propia notificación de Endesa, los datos potencialmente comprometidos incluyen información especialmente sensible, tales como nombre y apellidos, DNI, datos de contacto, datos contractuales y, de forma especialmente grave, mis datos bancarios (IBAN), lo que supone un alto riesgo de suplantación de identidad, fra.ude y perjuicio económico. Esta situación constituye una vulneración grave del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, al no haber garantizado Endesa la seguridad, integridad y confidencialidad de la información bajo su responsabilidad. Este incidente me ha generado un perjuicio moral directo, consistente en ansiedad, preocupación, pérdida de control sobre mis datos personales y la necesidad de adoptar medidas de vigilancia y protección de mis cuentas bancarias y de mi identidad. En virtud de lo anterior, y conforme al artículo 82 del RGPD, SOLICITO: 1. Confirmación detallada Que Endesa me informe por escrito y de forma precisa de: Qué datos personales concretos míos han sido accedidos, comprometidos o exfiltrados. Qué medidas técnicas y organizativas exactas se han adoptado para evitar que mis datos sigan expuestos o vuelvan a ser vulnerados. La base legal y técnica que sustenta su afirmación de que el riesgo para mis derechos y libertades es “improbable”. 2. Garantía de indemnidad Que Endesa asuma expresamente la responsabilidad total por cualquier perjuicio económico que pueda derivarse de esta brecha de seguridad, incluyendo cargos frau.dulentos, suplantación de identidad o contratación no autorizada. 3. Bloqueo preventivo de suplantaciones Que se establezca de inmediato un bloqueo preventivo sobre cualquier modificación de mis datos, contratos o titularidad, de modo que solo puedan realizarse mediante verificación reforzada, firma electrónica avanzada o presencial. 4. Indemnización por daños morales Que se me abone una compensación económica por los daños morales sufridos como consecuencia de esta brecha de seguridad, derivados del riesgo creado, la pérdida de control sobre mis datos personales y la afectación a mi tranquilidad y seguridad. Me reservo expresamente el derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y a ejercer las acciones legales que correspondan, en caso de no recibir una respuesta adecuada dentro del plazo legal.
Brecha de seguridad datos personales
Por la presente, presento reclamación formal tras haber recibido comunicación oficial por parte de Endesa Energía S.A. el día 11 de enero de 2026, en la que se me informa de un acceso no autorizado e ilegítimo a mis datos personales como consecuencia de un incidente de seguridad sufrido por la compañía. Según la propia notificación de Endesa, los datos potencialmente comprometidos incluyen información especialmente sensible, tales como nombre y apellidos, DNI, datos de contacto, datos contractuales y, de forma especialmente grave, mis datos bancarios (IBAN), lo que supone un alto riesgo de suplantación de identidad, fra.ude y perjuicio económico. Esta situación constituye una vulneración grave del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, al no haber garantizado Endesa la seguridad, integridad y confidencialidad de la información bajo su responsabilidad. Este incidente me ha generado un perjuicio moral directo, consistente en ansiedad, preocupación, pérdida de control sobre mis datos personales y la necesidad de adoptar medidas de vigilancia y protección de mis cuentas bancarias y de mi identidad. En virtud de lo anterior, y conforme al artículo 82 del RGPD, SOLICITO: 1. Confirmación detallada Que Endesa me informe por escrito y de forma precisa de: Qué datos personales concretos míos han sido accedidos, comprometidos o exfiltrados. Qué medidas técnicas y organizativas exactas se han adoptado para evitar que mis datos sigan expuestos o vuelvan a ser vulnerados. La base legal y técnica que sustenta su afirmación de que el riesgo para mis derechos y libertades es “improbable”. 2. Garantía de indemnidad Que Endesa asuma expresamente la responsabilidad total por cualquier perjuicio económico que pueda derivarse de esta brecha de seguridad, incluyendo cargos frau.dulentos, suplantación de identidad o contratación no autorizada. 3. Bloqueo preventivo de suplantaciones Que se establezca de inmediato un bloqueo preventivo sobre cualquier modificación de mis datos, contratos o titularidad, de modo que solo puedan realizarse mediante verificación reforzada, firma electrónica avanzada o presencial. 4. Indemnización por daños morales Que se me abone una compensación económica por los daños morales sufridos como consecuencia de esta brecha de seguridad, derivados del riesgo creado, la pérdida de control sobre mis datos personales y la afectación a mi tranquilidad y seguridad. Me reservo expresamente el derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y a ejercer las acciones legales que correspondan, en caso de no recibir una respuesta adecuada dentro del plazo legal.
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