Últimas reclamaciones

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. SEGUIRÉ RECLAMANDO TODOS LOS DÍAS HASTA RECIBIR EL IMPORTE Sin otro particular, atentamente.

Me gustaría volver a presentar una reclamación sobre el servicio de atención a menores a raíz del accidente que ha ocurrido hoy, 18 de enero 2026, en Adamuz ya que las últimas no han tenido efecto de ningún tipo. Mi hija ha tenido que viajar con este servicio por sentencia judicial porque este servicio lo ofrecen ustedes pero sin garantía. En estos años cada vez que mi hija ha tenido que viajar no ha estado atendida por el personal o incluso yo podría haberla sacado del tren en paradas intermedias sin que nadie lo hubiera visto porque no había personal controlando. Ahora con 14 años ya tiene que viajar sola sin este servicio porque ustedes no lo ofrecen (a pesar de como digo no sea un servicio con garantías) con el riesgo que esto supone en casos como los de hoy. En una situación así ¿me pueden explicar qué hace el menor? Con 14, 15, 16 años SON NIÑOS y no deberían tener que afrontar solos algo así. Solicito que se cancele definitivamente el servicio de atención a menores hasta 13 años y que no se permita viajar solos a los menores mayores de esta edad. Un saludo

Como cliente afectado, presento reclamación pública tras recibir el 12 de enero de 2026 una comunicación oficial de Endesa Energía informando de un incidente de seguridad en su “plataforma comercial” que permitió un acceso no autorizado e ilegítimo a datos personales de clientes, incluidos los asociados a mi contrato. En dicha comunicación, Endesa indica que el actor malicioso habría tenido acceso y podría haber extraído datos identificativos básicos, datos de contacto, DNI, datos relativos al contrato y eventualmente medios de pago (IBAN), aclarando que no se habrían comprometido contraseñas. También afirma haber activado protocolos internos y haber notificado el incidente a la AEPD. Aunque Endesa señala que no consta un uso indebido de los datos, la propia compañía reconoce posibles escenarios de suplantación de identidad, pérdida de control de los datos, mensajes de engaño para obtener información y spam, lo que supone un impacto relevante para los afectados, especialmente si se han expuesto DNI y/o IBAN. SOLICITO PÚBLICAMENTE A ENDESA: Transparencia verificable Confirmación de qué categorías de datos se vieron afectadas (incluyendo si hubo o no exposición de IBAN en cada caso). Periodo aproximado durante el cual existió el acceso no autorizado. Explicación clara de las medidas implementadas y qué ha cambiado para que no se repita. Referencia de notificación a la AEPD Facilitar número de referencia / justificante de la notificación a la Agencia Española de Protección de Datos o información suficiente para su trazabilidad. Medidas anti-suplantación con verificación reforzada Bloqueo preventivo para impedir cambios de titularidad, modificaciones contractuales y cambio de cuenta bancaria sin verificación robusta (firma electrónica avanzada u otro sistema equivalente), con registro auditable. Garantía de indemnidad Compromiso explícito de asumir los perjuicios económicos derivados del incidente (cargos no reconocidos, operaciones no autorizadas, contratación no consentida, gestiones de reversión, etc.) y un procedimiento sencillo para reclamarlos. Compensación por el perjuicio causado Compensación proporcional por el daño moral y el tiempo invertido por los clientes en protegerse frente al riesgo generado, especialmente si los datos expuestos incluyen identificadores fuertes (DNI) y/o datos bancarios (IBAN). Canal específico para afectados con trazabilidad Habilitar un canal único para afectados con número de caso, plazos y seguimiento por escrito, evitando que la única opción sea un teléfono sin constancia documental. Si no se ofrece una respuesta concreta y medidas suficientes, me reservo el derecho a elevar reclamación ante la AEPD y a valorar acciones individuales o colectivas como afectado por esta brecha.