Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO [formalizar una reclamación relacionada con un libro digital adquirido legalmente a través de la plataforma publica.la (aplicación publica.la Reader para Windows) de Ediciones Paraninfo. Aunque dispongo de la licencia de lectura correspondiente, la aplicación presenta limitaciones significativas que dificultan el uso académico del material, especialmente en términos de accesibilidad, toma de notas y trabajo offline. He intentado resolver la situación directamente con la editorial, solicitando un formato alternativo accesible (PDF o EPUB), pero no he recibido una solución satisfactoria. Adjunto toda la información relevante y documentación que acredita mi derecho de acceso y el carácter académico del libro, con el fin de que la OCU pueda intervenir y asesorarme sobre los pasos adecuados para garantizar un uso pleno y legal del material adquirido.].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, me han enviado a mi cuenta bancaria un cargo de una factura de 9,00€ por un IPAD que me fue regalado por Uds, en su día, a coste cero, y tras darme de baja de su compañía el pasado mes de diciembre de 2025 quieren que les pague esa cantidad mensual hasta el 2028. Es totalmente indebido ya que yo nunca lo solicite fueron Uds., quienes me llamaron a mi numero personal y me lo ofrecieron en el año 2024 por ser un cliente VIP, y en ningún momento me comprometía a nada y menos a una permanencia, no firme ni acepte ningún contrato aceptando dicho IPAD, y mucho menos acepte la connotación de reintegrar el pago restante si me decidía a cambiar de compañía telefónica en un futuro no me generaba vinculación alguna. Cuando me di de baja de su compañía MOVISTAR, procedí a devolver todos los equipos que tenia, Y ME RECLAMARON UDS. pero este, IPAD, en ningún momento se me reclamo. Sorpresa mía fue ver el cargo en cuenta sin previa comunicación e información, de una factura de Uds. MOVISTAR de 9,00€, es mas cuando me di de baja nadie me informo de que recibiría un cargo hasta el 2028 por este REGALO engañoso DEL IPAD, MENUDA mentira!!!!, subsanen dicho hecho porque de otra manera esto es tipificado en nuestro Código Penal, la letra pequeña que las compañías telefónicas hacen y dejan en total indefensión al usuario, ofreciéndole un regalo que realmente tiene que pagar el usuario, vergonzoso , es un delito penal y un abuso de derecho, que genera una terrible indefensión en los usuarios, y por tanto ilegal . SOLICITO, se anule toda reclamación económica, referente a dicho REGALO engañoso, y no se vuelva a girar cuota alguna del referenciado IPAD A MI TITULARIDAD, y que no me genere ningún perjuicio mas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 15 de diciembre de 2025, la empresa Avast retiró 64,99 euros de mi cuenta, aunque yo no había solicitado ningún servicio por ese precio. No me di cuenta hasta dos semanas después y, como parecía imposible contactar con Avast por teléfono, busqué en Internet para ver si a otros clientes les había pasado lo mismo. Sí, a otras personas también les había pasado. Finalmente, expuse mi caso a través de la plataforma de Internet Trustpilot y reclamé el dinero cobrado por Avast. Recibí una respuesta inmediata de AVAST. Amable y sin decir nada, del tipo: «Estamos de tu lado y veremos qué podemos hacer». Después de otras dos publicaciones mías en Trustpilot, Avast finalmente accedió a reembolsarme los 64,99 euros. Y a no renovar una suscripción de 17,88 euros al año que ahora expira. El 21 de enero de 2026, Avast me escribió diciendo que recibiría el dinero en un plazo de 5 a 7 días. La suma debería haber estado en mi cuenta hace tiempo, pero no ha pasado nada. Avast ha hecho historia en lo que se refiere a traicionar los intereses de los clientes. Pienso en la venta de millones de datos de clientes a terceros. Avast tuvo que pagar entonces una multa de 15 millones de dólares, una fracción de lo que esta empresa ganó con esa venta. Avast no es una empresa de confianza. En resumen: solo quiero que me devuelvan mis 64,99 euros. Y, si es posible, también a los demás clientes.

