Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido antes de Navidad, la compra fue un medidor de glucosa en sangre de la marca Siemens, el precio era 50 Euros y lo que he recibido es un medidor de oxigeno. mando foto del aparato recibido, espero respuesta gracias. Pedido #5787

El 13 de julio de 2025 tras varios cortes en el suministro, nos percatamos que diversos aparatos han dejado de funcionar. De hecho, illevávamos varios días sufriendo cortes de luz. Tras la incidencia hablamos con otros vecinos que también han sufrido cortes y daños eléctricos en aparatos e instalaciones. En nuestra vivienda sufrimos daños eléctricos en diversos electrodomésticos como la cafetera y el horno, caldera, el aire acondicionado y las persianas eléctricas de la vivienda. Referente al aparato del aire acondicionado destacar que avisamos a un instalador de la zona que observó que en el display del aparato aparecía un código de error que equivalía a subida de tensión por lo que le aconsejó desconectar la luz de la vivienda para evitar más daños. Es evidente que la incidencia se trataba de una subida de tensión por desconexión de neutro en la red de distribución, aunque la compañía suministradora no la ha confirmado oficialmente. Tras la incidencia nos pusimos en contacto con la compañía suministradora dando el número de incidencia 3203856. La cual no se ha hecho responsable y nos nos compensa.

Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la oficina de Correos y el centro logístico (CTA) de Quart de Poblet debido a la gestión negligente del envío indicado anteriormente. Hechos: El envío tuvo su último movimiento registrado el pasado viernes a las 08:26, indicando que se dirigía a la unidad de entrega después de ser clasificado en el CTA de Quart de Poblet. Tras personarme en la oficina de destino (Ontinyent), se me comunica que el paquete no ha tenido entrada física. A pesar de que el paquete está identificado en el sistema y localizado en la provincia de destino, el personal de Correos se limita a indicar que "han dejado una nota", sin ofrecer una solución de localización física ni permitir la reidentificación del paquete. El producto contenido en el envío es una pieza de coleccionismo actualmente agotada en el mercado, por lo que el extravío o la devolución por negligencia en el etiquetado me causaría un perjuicio irreparable, más allá del valor económico de 100€. Solicitud: Se proceda a la localización física inmediata del paquete en el CTA de Quart de Poblet o en la Unidad de Reparto de Ontinyent. Se realice la reidentificación manual del envío y su entrega inmediata. En caso de devolución al remitente por error de Correos, exijo la asunción de los costes de reenvío y una compensación por los daños y perjuicios causados.

Hola, el 12 de diciembre hice 2 pedidos. Uno me fue dejado en el buzón y el otro ha Sido devuelto por dirección incorrecta. Ambas direcciones eran iguales. El día dos de enero me llega un correo donde se me informa que hay un incidencia en mi entrega. Os escribo enseguida y me decís de contactar con el transportista cuyo número es CHINO y en España NO se pueden llamar a números chinos, salvo que me pagais la llamada, cosa que dudo. Me habéis dicho de contactar CORREOS que es, en España, uno de los repartidores de vuestra cadena de reparto. CORREOS me ha dicho que ELLOS NO PUEDEN hacer nada y que sois VOSOTROS que tenéis que volver a coordinar el envío de mi paquete. Me dejáis de contestar a lor correos. Además internet está llenos de reseñas malas vuestras con retraso. Aún así, en diciembre, tras que contestaste a mi correo, OS dí la posibilidad de confiar. Por un lado, vuestro servicio de asistencia es una decepción porque NO OS aseguráis de solucionar todas las incidencias, por otro lado era un regalo especial (obviamente) para mí pareja, para Navidad. Pido no solo el reembolso si no también que os hacéis cargo de enviarme otra pulsera o la misma que yo pedí hacía casi un mes porque mi idea era de hacerle ese regalo y nunca he visto tanto retraso y falta de interés por un pedido. Importe a reclamar 24.90 Atentamente Anna --

A la atención del Delegado de Protección de Datos de Endesa Energía S.A.U., ​Por medio del presente escrito, y en virtud de la comunicación recibida por su parte y las noticias recientes sobre el grave incidente de seguridad informática sufrido por Endesa Energía, mediante el cual se produjo un acceso no autorizado a su plataforma comercial comprometiendo mis datos personales y financieros. ​En calidad de cliente de Endesa y afectado por dicho robo de información, y dado que he notado una intensificación en intentos de fra ude y spam telefónico recientemente, EXPONGO mi preocupación por la vulnerabilidad de mis datos en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). ​Por ello, SOLICITO: ​Confirmación expresa de si mis datos personales han sido afectados por dicha brecha. ​Información detallada sobre qué datos concretos míos se han visto comprometidos (DNI, IBAN, dirección, etc.). ​Comunicación de las medidas que han adoptado para mitigar los posibles daños hacia mi persona. ​Garantía de las acciones implementadas para evitar nuevos incidentes. ​En virtud del presente escrito, me reservo expresamente el derecho a reclamar daños morales e indemnización por daños y perjuicios ocasionados, sin perjuicio de las acciones administrativas y/o judiciales que correspondan ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o los tribunales de justicia. ​Quedo a la espera de su respuesta en el plazo legal establecido. ​Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 10/01 se intentó entregar mi pedido con número de seguimiento 66468159363557 en un punto pick up. Este estaba cerrado y desde entonces se ha quedado mi entrega colgada en el sistema sin movimientos, indicando que está en tienda y que en breves recibiré una notificación para pasar a recogerlo. Pese a que estaba cerrado el pick up en el supuesto horario de entrega, he comprobado que no está allí. Además tampoco he recibido notificación de Seur para pasar a recoger mi pedido. Llamo todos los días para solicitar actualización de mi entrega y solo saben indicarme qué han pasado la reclamación al departamento correspondiente y que se pondrán en contacto conmigo en 24-48h. Han pasado más de 7 días desde la primera reclamación y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Solicito que se pongan el contacto conmigo y me indiquen donde está mi paquete y cuando será entregado. Sin otro particular, atentamente.

