Últimas reclamaciones

- El día 21.03.2025 a las 22.54 (hora peninsular de España) compré un curso de formación profesional por internet en el siguiente enlace web por el precio de 320 euros https://formacionprevencion.es/cursos-prl/tpc-construccion/prl-60-horas - El pago fue realizado con la tarjeta de crédito; - El curso consiste en 20 horas presenciales y 40 horas en línea, pero la página web no ponía las fechas de las horas presenciales; - Entre las opciones de la compra a elegir, ponían tres opciones: como particular, como empresa, como empresa bonificada. Yo compré el curso eligiendo la opción "particular"; - Este mismo día, me enviaron el correo con el título "Confirmación de compra" y la factura adjunta. Así mismo, me enviaron las claves de acceso al campus virtual; - El día 22.03.2025 el sistema de proveedor detectó que las horas presenciales del curso ya habían iniciado a las 8.00 el 21.03.2025 (hora peninsular de España) antes de mi compra online y, sin consultarme, me enviaron otro correo con la misma factura adjunta y la nueva convocatoria del curso el día 28.03.2025; - Acto seguido el día 24.03.2025 me envían otro correo solicitando mis datos como autónomo, así como mi vida laboral reclamando más dinero a pagar para dar el servicio de formación. Les contesto diciendo que el curso lo compré como particular, he revisado sus términos y condiciones y que el precio que había pagado en la web es definitivo y no puede ser modificado y que no me pueden solicitar datos adicionales tras realizar la compra ni tampoco estoy obligado en proporcionarles estos datos, así como no pueden suspender mi formación. Ref: [Términos y condiciones_formación prevención] También disponibles aquí: https://formacionprevencion.es/terminos-condiciones - Este mismo día 24.03.2025 al ver que el proveedor no era una empresa seria decido desistir de mi compra del curso online enviando un correo a la dirección electrónica indicada en los términos y condiciones (más de 3 días laborales antes del inicio del curso). Utilizo la misma cuenta de correo que utilicé al hacer la compra online, el nombre de esta cuenta de correo no corresponde con mi nombre real pero la firma en el email de desistimineto sí que es mi nombre real. - Cabe destacar que el proveedor no proporciona la información de mi derecho de desistir en el plazo de 14 días desde la compra por ser una compra telemática ni proporciona formularios de desistimiento; - El proveedor contesta que no reconoce mi derecho de desistir y no va a hacer el reembolso del curso; - Así mismo, el día 25.03.2025 el proveedor me invia una factura corregida (con el mismo número de factura) reclamando el pago de más dinero por el mismo curso. No envían facturas de abono ni nada. Ya es la tercera y segunda versión de la misma factura, respectivamente. Exijo de la devolución de la cantidad de 320 euros pagada correspondiente al curso comprado online con la tarjeta de crédito en el amparo de mi derecho de desistimiento.

Me siento indefendida, destrozada y engañada . Me han invalidado TODOS mis exámenes del máster porque una de las cámaras (la lateral) según su criterio no estaba correctamente colocada. En todo momento se me ve, pero mi ordenador no se ve en su totalidad, algo que desconozco. En primer lugar porque cuando empiezo los exámenes estoy pendiente de poder conectar todo (siempre me da algún problema que me retrasa) y empezar cuanto antes ya que hay que reflexionar y redactar mucha información en apenas dos horas. Al colocar mi teléfono y verme encuadrada lo dejo ahí. Como el sistema de monitoreo está en verde y pensando que alguien me ve en directo me quedo tranquila de que está todo correcto, porque lo que más me preocupa es realizar el examen bien para entregarlo en tiempo y forma. He cursado previamente con esta universidad la adaptación al Grado además de una mención y nunca había tenido problema, por lo que estaba más que tranquila en ese aspecto, pues en todos los exámenes me he colocado igual ya que vivo en el mismo sitio y la única manera de sujetar mi teléfono para que se me viera era así. Y repito, como nunca después de 11 asignaturas aprobadas tuve conflicto menos lo consideré ahora. Además, estaba segura de que si había algo mal me lo indicaría el sistema poniéndolo en rojo entendiendo que es lo lógico en una universidad así, que alguien me lo indicase al momento o al menos en el primer examen para que aunque suspendiera el primero supiera que algo no iba bien en el resto y poder enmendarlo. También consideraba que la prueba de conectividad es para que a los alumnos nos de alguien un aviso en tal caso. Cuando fui a ver ilusionada a ver mis notas que esperaba de hecho altas, con la tranquilidad de que hice exámenes óptimos y me encontré con un golpe totalmente inesperado. Se trata de unas pruebas escritas de desarrollo totalmente práctico, por lo que claramente se puede apreciar que lo ha escrito e improvisado una persona y aunque tuviera un papel delante no podría hacer nada porque son exámenes de supuestos prácticos. Son cinco asignaturas que me han tirado por la borda sin la oportunidad de que un docente me lo califique. Tengo mis evaluaciones continuas en las que tengo de nota un 10 en todas; y eso es el resultado de una persona que a pesar de lo difícil que es conciliar, trabajar y estudiar a la vez ha conseguido llegar hasta aquí. Tenía exámenes para aprobar perfectamente y no por algo así. Entiendo las normas y procuro cumplirlas pero no es justo. Todo esto ha afectado gravemente mi salud y bienestar personal y académico. Lo único que pido es que sean los docentes los que decidan si debo o no aprobar, y no un sistema que no entiende ni valora del esfuerzo de una persona para llegar aquí. Es lamentable que no tengan un sistema mejor con el pastizal que cuesta el máster. El tutor no ha hecho nada, el defensor del estudiante tampoco; así que después de esto no se lo recomiendo a nadie.

