Últimas reclamaciones

Estimado/a:Escribo por la presente para interponer una queja / reclamación acerca del incumplimiento de las condiciones pactadas en la hipoteca titularidad de x, de la que yo soy avalista.Inicialmente la hipoteca se contrató con Liberbank y a raíz de la fusión por absorción de Unicaja a Liberbank, ahora ha pasado a ser una hipoteca de Unicaja. Como resultado de las condiciones pactadas para la firma de la hipoteca (y a fin de obtener la bonificación completa del tipo) se pactó que la bonificación por la contratación del plan de pensiones se entendería cumplida con una aportación mensual estipulada de al menos 100 euros mensuales, incrementado un 4% anual, por parte mía y no por parte del titular de la misma.A tal efecto, y a fin de asegurar el cumplimiento de las condiciones pactadas, se acordó con la directora de la oficina de Liberbank de x, que unos días antes a la revisión semestral de tipo de interés aplicable a la hipoteca se iba a realizar una comunicación para recordar el cumplimiento de dicho requisito.Desde la contratación de la hipoteca hasta el presente se ha venido cumpliendo con la totalidad de los requisitos por nuestra parte y por parte de la entidad Liberbank hasta (julio de 2022).Resulta que el 26 de diciembre de 2022 se practicó, tras una reclamación presentada por la dicente, la regularización por las cuotas hipotecarias de 2022 (en el que se subsanó el error cometido en el interés aplicado a lo largo del año). Desde esa fecha, sin embargo, el banco erróneamente, ha seguido practicando, a pesar de las comunicaciones, y por una actitud negligente de la empleada, el tipo NO reducido de hipoteca desde la cuota pagada el 4 de enero de 2023 hasta el presente (última cuota en el día de hoy 4 de enero de 2024).Ante este incumplimiento y la falta de respuesta por parte de la empleada, exigimos la subsanación del tipo bonificado aplicable a la hipoteca (EURIBOR + 0,75 vs EURIBOR + 0,85) ya para la cuota de la hipoteca de 4 de enero de 2023 y para las próximas cuotas (hasta la presente y cualesquiera ulteriores a las que resulte de aplicación).En caso contrario vamos a tener que adoptar medidas contra la empleada y la entidad financiera por incumplimiento de las condiciones pactadas.

Hola hize un pedido y nunca llego se cobraron el dinero y no lkego pedido el 30/11/2023

Hola, buenas! Quería informar de un problema que he tenido con Unicaja que decía que te daban 300 euros por abrir cuenta de más de 600 y 500 por más de 2000. Pues bien, dio la casualidad que el primer mes cobré menos porque tuve una semana de suspensión de empleo y suelo pero el resto de los meses (ya llevo casi un año) siempre sobrepase los 2000 euros. Con lo cual me gustaría que me abonasen los 200 euros restantes ya que nunca han contactado conmigo para subsanar el error. Un saludo

Hola, realicé un pedido por unos AirPods precintados, imposible detectar que eran falsos, y resultó que no eran verdaderos a pesar de que el vendedor me insistió en que eran verídicos. Alegó que eran un regalo y que no tenía la factura por esa razón. Ahora veo que en su perfil tiene los mismos auriculares en venta con la misma excusa de que son un regalo.

El 14 de Febrero del 2023 realizamos el pedido de un canapé con colchón y un nórdico de invierno a través de la web de la empresa Barcelona Confort en el que incluían el servicio de entrega y montaje en domicilio. Desde el montaje notamos que el canapé hacia bastante ruido al movernos en la cama. El día 3 de Diciembre de 2023, tras la cuarta o quinta vez desde que lo montaron que se abrió para meter o sacas cosas del canapé se escuchó un crujido y la tapa del canapé se partió por la zona donde acaba el sistema de apertura, siendo que siempre las aperturas y cierres se hicieron usando las asas destinadas a ello, sin forzar nada. Tras reclamar la garantía a la empresa por whatsapp e email lo único que dicen es que no se hacen responsables porque eso se ha tenido que partir así por forzarlo cuando no ha sido así. Tras volverlo a reclamar explicando que por donde se ha partido ha tenido que ser un fallo de fabricación o montaje nos copian y pegan la misma respuesta. Hemos visto en reseñas de Google muchisimas reseñas de roturas exactamente iguales por lo que el producto que venden es defectuoso.Solicitamos que se realice una sustitución de la base, sustitución total del canapé por modelo igual o similar en valor o directamente la retirada y devolución del dinero.Quedamos a la espera de respuesta siendo que si se responde sin atender a la garantía por la venta de un producto defectuoso, procederemos con una reclamación con mediación legal.Un saludo.