Por medio del presente escrito, y en virtud de lo acontecido, he tenido conocimiento por medios periodísticos el día 12 de enero de 2026 acerca de un grave incidente de seguridad informática (hackeo) sufrido por Endesa Energía y su filial Energía XXI, mediante el cual se produjo un acceso no autorizado e ilegítimo a su plataforma comercial, comprometiendo datos personales y financieros sensibles de los clientes, incluidos números de DNI, datos de contacto y medios de pago (IBAN), entre otros, sin que hasta la fecha conste un uso ilegal, pero con potencial riesgo para los derechos y la seguridad de los afectados Yo, D./Dña. María José Campos Bermúdez, con DNI/NIE 32.784.582 Z, y en calidad de cliente de Endesa, EXPONGO Que he tenido conocimiento de la existencia de una brecha de seguridad o ciberataque que podría haber afectado a mis datos personales, en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). SOLICITO 1.Confirmación expresa de si mis datos personales han sido afectados por dicha brecha. 2.Información detallada sobre qué datos concretos se han visto comprometidos. 3.Comunicación de las medidas adoptadas para mitigar los posibles daños. 4.Garantía de las acciones implementadas para evitar nuevos incidentes de seguridad. En virtud del presente escrito, me reservo expresamente el derecho a reclamar daños morales e indemnización por daños y perjuicios ocasionados, sin perjuicio de las acciones administrativas y/o judiciales que correspondan. Todo ello conforme a lo establecido en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. En A Coruña, a 20 de enero de 2026.

Para: Endesa Energía Por la presente, presento reclamación formal, tras haber recibido comunicación oficial por parte de Endesa el día 12 de enero de 2026, en la que se me informa que ha sido víctima de un ciberataque y que han tenido acceso no autorizado a mis datos personales. Según su notificación, los datos filtrados incluyen mi nombre, DNI, número de teléfono y lo más grave mis datos bancarios mi código de cuenta IBAN. Está filtración supone vulneración gravísima del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018de Protección de Datos Personales, al no haber garantizado la compañía la integridad y seguridad de la información bajo su custodia. Por todo ellos solicito: Que Endesa asuma esplicitamente la responsabilidad de cualquier perjuicio económico derivado de esta filtración (cargos que no correspondan , suplantación de identidad o aperturas de contratos no autorizados) Compensación por daños , dada la situación de riesgo , ansiedad y el tiempo que debo dedicar a proteger mis cuentas bancarias, solicito una compensación por los daños morales causados. Desde la filtración no paro de recibir llamadas de "spam"a todas horas causando molestias. Que se me informe de las medidas exactas que Endesa ha adoptado para evitar que mis datos sigan expuestos. Atentamente Raquel Toledo

Me cambiaron el decodificador a finales de octubre porque el que tenía estaba desfasado, luego me cambiaron el router y al día siguiente ya tuve problemas con las conexiones wifi, llamamos a Yoigo la primera vez para el tres de noviembre y nos abrieron una incidencia o ticket como lo llaman ellos y todavía no se ha resuelto a día de hoy 20 de enero de 2026. No nos funciona no más de diez minutos la conexión y no tenemos servicio de TV desde entonces y hemos reclamado y llamado muchísimas veces, y ya desde la semana pasada, el martes día 13 de enero llamamos a un teléfono de averías, les expliqué y todavía estamos esperando a que me llamen por lo menos que van a venir, es una vergüenza está compañía. Y aparte de todo esto, en esa misma fecha de finales de octubre un empleado de la tienda de Grancasa en Zaragoza nos metió de regalos, se supone, varias cosas, que yo ya avisé que no quería pagar y le advertimos que si llevaba permanencia no lo queríamos...nos dijo que no, que eran regalos...pues ahora tenemos casi dos años de permanencia y sin poder devolverlo. Es un engaño en toda regla. Quiero una solución ya y no nos atienden.

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. SEGUIRÉ RECLAMANDO TODOS LOS DÍAS HASTA RECIBIR EL IMPORTE Sin otro particular, atentamente.