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, porque ayer compré un producto en Amazon UE ha llegado hoy defectuoso. He llamado a su servicio de atención al cliente y me niegan el reembolso del mismo, porque dicen que les miento en cuanto al estado de éste. Ni siquiera quieren que les facilite las fotos como prueba de lo que digo. Me he tenido que poner en contacto con el distribuidor en el extranjero. SOLICITO el reembolso íntegro del valor del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por medio del presente escrito, y en virtud de lo acontecido, he tenido conocimiento por medios periodísticos el día 12 de enero de 2026 acerca de un grave incidente de seguridad informática (hackeo) sufrido por Endesa Energía, mediante el cual se produjo un acceso no autorizado e ilegítimo a su plataforma comercial, comprometiendo datos personales y financieros sensibles de los clientes, incluidos números de DNI, datos de contacto y medios de pago (IBAN), entre otros, siendo un potencial riesgo para los derechos y la seguridad de los afectados. En calidad de cliente de Endesa y afectado por dicho robo de información de datos, y en solo 3 días des del ataque, el número de llamadas sospechosas de spam se ha intensificado, EXPONGO que he tenido conocimiento de la existencia de una brecha de seguridad o ciberataque que ha afectado a mis datos personales, en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). SOLICITO 1.Confirmación expresa de si mis datos personales han sido afectados por dicha brecha. 2.Información detallada sobre qué datos concretos se han visto comprometidos. 3.Comunicación de las medidas adoptadas para mitigar los posibles daños. 4.Garantía de las acciones implementadas para evitar nuevos incidentes de seguridad. En virtud del presente escrito, me reservo expresamente el derecho a reclamar daños morales e indemnización por daños y perjuicios ocasionados, sin perjuicio de las acciones administrativas y/o judiciales que correspondan. Todo ello conforme a lo establecido en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Buenas noches, Me dirijo a ustedes porque se realizó, por error, una devolución de uno de sus productos, (correctamente reembolsado), a la misma vez que otro pedido, perteneciente a otra empresa (en este caso, Media Markt), con el mismo código y número de seguimiento. La recepción de este segundo envío con número de seguimiento DEV2724250200012513 llegó a sus instalaciones a fecha 05/01/26, así nos lo confirma SEUR después de comprobar la trazabilidad del mismo. Dado que la devolución del segundo envío, que no pertenece a PG, puesto que es un artículo de electrónica (en este caso una ps5), no se ha realizado, procedemos a interponer una reclamación a través de este medio, puesto que de forma telefónica no encontramos la forma de solucionarlo o, de al menos, intentar buscar una solución. Se ha comprobado la trazabilidad del envío y el error que se produjo, y se solicita la devolución inmediata del paquete correspondiente a la PS5, como comprenderán, era una devolución de un envío de alto coste, y la empresa Media Markt emprenderá acciones de igual forma contra esta empresa si no se localiza este envío. Solicito una atención de forma urgente y una solución lo más pronta posible. Entendiendo que, en estas épocas, es altamente probable que ocurran este tipo de sucesos (realizar dos devoluciones con mismo código QR), lo más lógico sería realizar una devolución inmediata del artículo que no corresponde a su empresa, confiando en el buen hacer de sus profesionales y en que esto se solucionará, esperamos que ese paquete con una PS5 dentro del mismo, sea devuelto de forma inmediata de sus almacenes, antes de emprender otras acciones legales. Les adjunto foto del correo que recibí cuando el artículo (PS5) llegó a las instalaciones de PG, entenderán ustedes que un paquete de 2,5 kg no corresponde a un bolso, la trazabilidad está más que clara y solicitamos una medida urgente. Gracias.

