Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque Hola buenas tardes. Ayer por la noche intentamos asistir al teatro The Jury en Cines Callao. Al llegar a las 9:03, 3 minutos mas tarde del inicio de la sesion por motivos ajenos a los nuestros ( atascos, madrid central , el metro, etc…) la mujer que daba paso no nos permitió entrar alegando que; deberíamos haber asistido 45 minutos antes como indicaba en preguntas frecuentes en la página . Me parece vergonzosa esta actitud por parte de fever. Hemos pagado por ir a ver un teatro no por una donación y que nos robeis el dinero . Esque ni siquiera nos dais la opcion de cambiar ni de fecha ni nos rembolsais el dinero , haciendonos perder a parte del precio de la entrada , dinero en transporte para asistir . . A parte de eso , la chica que validaba los tickets nos comento que los de la sesion de las 7:30 que habian llegado tarde entraron en el de las 9, es decir no habia sitio para nosotros
SOLICITO en un plazo de 48 horas para darme una solución , reembolso del dinero o un cambio de fecha para el evento.
Sin otro particular, atentamente.
