Me cambiaron el decodificador a finales de octubre porque el que tenía estaba desfasado, luego me cambiaron el router y al día siguiente ya tuve problemas con las conexiones wifi, llamamos a Yoigo la primera vez para el tres de noviembre y nos abrieron una incidencia o ticket como lo llaman ellos y todavía no se ha resuelto a día de hoy 20 de enero de 2026. No nos funciona no más de diez minutos la conexión y no tenemos servicio de TV desde entonces y hemos reclamado y llamado muchísimas veces, y ya desde la semana pasada, el martes día 13 de enero llamamos a un teléfono de averías, les expliqué y todavía estamos esperando a que me llamen por lo menos que van a venir, es una vergüenza está compañía. Y aparte de todo esto, en esa misma fecha de finales de octubre un empleado de la tienda de Grancasa en Zaragoza nos metió de regalos, se supone, varias cosas, que yo ya avisé que no quería pagar y le advertimos que si llevaba permanencia no lo queríamos...nos dijo que no, que eran regalos...pues ahora tenemos casi dos años de permanencia y sin poder devolverlo. Es un engaño en toda regla. Quiero una solución ya y no nos atienden.
