Últimas reclamaciones

Compré un Apple Watch y su embalaje se abrió. No lo cambian por otro modelo por estar abierto (no utilizado, sólo el embalaje). En su web no indican estas condiciones de devolución.

Hola, realice un pedido a través de la app de la empresa autodoc SE, piezas de recambio para vehículos, el día 26/12/2023, se trataba de un conjunto de amortiguadores para portón automático de mi vehículo, pedido 102089841.En la pagina web, pone que es un conjunto:2, cantidad 1, por lo que la lógica me dice que cuando compras, compras el conjunto. Adjunto fotografía de la pagina, como describe que es un conjunto el pedido.Solo me ha llegado un amortiguador, solicito que me manden el que falta sin coste, por el error de la información que dan en la pagina web.

hice pedido dia 2 que tenia que llegar el 4/12, al ver que no llegaba me puso en contacto con atención al cliente, los tres me dijeron que el paquete estaba en camino, el tercero al pedir por su superior corto el xat, día 5/12 llamo para que me anulen tarjeta y pagar el sado pendiente de la tarjeta. DE momento nadie me ha dicho nada. Solo mail diciendo que estaban a punto de resolver mi problema.Pido anulación de tarjeta para no tratar nunca mas con esa empresa, la atención al cliente no sirve para nada

Realicé un pedido el día 16/12/23, un pedido que nunca llegó a tienda y me quedé sin regalo de Navidad...En el seguimiento sigue poniendo que está en reparto desde el día 18/12/23....Me lo cobraron pero jamás me lo han devuelto a pesar de poner una reclamación, mandar varios emails, WhatsApp, y llamar a atención al cliente. Dicen que sienten la demora y que están en ello pero nunca me lo solucionan, y el otro día me dicen que dan por solucionada la incidencia, cuando todavía no tengo el reembolso en mi cuenta. Me parece una vergüenza total que a día de hoy no tenga una solución y haya tenido que gastarme el doble para poder poner mi regalo encima de la mesa.

Buenos días,En el anuncio que hace Mediamark del día sin iva dice que descuenta el 21% de sis productos. Sin embargo, ha subido el precio de tal manera a los productos con respecto a la semana pasada que el descuento no es tal. El jueves pasado el móvil Xiami Redmi note 12 estaba a 199€ y hoy, que anuncian el descuento del iva, está a 239€Las ofertas deben estar sobre el precio original del producto por lo que entiendo que se trata de una publicidad engañosa u oferta fraudulenta.Solicito se me haga el descuento del 21% sobre el precio original se 199€

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de diciembre hice un pedido de un abrigo al comercio referido, ubicado en Barcelona, y que se anuncian en la web como “ Calidad y estilo antes que todo Aquí la moda combina con calidad y elegancia española. En nuestro amplio catálogo encontrarás las últimas tendencias, desde prendas clásicas hasta estilos de vanguardia, ofrecemos algo para todos los gustos.” La sorpresa aparece cuando vi en el seguimiento del pedido que la procedencia era China. El abrigo recibido no se ajusta a la descripción que venden ya que la calidad es pésima. A la hora de devolver el abrigo resulta que te obligan a hacerlo a China asumiendo los gastos de devolución, una ESTAFA en toda regla, pues tanto el proveedor como sus productos son chinos pero se publicitan como empresa española , situada en Barcelona, y moda española. He leído que hay otras chicas en la misma situación, que también han puesto una reclamación por aquí. SOLICITO que el proveedor me indique la dirección en Barcelona, donde poder enviar el producto y procedan con el reembolso. Sin otro particular, atentamente

Hola. He solicitado via email cancelar este pedido 207618400 ya que en la app ni en la web dejan opcion de cancelar,y no me lo quieren cancelar,obligandome a recibir el pedido y desplazarme a una tienda fisica para devolverlo. Ruego me cancelen el pedido y me reembolsen el dinero,gracias.

Hola. Realicé un pedido por Amazon de un volante Logitech G923 valorado en 338,99€. El producto me llegó y no me gustó, por lo que cuando vi que podía solicitar una devolución y reintegro total del pedido lo hice.La devolución se hizo a través de un punto Celeritas, dónde llevé el producto y posteriormente lo recogió Accudo Barcelona. Según los números de seguimiento, el pedido en el puesto Celeritas pesaba al rededor de 8kg, mientras que el que se envió por Accudo pesa 1.5kg, por lo que entiendo que hubo un cruce de productos. Contacté con Celeritas y me han dicho que se pondrían en contacto con Accudo y me dirían algo, pero no me han contestado más, y Amazon parece ser que recibió un producto que no era, por lo que piensan que les he devuelto otro producto y por lo tanto, no me van a devolver el importe.He reclamado a Amazon diciendo que la culpa no es mía, sino de los transportistas, y todos los actores de este error han hecho caso omiso de mis reclamaciones pese a entregar pruebas como los números de seguimiento de Celeritas donde se ve la discrepancia. Ahora, por ese error, me he quedado sin el volante y sin 338,99€, y Amazon dice que ya no me puede devolver el producto que recibió por su política de devoluciones.

Hola, realicé un pedido el 18 de diciembre a una empresa online llamada Ellatime de calzado, en la pagina web dice que reparte en España y cuando me llegó vi que venia de china y la foto del producto es totalmente diferente al original. Cuando me llegó el producto el material es de muy mala calidad, hasta tal punto que al andar la suela se dobla, y me costó 59 euros. Les mandé email por que quiero la devolución ya que estoy dentro del plazo y hacen caso omiso. En la pagina web pone devolución fácil y sencilla, eso es un timo, si no está satisfecho con su producto le devolvemos el dinero, segundo timo. agradecería la ayuda para que esta gente deje de engañar y si me devuelven el dinero mejor aún. Gracias.

Llevo desde el día 25 de diciembre intentando devolverles una PS5 que abrimos el día de navidad y no funciona. La compramos (mi pareja y yo) en Black friday on line, por lo visto a una tienda de Ojén, pero la compre en la web de Media Mark y en ningún momento se me dijo la localización física. Mi niña está la pobre sin regalo y he llamado cada dos días desde entonces al servicio de atención al cliente sin conseguir absolutamente nada y me dan largas todo el rato, me dicen que lo van a cursar prioritario e urgente y no terminan de hacer nada.Un saludo y gracias***