Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
SOLICITO [formalizar una reclamación relacionada con un libro digital adquirido legalmente a través de la plataforma publica.la (aplicación publica.la Reader para Windows) de Ediciones Paraninfo.
Aunque dispongo de la licencia de lectura correspondiente, la aplicación presenta limitaciones significativas que dificultan el uso académico del material, especialmente en términos de accesibilidad, toma de notas y trabajo offline. He intentado resolver la situación directamente con la editorial, solicitando un formato alternativo accesible (PDF o EPUB), pero no he recibido una solución satisfactoria.
Adjunto toda la información relevante y documentación que acredita mi derecho de acceso y el carácter académico del libro, con el fin de que la OCU pueda intervenir y asesorarme sobre los pasos adecuados para garantizar un uso pleno y legal del material adquirido.].
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
