Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
29/05/2023

NO PONEN LA INSTALACIÓN DE LA FIBRA

Hola, el 15 de mayo contrate los servicios de telefonía y fibra con MOVISTAR, vinieron en esa misma semana a poner la fibra pero no trajeron todo el material y tenían que volver a venir, me dieron cita para el 22, pero nadie se presentó a mi domicilio ni me avisaron, llame a las 5 y a las 7 y no me dieron respuesta.. me pusieron otra cita para esa semana y tampoco acudieron ni me dieron una solución,.. hoy 29 de mayo también tenia cita de 9 a 11 y nadie me ha llamado para decirme porque no acuden... me ponen incidencia internas y no me dan solución... exijo que me den una solución cuanto antes ya que nose a donde mas acudir...

Cerrado
J. G.
29/05/2023

Servicio contratado no proporcionado

El 5 de mayo de 2023 suscribí un servicio de reenvío postal a través de la web de correos market. El servicio era por una duración de 6 meses y tenía un importe de 85,55€ (adjunto factura). Al solicitar un documento justificativo de la suscripción del servicio se me indica que no lo pueden emitir y que vaya a la oficina de correos emisora de las comunicaciones postales para que me lo proporcionen. En dicha oficina me indican que no pueden proporcionarme el documento y que, además, no les consta ningún reenvío postal suscrito con dichos datos. Desde entonces vengo solicitando la cancelación del servicio por incumplimiento del contrato (al no haber gestionado Correos Market el reenvío postal) sin respuesta por parte de la otra parte. Es por ello que solicito que se me reembolse el importe íntegro del servicio suscrito, así como una indemnización de 450€ en concepto del tiempo empleado en la suscripción, seguimiento y suscripción del nuevo servicio.

Cerrado
M. S.
29/05/2023

problea con la entrega

buenas, a fecha de 22 mayo recibí un correo diciendome que al dia siguiente llegaría mi paquete, en ese mismo momento cambie la dirección de entrega a una oficina de correos, al día siguiente se puso en contacto conmigo un operador diciendome que la dirección de entrega era incorrecta ( cualquiera de las dos es correcta).me pongo en contacto con vostros a traves de los telefenos proporcionado y siempre sale el operador que me dice que no me puede mandar el sms para cambiar la dirección de entrega, desde la web tampoco puedo cambiarlo y no puedo rellenar el formulario web de atención al cliente, total que llevo una semana esperando un paquete que me corria prisa y por vuestra nefasta gestión de las entregas estoy perdiendo el tiempo,

Resuelto

NO ME QUIEREN DEVOLVER EL DINERO!

Hola, realicé un pedido que cancele sin querer a los 5 minutos más o menos, el pedido no estaba terminado ni el repartidor estaba en el establecimiento cuando lo cancele, llame a glovo para indicar que habia cancelado sin querer el pedido y que por favor, hicieran algo, lo unico que hicieron fue ponerse en contacto con el repartidor el cual dijo que no podia entregar el pedido ya que en el establecimiento no se lo habian dado porque al cancelarse no lo habian hecho por lo que yo solicito el reembolso de mi dinero ya que me han cobrado el importe integro del pedido y yo me he quedado sin la comida. El establecimiento se ha quedado con el dinero al igual que glovo y para mi eso es estafa ya que ni se ha tirado comida ni nada por el estilo por lo que no han tenido ningun gasto pero si me han cobrado a mi el dinero

Cerrado
J. S.
29/05/2023

ENVIO RO293032065TH!!!!!!

BUENAS, ENVIO RO293032065TH PERDIDO POR CORREOS EN ADUANA. LLEGO A ESPAÑA EL 11-5 DE THAILAND POST (12 DIAS DE TRANSITO).EL 11-5 CLASIFICADO CENTRO LOGISTICO. EL 12 -5 DESAPARECE, LO HAN PERDIDO EN LA ADUANA, AL SER UNA CARTA PEDUEÑA.INCOMPETENTES TOTAL.RUEGO INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS!!!!!!JOSÉ ANTONIO SARRIA POZUELO C.INFANTES 21.29400 RONDA.MÁLAGA.

