Últimas reclamaciones

Hola, me suscribí a vuestra web porque supuestamente me concedían un crédito y me habéis cobrado 29"90 y 0'10€ por la suscripción y me queréis cobrar por la cancelación de la suscripción también, quiero que me devolváis mi dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace un mes que iniciamos una solicitud para revisar la lectura del contador de nuestra vivienda, puesto que la factura que recibimos fue considerablemente elevada. El 10 de febrero iniciamos el proceso y a día de hoy ni nos han llamado ni nos ponen una solución. El proceso lo iniciamos con Naturgy (nuestra comercializadora entonces) puesto que Nedgia nos indicó que eran ellos quienes debían enviarles la solicitud de revisión de contador. A la vista de que nadie nos llamaba y el problema persistía, decidimos cambiar a otra comercializadora del grupo naturgy un poco más barata para que al menos las facturas no fueran tan elevadas hasta que revisaran el contador (la tarifa que tenemos es TUR 2 que es la comercializadora de último recurso de Naturgy) A día de hoy me llega un mensaje de Nedgia de que se han puesto en contacto conmigo en 3 ocasiones (lo que es falso como se podría comprobar en el registro de llamadas) para poder realizar la visita del contador. Procedo a llamarles para poder concertar una cita y lo que me responde la chica que me coge el teléfono es que no tienen ninguna solicitud de revisión del contador, que debemos iniciar el proceso de nuevo. SOLICITO por favor una solución, llevamos 1 mes esperando y me piden ahora, después de 1 mes que volvamos a iniciar el proceso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero dejar constancia pública de mi situación como cliente. He realizado un pedido (4481582) totalmente pagado a 360imprimir y la entrega se ha efectuado de forma incompleta, quedando productos sin entregar, pese a que el sistema lo marca como “entregado”. Es inaceptable que se dé por finalizado un pedido que no ha sido recibido en su totalidad. Desde entonces he intentado contactar por correo electrónico y por otros canales de atención, sin obtener ninguna respuesta efectiva, únicamente respuestas automáticas que no solucionan el problema. La falta de atención al cliente en un caso de pedido pagado y no entregado correctamente demuestra una gestión deficiente y una preocupante falta de responsabilidad hacia el cliente. A esto se suma que la empresa de transporte encargada, GLS, también se desentiende de la situación y resulta extremadamente difícil establecer contacto con ellos para obtener información clara sobre el paradero del envío. Como cliente, me encuentro en un punto totalmente desprotegido entre ambas empresas. Además, al revisar esta página, se observa que no se trata de un caso aislado, sino de una situación que afecta a varios clientes que siguen esperando respuestas y soluciones reales. Exijo una solución inmediata y una aclaración clara sobre el estado de los productos pendientes. En caso contrario, procederé a formalizar la reclamación correspondiente a través del Libro de Reclamaciones y ante los organismos de defensa del consumidor, dejando constancia tanto de la entrega incompleta como de la falta de atención y seguimiento por parte de la empresa y del transportista. Comparto esta experiencia para advertir a otros clientes y para que quede constancia de que un pedido pagado no puede considerarse entregado cuando faltan productos, no hay respuesta efectiva y el transportista tampoco ofrece información ni asistencia adecuada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de Enero de 2026 reporte incidencia con la consola a través de su portal del SAT, no sé encendía y tenía un disco de un juego dentro (AstroBot), en el propio formulario para abrir parte de reparación (RMA) dan la opción de especificar si hay un disco dentro y que juego es, para que cuando llegue a sus instalaciones lo tengan presente y lo recuperen de la consola para su devolución. A la semana de enviar la consola me enviaron una nueva, sin noticia ninguna del parte de reparación/sustitución, la sorpresa fue que no enviaron el disco del juego que especifiqué que había en la consola averiada. Desde entonces he llamado dos veces a att al cliente para comunicar la incidencia, los cuales me han dado largas durante dos meses hasta esta semana en la que recibí un email del servicio técnico diciendo que no hay ningún disco dentro. Sin dar opción ninguna a otro modo de comunicación con ellos. El número de parte (RMA) es el siguiente 49018667, y el juego es el Astro Bot. SOLICITO la devolución del disco del juego (AstroBot) y el parte de la reparación/ sustitución.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Señores de wallapop e intentado ponerme en contacto con ustedes pero no contestan se apropiaron indebidamente de 1270€ de una venta de una anillo de oro que me pagaron con código QR porque el comprador no quería pagar en mano ni con transferencia quería pagar por la aplicación de wallapop i jo le hice caso muy mala idea!! Me desaparecieron los 1270€ en 10 minutos i wallapop no me dice nada de nada es increíble te roban el dinero i no contestan mi cuenta está eliminada desde ayerdejo constancia en capturas de pantalla de mis transacciones de wallapop donde se ve claramente que el dinero s desaparecido por arte de magia por favor ingresen el dinero en mi número de cuenta gracias. Atentamente Sergi López

Buenas tardes. Mi pedido número 3230002774900173 hasido depositado hoy en un punto de recogida y varias horas después, no he recibido el mail correspondiente con el PIN para su recogida. Yo no he solicitado que se deposite allí. Yo solicité entrega en domicilio hoy de 15:00 a 19:00 en la opción entrega flexible, y el repartidor, haciendo caso omiso a mi solicitud, ha dejado el paquete donde le ha dado la gana, y no se me ha generado el PIN. Dado que no se ha atendido mi solicitud y el repartidor ha optado por una opción no elegida por mi, ruego me envien el pin inmediatamente para poder subsanar su error. Gracias.