Solicito hacer un curso en grupo Davante que fusión : Medac y Master D en la localidad de Jerez de la Frontera, por online en abierto como ellos lo llaman, puedo ir a la sucursal de Davante a solucionar dudas ..y repasar temario, por motivos personales ,solicito dentro de los 14 días naturales desde que firmé el contrato con la hoja de desestimiento ,hasta realización por derecho al desistimiento de dicho contrato ....desde pues de más de 1 mes de mail y más mail y pasarme la pelota a un departamento y a otro reconocen que he desestimado dentro de los 14 días naturales que ellos tienen por contrato,hasta ahí bien reconocen que estoy en plazo y actúan dando de baja el curso ,pero ahora quiero que me devuelvan mi dinero en este caso los 250 euros que entregué en la reserva y me están dando larga con uno y con otro .....ese dinero me pertenece por ley ,por derecho de desestimiento que tenemos todas las persona , Os pido ayuda de verdad a ver si a esta "Gran" empresa de verdad devuelve lo que no es suyo .con todo mi derecho. Un Saludo María José Rosado Sanchez DNI 31717274K

Quiero me devuelvan el importe pagado de enero y febrero, ya que no me he metido en el curso online, mucho dinero para , tratar a las personas sin escrúpulos a la hora , que le dices que dejas el curso por que no puedes echar para adelante x que tu vida a cambiado , en el plan de trabajo es nulo. Ellos te responden que ya no te puedes salir del curso , ( 14 días), y entonces si te cambia la vida económicamente, tienes que seguir pagando un curso online que no te metes en su plataforma.

le ha llegado una denuncia a mi padre de MG AGNESI TRAINING,SL., la cual se le habia informado al abogado de dicha empresa de que uno de los servicios contratados no habia llegado el material y ya se habia pagado el curso, uno de sus teleoperadores dijeron que llegaria en un plazo de 1 semana y nunca llego estuvimos esperando y nada, jamas llego el material del curso lo cual se le informo al centro para dar la baja y ya no se podia por el echo de que ya habia pasado los 14 dias de plazo para tramitar la baja desde que se envio en teoria el material pero vuelvo y repito que NUNCA llego, y el otro curso que era el de moda no podiamos pagarlo ya que se le habia informado que estabamos en situacion de desempleo y no podiamos remunerar esa cantidad y no nos querian tramitar la baja, aparte que la cantidad a pagar sale al doble del que ofrecian en la cuota de pago del curso, si nos nos ofrecen algun cambio pasare a denunciar por este abuso. buenas tardes.