El 15 de diciembre de 2025, la empresa Avast retiró 64,99 euros de mi cuenta, aunque yo no había solicitado ningún servicio por ese precio. No me di cuenta hasta dos semanas después y, como parecía imposible contactar con Avast por teléfono, busqué en Internet para ver si a otros clientes les había pasado lo mismo. Sí, a otras personas también les había pasado. Finalmente, expuse mi caso a través de la plataforma de Internet Trustpilot y reclamé el dinero cobrado por Avast. Recibí una respuesta inmediata de AVAST. Amable y sin decir nada, del tipo: «Estamos de tu lado y veremos qué podemos hacer». Después de otras dos publicaciones mías en Trustpilot, Avast finalmente accedió a reembolsarme los 64,99 euros. Y a no renovar una suscripción de 17,88 euros al año que ahora expira. El 21 de enero de 2026, Avast me escribió diciendo que recibiría el dinero en un plazo de 5 a 7 días. La suma debería haber estado en mi cuenta hace tiempo, pero no ha pasado nada. Avast ha hecho historia en lo que se refiere a traicionar los intereses de los clientes. Pienso en la venta de millones de datos de clientes a terceros. Avast tuvo que pagar entonces una multa de 15 millones de dólares, una fracción de lo que esta empresa ganó con esa venta. Avast no es una empresa de confianza. En resumen: solo quiero que me devuelvan mis 64,99 euros. Y, si es posible, también a los demás clientes.

Niño de 14 años accidente con fractura de clavicula el dia 2 de enero 26 en las pistas de esqui La Molina. Zona peligrosa dentro de pistas que no estaba señalizada previo al accidente yque despues de la caida la señalizan. Mi hijo fue atendido al centro de emergencia de pistas derivandonos a un centro hospitalario por fractura clavicula derecha. La compañía de seguros del seguro contratado con el forfet no tiene constancia del accidente. Despues de varios mails y llamadas telefonicas me han contestado que lo sienten, que tiene mucho dominio esquiable y que no lo pueden controlar todo. Solicito la responsabilidad de pistas de no haber valorado zona de riesgo previo al accidente y posteriormente han reconocido por email que la zona era peligrosa. Mi hijo federado en atletismo estara minimo 3 meses sin competir ni entrenar. A parte todo lo relacionado con su enseñanza obligatoria que lo esta incapacitando por llevar un corse-arnes para inmobilizar la clavicula y elbrazo derecho. Tengo los mails y los informes de urgencias con las facturas medicas de todos estos dias. Si se precisa lo puedo añadir.