Buenas tardes. Mi pedido número 3230002774900173 hasido depositado hoy en un punto de recogida y varias horas después, no he recibido el mail correspondiente con el PIN para su recogida. Yo no he solicitado que se deposite allí. Yo solicité entrega en domicilio hoy de 15:00 a 19:00 en la opción entrega flexible, y el repartidor, haciendo caso omiso a mi solicitud, ha dejado el paquete donde le ha dado la gana, y no se me ha generado el PIN. Dado que no se ha atendido mi solicitud y el repartidor ha optado por una opción no elegida por mi, ruego me envien el pin inmediatamente para poder subsanar su error. Gracias.

Por medio de la presente, formulo reclamación formal contra China Eastern Airlines por deficiente atención al cliente, falta de respuesta reiterada y negativa injustificada a emitir documentación imprescindible, lo que me ha generado un perjuicio directo y objetivo. 1. Antecedentes En enero de 2026 inicié una reclamación para la acreditación de millas correspondientes a dos vuelos operados por China Eastern Airlines, con billetes válidos, tarjetas de embarque y toda la documentación necesaria. Mi programa de fidelización es Air Europa Suma, aerolínea que pertenece a la misma alianza (SkyTeam) que China Eastern. Por un error inicial de sistema, los vuelos quedaron asociados incorrectamente al programa de fidelización de China Eastern, sin que yo hubiera solicitado dicha vinculación ni facilitado número de tarjeta de fidelización de dicha compañía. ⸻ 2. Requisitos impuestos por Air Europa Air Europa me ha indicado que, para poder asignar correctamente las millas a su programa, necesita un justificante emitido por China Eastern Airlines confirmando: • Que las millas no han sido acreditadas en su programa, o • Que han sido anuladas / liberadas. Air Europa me ha confirmado expresamente que, como aerolíneas pertenecientes a la misma alianza (SkyTeam), este documento existe, se emite y es un procedimiento habitual. ⸻ 3. Intentos reiterados de contacto con China Eastern Desde enero he realizado múltiples gestiones con China Eastern Airlines, incluyendo: • Reclamaciones mediante su formulario web oficial. • Numerosos correos electrónicos. • Llamadas telefónicas de varias horas, tanto en español como en inglés, a la línea europea ubicada en Alemania, en las que he hablado con numerosos agentes distintos. El resultado ha sido sistemáticamente el mismo: • Ausencia total de respuesta, o • Negativa a emitir el documento solicitado, sin ofrecer alternativa ni solución alguna. China Eastern se ha negado a facilitar el justificante, pese a ser plenamente consciente de que sin dicho documento no puedo acreditar mis millas en Air Europa, generándome un perjuicio directo, económico y contractual. ⸻ 4. Perjuicio causado Esta actitud ha provocado: • Pérdida efectiva de mis millas. • Bloqueo completo del proceso de acreditación. • Inversión de un número elevado de horas en gestiones improductivas. • Estrés, frustración y desgaste como consumidor. Se trata de una situación de indefensión administrativa absoluta, causada exclusivamente por la falta de cooperación y atención por parte de China Eastern Airlines. ⸻ FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN Considero que la actuación de China Eastern vulnera: • El derecho del consumidor a una atención eficaz. • La obligación de diligencia mínima en la gestión de reclamaciones. • El principio de buena fe contractual. • La cooperación interempresarial exigible dentro de una alianza aérea internacional. Asimismo, incurre en mala praxis administrativa, al: • No responder a reclamaciones formales. • No facilitar documentación básica. • Impedir injustificadamente la resolución de un error imputable a su propio sistema. ⸻ SOLICITO Que, a través de la mediación de la OCU, se inste a China Eastern Airlines a: 1. Emitir certificación oficial confirmando que las millas correspondientes a mis vuelos: • No han sido acreditadas en su programa, o • Han sido anuladas / liberadas. O, subsidiariamente: 2. Comunicar directamente con Air Europa por los canales internos SkyTeam / interlínea, confirmando la no acreditación, permitiendo así la correcta asignación de mis millas.

Buenas tardes. El día 21 de noviembre se tramito la devolución del pedido #112756 a la empresa Agongym. Tras gestionar la devolución en la web de la tienda se creó una etiqueta de envío para el retorno a realizar por ctt exprés. Tras dejar el paquete en el punto de recogida se facilita el correspondiente número 0043320015349700000052. Desde entonces no tengo conocimiento donde está el paquete. Puestos en contacto con CTT exprés me remiten a la empresa Agongym para que verifique que no tienen el paquete y notificarlo a la empresa de reparto como extraviado o perdido. He enviado reiterados correos al soporte de Agongym pero no me han contestado. Actualmente estoy sin mi producto ( fue enviado para devolver) y sin mi dinero. Indignante y nadie toma responsabilidades.