Estimados, Me inscribí en la Academia FLOU en noviembre, y desde entonces se me ha estado cobrando 200 euros mensuales. Sin embargo, debido a la falta de información y las malas prácticas, exijo que se detengan los cobros y se cancele mi contrato de inmediato. En primer lugar, el comercial que me atendió me informó que el carné C y C+E no era un requisito, cuando en realidad sí lo es. Este error me llevó a inscribirme basándome en información falsa. Además, al firmar el contrato, fui presionado para hacerlo rápidamente, siendo informado de que los precios iban a subir si no me inscribía de inmediato, lo que me dejó solo 14 días para cancelar el contrato. De haber conocido esta información antes, no me habría inscrito en la oposición, ya que no tengo ni el tiempo ni los recursos financieros para obtener esos carnés. Por lo tanto, solicito que cesen los cobros a partir de este momento y que se cancele mi contrato de manera inmediata. No estoy pidiendo la devolución de los pagos realizados hasta la fecha, pero sí que se detengan los cobros futuros. En caso de que no se haga efectiva mi solicitud, me veré obligado a poner este asunto en manos legales para resolver la situación. Espero su pronta respuesta confirmando que mi solicitud ha sido atendida. Atentamente,

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) Asunto: Reclamación contra MasterD por incumplimiento de servicio y solicitud de reembolso Estimados/as Sres./as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la academia MasterD, con la que contraté un servicio de formación para la preparación de la oposición de Educación Secundaria en la especialidad de Lengua Castellana y Literatura. El motivo de mi reclamación es el incumplimiento de las condiciones del servicio, ya que la academia no ha proporcionado el seguimiento individualizado que se me prometió en el momento de la contratación. A pesar de haber solicitado en repetidas ocasiones la atención personalizada de un entrenador, esta no se ha llevado a cabo de forma efectiva. La única comunicación que he recibido han sido correos genéricos sin ninguna orientación específica sobre mi progreso. Además, el material de estudio proporcionado es deficiente, desactualizado y no está adaptado a las exigencias del modelo de oposición de mi comunidad autónoma. Las clases disponibles en la plataforma online también están desfasadas y no ofrecen el contenido de calidad que se prometió en la oferta del servicio. Debido a estos incumplimientos, he solicitado en varias ocasiones la devolución del importe abonado (3.000 €), o al menos un reembolso parcial, ya que el servicio recibido no se corresponde con lo ofertado. Sin embargo, MasterD se ha negado a atender mi solicitud alegando que he tenido acceso a los recursos, sin tener en cuenta la falta de atención y personalización que se me garantizó en un principio. Por todo ello, solicito la mediación de la OCU para resolver esta situación y obtener la devolución de la cantidad correspondiente. Espero su pronta respuesta y quedo a su disposición para cualquier información adicional que necesiten. Atentamente, Eva

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 22 de febrebro compré un curso en la página web de Domestika. Una vez realizado, en el mail que recibí con el resumen de mi compra, tampoco me decía nada de ningún tipo de suscripción. La sorpresa fue que un mes después (hoy 25 de marzo), recibí una notificación de Paypal donde me notificaba que Domestika Plus me había cobrado 169,73€ por una suscripción anual. Inmediatamente entré en la página web y cancelé dicha suscripción. Cuando lo vi, intenté hablar con alguien de Domestika para poder solicitar un reembolso, pero me fue imposible. Tras mucho buscar, encontré un método de comunicación en su web, pero la respuesta que me dieron fue que YO había activado el servicio Plus, y que una vez pasado el periodo de prueba, no se podía solicitar el reembolso. He intentado acceder a mis datos de pago para eliminar mi tarjeta de su web, pero no te deja. Yo jamás he querido contratar una suscripción, ni la he usado. Nunca di mis datos bancarios para una suscripción, sino para la compra del curso que sí quería comprar. Además que en ningún sitio ni correo se me ha notificado de dicha suscripción ni de la cantidad que se iban a cobrar. SOLICITO (EXIJO) la devolución del importe de suscripción anual de Domestika Plus y que borren mis métodos de pago de su plataforma.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de realizar y pagar el pedido el día 12 de Marzo. No me envían los productos ni me responden a los emails solicotando información. Incumplen totalmente lo que prometen, publicidas engañosa y mala atención al cliente. No tengo ni productos ni dinero. SOLICITO se me envíe el pedido y se me reembolse el 30% del importe abonado tal y como se me indica en la única respuesta que recibo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21/03 la empresa TRCVlite Etampes FR pasó un cargo no reconocido de 22,49€ a mi tarjeta prepago, sin que haya comprado nada en ese día. Parece una suscripción mensual que yo nunca he solicitado ni autorizado. Este cargo fue realizado sin mi consentimiento expreso. Solicito La devolución inmediata del importe cobrado. La anulación de cualquier suscripción o servicio activo relacionado con mi tarjeta de crédito. Garantías de que no se realizarán más cargos en el futuro sin mi consentimiento expreso. Quedo a la espera de una respuesta rápida y efectiva para solucionar este problema. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…