Me dirijo a ustedes para reclamar el abono del importe del teletac cargado el día 21/01/2026, de 5, 03€ , ya que las barreras estaban abiertas por incidencia en el servicio de rodalies. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación al pedido 101308702 que nunca llegue a recibir a pesar de varias conversaciones telefónicas con el transportista. La secuencia de los hechos es la siguiente: 23/12, 10.09 h. Recibo un SMS de Zeleris de que meienvío ha sido remitido. Entro en el seguimiento y veo que está en reparto desde las 9:58 h. 23/12, a las 18:06 h. Llamada de un repartidor de Zeleris para preguntarme si ya tengo mi envío. Ante mi respuesta negativa me informa de que han intentado entregarlo por la tarde (su compañero) pero estaba ausente. Le digo que estoy en mi casa desde las 13:30 h. 1ª MENTIRA 23/12, a las 18:08 h. Nueva llamada para decirme, tras confirmarme la direccion que les consta y que es correcta, que lo han entregado en la puerta de enfrente. Le informo que ahí no vive nadie porque es una segunda residencia. 2ª MENTIRA. Me pide un rato para investigar lo que ha pasado. 23/12, a las 19:15 h. Ultima llamada para decirme que no saben dónde han depositado mi envío porque no lo encuentran ni en el 13 (es la numeración de mi portal), ni en el 14, ni en el 15. 23/12, a las 20:05 h, nuevo SMS de Zeleris con el texto “Hemos intentado entregarte un envío. Puedes gestionar el envío en (direccion de la web). 3ª MENTIRA. 26/12, sobre las 18:00 h, llamo a VINOSELECCION para informar de lo sucedido. Aquí me indican que Zeleris les ha enviado un mensaje de dirección incorrecta. 4ª MENTIRA ya que el repartidor que me llamó tenia la correcta. 29/12, 15:28 h. Figura en la web NO ENTREGA DEFINITIVA. 30/12, sobre las 18.30 h, vuelvo a llamar a VINOSELECCION y me atiende otra persona a la que vuelvo a relatar todo lo sucedido. Me informa que redactará un correo con la incidencia pero no tengo ninguna constancia de ello. También me comenta que si la caja se ha perdido, de lo que parece que nadie tiene duda, me enviaran otra (5ª MENTIRA) 31/12/25. Envío por correo electrónico esta secuencia a VINO SELECCION. No recibo respuesta. 5/1/26. Desde el departamento de atención al socio me informan que mi envío SE HA ROTO (6ª MENTIRA) y que abonaran el importe. 5/1/26. Respondo con mi descontento y solicitud de recepción de mi pedido. 5/1/26. Recibo el abono de 34 ¢. El precio eran 40 ¢ pero descontaban 6¢ de una bonificación. 5/1/26. Responde a mi correo otra persona del mismo departamento y se excusa. 5/1/26. Solicito una hoja de reclamaciones. Sin respuesta. 29/1/26. Solicito la factura y me la remiten. No puedo adjuntarla por exceso de peso. SOLICITO, ante tal falta de respeto a mi persona, recibir mi pedido, por el que abonaré los 34 ¢ que me han reembolsado sin mi aceptación. Además exijo una compensación por todas las molestias ocasionadas y el tiempo invertido desde el 22 de diciembre. Sin otro particular, atentamente. La socia y cliente SS017333

Soy socio del centro Basic Fit situado en Burgos (Fuentecillas) desde hace más de un año y medio. Por motivos laborales, únicamente puedo acudir en horario de tarde. ​En los últimos meses, el centro ha sufrido una degradación progresiva del servicio debido a una masificación extrema. La afluencia de usuarios supera la capacidad operativa de las instalaciones, haciendo imposible el uso de la maquinaria y el equipamiento en tiempos razonables. No se trata de una espera puntual, sino de una saturación sistémica que impide realizar la actividad deportiva contratada con normalidad. ​Entiendo que la empresa continúa aceptando nuevas altas de forma ilimitada sin garantizar la disponibilidad de recursos para los socios actuales, lo que supone un incumplimiento de las expectativas legítimas y la calidad del servicio abonado (conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). ​Solicitud: ​Que se tomen medidas urgentes para controlar el aforo efectivo o limitar nuevas altas hasta garantizar la disponibilidad de máquinas. La inversión inmediata en más equipamiento para cubrir la demanda real de los socios actuales

5. MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN Y/O DENUNCIA El 25/03/2025 envío un paquete certificado a una empresa de implantes (Gglobal D) situada en Cataluña. como no obtengo notificación de entrega me presento, ya preocupado, en junio solicitando la devolución del paquete. Me informan en la oficina que lo reclaman. Me presento en Agosto segunda quincena y me informan que el paquete parece que no lo encuentran en Cataluña, y que lo siguen reclamando. Sucesivamente cada mes y medio vuelvo a preguntar personalmente, hasta el mes de enero 2026, cuando me indican que haga una queja por escrito. así lo hago y la respuesta es increíble: que no tengo derecho a reclamar nada porque han pasado mas de 6 meses. Adjunto comprobante envío. y respuesta de correos. Soy el administrados de la empresa unipersonal que lo envia: MAXIMPLANSERV SL. B88429907 con domicilio en mi misma direccion postal