A: ENERGIA XXI S 18/01/2026 Por medio del presente escrito, y en virtud de lo acontecido, he tenido conocimiento por medios periodísticos el día 12 de enero de 2026 acerca de un grave incidente de seguridad informática (hackeo) sufrido por Energia XXI, mediante el cual se produjo un acceso no autorizado e ilegítimo a su plataforma comercial, comprometiendo datos personales y financieros sensibles de los clientes, incluidos números de DNI, datos de contacto y medios de pago (IBAN), entre otros, siendo un potencial riesgo para los derechos y la seguridad de los afectados. En calidad de cliente de Endesa y afectado por dicho robo de información de datos, y en solo 3 días des del ataque, el número de llamadas sospechosas de spam se ha intensificado, EXPONGO que he tenido conocimiento de la existencia de una brecha de seguridad o ciberataque que ha afectado a mis datos personales, en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). SOLICITO 1.Confirmación expresa de si mis datos personales han sido afectados por dicha brecha. 2.Información detallada sobre qué datos concretos se han visto comprometidos. 3.Comunicación de las medidas adoptadas para mitigar los posibles daños. 4.Garantía de las acciones implementadas para evitar nuevos incidentes de seguridad. En virtud del presente escrito, me reservo expresamente el derecho a reclamar daños morales e indemnización por daños y perjuicios ocasionados, sin perjuicio de las acciones administrativas y/o judiciales que correspondan. Todo ello conforme a lo establecido en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Hola! Quiero hacer una reclamación a Cash.privicompras por un cargo de 18 euros , realizado el día de hoy 18/01/2026 con el concepto de Cash.privicompras 09008 . No he contratado ni autorizado ningun servicio o suscripción, ni he recibido ningun sms o correo que informe de esta alta! No estoy interesada en sus servicios. El cobro se ha realizado sin mi consentimiento. Solicito la baja inmediata y la devolución integra de los 18 euros. Atentamente Jeisy Noguera.

Buenas tardes, Tras mucho pensarlo he decidido exponer mi queja públicamente y reclamación dado que sin duda pasé las peores vacaciones y un estado de nervios por una gestión que debía ser algo sencillo. En agosto (30/08/2025) solicité una tasación a Gloval Tasaciones de un apartamento. Tras realizar la tasación, recibo un informe cuyo valor con el valor de tasación difiere con el valor de compra en 36.000€ , esto me sorprendió, no era la primera vivienda que compraba y además había estado analizando los precios de compra de la zona antes de comprar. Analizando el informe de tasación, me doy cuenta de que no se han utilizando viviendas de la zona para obtener el valor de referencia, sino de otras poblaciones con precio por m2 muy inferior, al ponerme en contacto con el tasador (en todo momento disponible, amable y sincero), me confirma que no es posible el importe que tiene la tasación y que es incorrecto, que inicie una reclamación y que el no había hecho el informe por acumulación de faena y se había hecho desde la central de Madrid, pero que si le facilitaban el informe para poder corregirlo facilitaba el mismo los datos de viviendas de referencia correctas. Tras un mes de nervios, sin dormir, emails, llamadas... dónde casi perdemos la fianza y la opción de compra, Gloval solo nos indicaba que corregían el valor en un 5%, sabiendo que mínimo estaba un 15/20% por debajo... Recalco que mi queja es sobre la central y procesos NO sobre la persona del tasador que fue un profesional y nos ayudó y contactó con nosotros en todo momento. Decido contratar otra tasadora y en menos de 1 semana tenía una nueva tasación que para mi sorpresa, no es que no estuviera por debajo del valor de compra sino que estaba por encima por unos 6.000€. Solicito: La devolución o compensación del importe pagado por un trabajo mal hecho teniendo en cuenta que tuve que contratar otra tasadora que me demostró que tenía razón y no era correcto el valor de tasación. En caso de necesitar alguna documentación para atender mi solicitud, estoy a vuestra disposición para tratar este tema, dado que en su momento por vía directa no fue nada fácil tratar la situación y era como darme contra una pared en todo momento. Por otro lado, dejo constancia de esto ocurrido aquí para que si a más gente le pasa, revisen las tasaciones y no se conformen con el número inicial que reciben. Un saludo.