Cerrado

Problema con el reembolso

Realicé un pedido, me llamaron cuando iban a recogerlo desde glovo, no tenían 1 artículo disponible, por tanto Realicé cancelación al estar incompleto y no quieren hacerme el reembolso.

Cerrado
C. D.
28/05/2023

Notificación entrega al remitente y no lo he recibido

Hola, he recibido en mi vivienda un aviso de llegada (nº envío NA00009836278) de una notificación. Al no estar en el domicilio me indican que debo pasar por la oficina de Correos a recogerla en 7 días.En la oficina (al igual que en la web de Correos) me comentan que la notificación está entregada al destinatario el día 24/04/23 cuándo yo no la he recogido y cuándo además el aviso de llegada que poseo tiene fecha del día siguiente, el 25/04/2023.Desde Correos me indican que debe ser un error en el número de envío (debió duplicarse) pero la única solución que me dan es esperar a que me notifique nuevamente el remitente.Dado que se trata una notificación, necesito una solución real y por escrito ya que la notificación consta como recibida y yo no he recibido nada, con los problemas legales que esto me puede acarrear.

Cerrado
O. E.
28/05/2023

Cobro permanencia el mismo por el mismo día que finalizaba la misma

Hola,mi permanencia en la tarifa de dos líneas móviles finalizaba o rezaba en el la App Hasta el día 8/5/2023.No se como se hizo esa permanencia pues yo nunca quiero ni firme ninguna.Por la forma de meter permanencia o servicios que no he contratado quise cambiar cuando esta finalizara.El día 8/5/2023 comuniqué a Lowi (ya se que son los mismos perros con diferente collar)que finalizaba mi permanencia y deseaba hacer potabilidad.Asi se hizo el día 8. MI SORPR3SA es que recibo una factura y me incluyen 57 euros de penalización por las dos líneas,por que dicen en At.al cliente que pone el día 8 pero en realidad quedaba libre el día 9.es decir a las 23,59,59 del día 8 y no a las 00,00 del día 8. Es decir que me aplican 57 euros de penalización por un supuesto compromiso el mismo día que ponía finalizaba ese compromiso.En esa factura hay un cargo de un reloj financiado que acepto sin problemas el pago.

Resuelto
J. S.
28/05/2023

ENVIO RO293032065TH!!!!!!

ENVIO RO293032065TH EN ESPAÑA DESDE 11-5!!!!! LUEGO LO QUITAN DEL SISTEMA PARA QUE NO SEPAS LOS DIAS QUE SE PASA OLVIDADO COGIENDO POLVO,O PERDIDO EN ADUANA MADRID.INSOLITO TRES SEMANAS SIN ENTREGAR UN SINPLE PAQUETE A SU DESTINATARIO. INCOMPETENTES DEL TODO!!!!!!!DENUNCIA A CONSUMO!!!!!!!JOSÉ ANTONIO SARRIA POZUELO 30524561L RONDA.MÁLAGA.

Cerrado
C. M.
28/05/2023

P roblema de desestimiento

Hola a principios de Mayo me llamaron por si queria cambiar a euskatel y decido cambiar me hacen una buena oferta por telefono en ningun momento me comentan lo del desestimiento me dicen que en 48 horas tendre todo istalado pero tardan 5 dias vienen el tecnico y me conecta la television y me dice quejandose que viene de Logrono y que le pagan 25 eueros,tambien me dice que tardaran 5 dias en poner lo demas y que tendre que pagar a mi compania ya euskatel ,entonces empiezan con la portabilidad y me llama mi compania y me hace otra oferta y acecto y los vuelvo a llamar ahora si me esplican lo del desistimiento me dicen que hasta Abril eran150 euros pero apartir de Mayo son 200 la operadora me insulta supongo que lo tienen grabado y me cortan la television y la fibra y me dejan sin nada 4 dias cojo todos los aparatos y el martes devuelvo todos los aparatos,por cierto segun el tecnico eran reacondicionados me dijo que igual tenian algun problema .Ahora me mandan un mensage que me ban a cobrar 150 euros cuando si no los devuelvo me cobran 220 me gustaria que me devuelvan mi dinero y reclamarles 500 euros por insultos que me hicieron tener taquicardias ya que tuve que ir a urgencias

Resuelto

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