Hola, realize un pedido el día 29/12/2023 y como no había stock del producto disponible me enviaron uno parecido al que yo pedí, a pesar de que cuando me preguntaron yo indiqué desde un inicio que no me interesaba y que me devolvieran mi dinero. No me hicieron caso y en enero lo recibí. El problema grande se encuentra cuando quiero devolverlo. Solicito la devolución y me dicen que contactarán conmigo para venir a recoger el paquete. De repente a los días alguien me llama que está abajo de mi casa y que es para recoger el paquete, yo evidentemente no estaba porque nadie me aviso. Es cuando yo al volver a casa me pongo en contacto con cecotec diciéndoles que no me avisaron y que necesito que se programe otra recogida. Han pasado dos meses, dos meses que llamo cada semana, que me pasan de departamento en departamento porque dicen que no pueden hacer más, que no me da solución y que ni si quiera me dejan devolverlo a través de un punto de recogida o mensajería, porque si no debería de pagar yo. Estoy harta de llamadas y de que me soliciten en muchos departamentos pero no se me de una solución, no se recoja el paquete y no me devuelvan mi dinero. Han pasado dos meses y no hay manera de obtener una solución. Ya Nose que más hacer , o si realizar por vía judicial la reclamación.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/06/2020 adquirí en mediamark Pol industrias tres caminos, en puerto real Cádiz 51110. Una encimera de induccion y un horno. Con un servicio ampliado de garantía de 5 años, esta garantía se contrató como un servicio adicional que nos ofrecieron en la tienda de mediamark. Ha fecha 26/02/2024 se realizó una llamada al teléfono 900823608 teléfono especializado de atengcion de garantías ampliadas, nos comentaron que en un plazo máximo de 72 horas se pondría el técnico en contacto con nosotros. El día 29/02/2024 se realizó una segunda llamada para ver que había pasado con la reclamación, me comentaron que hablarían con el técnico para ver porque no se habían puesto en contacto con migo. Por último el día 02/03/2024 y me dijeron lo mismo que en la segunda llamada. En resumen que han pasado más de una semana y sigo sin tener la vitroceramica en mi casa funcionando con el perjuicio que tiene a la hora de preparar la comida.Adjunto los siguientes documentos:?factura y tiket del pagoEl uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice un pedido en Aliexpress de 5 unidades de un artículo de color negro. Recibí 4 unidades de color rosa y 1 roja. Solicité la devolución gratuita de la que gozaba mi pedido y me indicaron que pagara los gastos de envío y ellos me reembolsarían todo. Han aceptado el reembolso del pedido, pero ahora me encuentro con que no hay forma de recuperar los gastos de envío, por tanto están incumpliendo su compromiso de devolución gratuita, además de tratarse de un error en el pedido ajeno a mí.

Estimados/as señores/as:En fecha 5 de enero hice un pedido de dos mobiles, dos fundas y protectores de pantalla, eran los regalos de reyes de mis hijos. Cuando llegó el pedido, pudimos comprobar que uno de los móbiles, el POCO F5 5G, no era nuevo, era de segunda mano y además tenia algún arañazo en la parte posterior y automáticamente inicié la devolución del mismo y de una de las fundas. El dia 9 de enero envié los dos productos juntos en la misma caja. Pasados 3 dias se reflejó en mi cuenta la devolucion de la funda de móbil, és decir 9,99€, pero no los 394,12€ del móbil.Desde entonces he hablado con atención al cliente en muchas ocasiones y el resultado siempre és el mismo, tengo que esperar.Primero me decian que al ser de un importe superior a los 269€, debia esperar 30 dias, han pasado casi 60 y nada. Todos los asesores de Amazon con quien hablo són muy amables y me dicen que estan aquí para ayudarme con la solución a mi problema, pero lo único que hacen es darme largas y hacerme esperar más.Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaria que alguien se tomara la molestia de revisar mi pedido y le diera solución verdadera, no sólo de palabla, ya que cada dia que pasa estoy más convencida de que no hay mucha disposición a hacerme el reembolso.No veo intención alguna por vuesta parte de devolverme este dinero y lo encuentro my injusto, a parte de ilegal quedarse con el producto y con el dinero y engañar al cliente de esta manera.Adjunto uno de los mails en el que se me dice que se ha creado un ticket de investigación, però que tampoco dio ningun resultadoSOLICITO en reembolso de 394,12€ a mi cuenta para poder seguir confiando en Amazon.Sin otro particular, atentamente.

Hola compré un iPad en 2014, y está perfecto pero ahora no lo puedo utilizar por qué no actualiza y no me permite hacer nada