Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido noticias de mi pedido realizado y pagado el día 25 de diciembre del 2023. Consistente en 6 unidades del producto referencia 4010160000488 en su tienda online. Por lo cual pagué 155,05€.SOLICITO SU REEMBOLSO COMPLETO. Ya que he perdido la confianza en sus servicios. Habiendo intentado ponerme en contacto por teléfono y por mail con ustedes, sin éxito, ya que nadie responde. Sólo sale una operadora.Sin otro particular, atentamente.M.S.

El 24 de noviembre hice un pedido y el día 5 de diciembre al ver que seguía teniendo retraso de la agencia de transporte, solicité el desestimiento y reembolso del pedido. A fecha de hoy, y varios contactos con la empresa, me indican que la agencia de transporte aún no ha depositado el pedido en fnac, y no pueden hacerme el reembolso. Ha pasado más de un mes, y tengo una cantidad importante de dinero “retenido” sin compra y sin saber cuándo podré recuperarlo ya que no me dan una fecha concreta, a pesar de haber tramitado mis reclamaciones como “urgente” según me indicó el día 28 de diciembre un agente de atención al cliente.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/12/2023 adquirí en su?página web TIENDA AZUL el producto LAVADORA de integracion edesa EWF-9400-I 9kg y LAVAVAJILLAS integrable cata LVI 46010 de 45 cmHan pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: facturaSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado sin dilacion. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes,El pasado 9 de noviembre de 2023 iba a vender una cafetera a través de la aplicación y he sufrido una estafa. El comprador me mando un enlace para poder hacer todo el trámite y me realizó 6 cargos en la tarjeta de débito, mi banco al ver los movientos tan raros me avisaron de inmediato, pero los cargos ya están realizados todo esto está denunciado ante la Policía Nacional y también en mi banco está abierto un expediente de reclamación, que puedo hacer al respecto?mail vinculado a la cuenta: maa.anguita@gmail.comenlace perfil: http://p.wallapop.com/p/81549820?_pid=wi&_uid=81549820enlace anuncio: https://wallapop.com/item/cafetera-espresso-954221616?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItemen espera de noticias, recibid un cordial saludo

Hola buenas tardes,Recientemente solicité el reintegro del dinero que tenía en mi monedero de wallapop a mi cuenta bancaria.La cuenta había sido eliminada por caixabank unos meses antes sin haber sido notificado, por lo que no he recibido el dinero.

Hola, realicé un pedido el día 19 de diciembre, que se estimaba como fecha de entrega 26 de diciembre, ese mismo día por la mañana, y viendo que aún no había entregado el paquete a la empresa de transporte, quise cancelar el pedido, el cual fue rechazado por la empresa COSORI. Ese mismo día la empresa Gls recoge el pedido en COSORIy me hacen entrega de él el 28 de diciembre. El día 29 de diciembre me pongo en contacto con Miravia para hacer una devolución, ya que según la aplicación de Miravia aún no se me había entregado y no me aparecía la opción de devolución. Repito, el pedido está en mi poder desde el día 28 de diciembre. Desde mira mía, me abren un caso y reportan al departamento adecuado, hoy martes 2 de enero sigue sin modificarse el estado del pedido como entregado por lo que me impide hacer una devolución y no me dan solución

Hoy me di de baja en wallapop, y estoy tremendamente decepcionado. He estado unos días buscando mis anuncios desde otros móviles, con otras cuentas de wallapop de familiares y amigos, no aparecen mis anuncios casi nunca!. Me cercioré de haber puesto bien las opciones de búsqueda, los filtros de geografía y precio. Pero lo peor es que los mensajes que me llegan, lo hacen con días de retraso, por ejemplo esta mañana me llegó un mensaje de un cliente que me escribió el 22 diciembre de 2023 y me ha llegado hoy, 2 de enero del 2024. El primer mes que adquirí la cuenta pro sí que me funcionó bien, pero este último mes ha sido un desastre total. no aparezco en los anuncios y los mensajes llegan con días de retraso, quiero que me devuelvan el dinero de este més o arregleis el problema. El mes anterior tuve 18 clientes, este mes ninguno. Tuve incluso más mensajes y clientes incluso hace tres meses cuando no estaba incrito a wallapop Pro. Entiendo que algo puede andar mal en el programa, pero estoy abierto a una solución como renovarme el mes de forma gratuita

El 6 de diciembre hice un pedido de 54,54€, pagado mediante bizum y a día de hoy aún no ha llegado el envío. El pedido es un tratamiento continuado que tengo que estar tomando, lo que ya les he comunicado y debido a esta demora he tenido que suspender el tratamiento. Les he escrito en repetidas ocasiones, al menos cuatro veces. Hace más de 3 semanas respondieron que no tenían stock y que estaban a la espera, pero nunca más he vuelto a saber nada. No responden al resto de mail, tampoco al teléfono y les he reclamado que me devuelvan el dinero y anulen el pedido y tampoco han respondido. Veo en internet que es una práctica continuada la que tienen en este sentido y que les está pasando lo mismo a muchos clientes por lo que no soy la única afectada.

Llevan 25 días sin contestarme a través de la OCU. Abro una nueva reclamación PÚBLICA a ver si así por lo menos me contestan algo que no sea un correo automático de estamos revisando su caso.Realicé una venta donde tenía que dejar el paquete en un parcelshop de SEUR, así lo hice al día siguiente (día 5 de diciembre de 2023).5 días más tarde recibo un mensaje a través de su aplicación indicándome que se ha cancelado la venta automáticamente por que no he entregado el paquete.Aporto adjunto a esta reclamación el código de la venta, el número de identificador de envío (de SEUR) y el número de seguimiento que me entregó el parcelshop (puedo aportar esta documentación).Pongo reclamación en la propia aplicación de Wallapop pero es inútil. Abro la reclamación y se borra al instante, no contestan borrando siempre la reclamación si dejar acceder a ella.Me pongo en contacto con SEUR (20 llamadas ya que descuelgan y cuelgan sin contestar), cuando consigo hablar con alguien después de 3 horas me indican que ese envío sale cancelado y que me ponga en contacto con Wallapop colgándome al instante si dejarme siquiera decir ni una palabra.No tengo ni el producto que vendí, ni el dinero que iba a recibir ni el respaldo del seguro de la aplicación ya que sale venta cancelada automáticamente sin que salga en tránsito ni nada.

Hola, el 10 de diciembre de 2023 realicé un pedido que sigue sin llegarme. He llamado constantemente y nunca contesta nadie, sólo una maquina diciendo que todos los agentes están ocupados. He enviado varios e-mails tratando de ponerme en contacto y después de mucho el 22 de diciembre me contestan que están a la espera de recibir los productos. He vuelto a escribir y llamar para ver cuánto tiempo más y siguen sin contestar ni el teléfono ni los mails. Por lo que solicito el reembolso de los productos que no he recibido.