Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido y hubo un error en las medidas de uno de los colchones que adquirí. No me admiten cambiarlo por otro y no cumplen la politica de desestimiento ni de devoluciones o cambios que publican en su propia web.No disponene de canal de atención al cliente. Me ha costado 2 días poder conseguir un correo que no aparece en su web.0

Estimados/as señores/as: En fecha 12/ 3/2024 adquirí en su?página web www.herbolariomedicinal.com el pedido YTPJNCTXSHan pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto ya que era un tratamiento médico y he tenido que suspenderlo por no disponer de él.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: plazo de entrega de su pagina web.SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Recientemente me han instalado un calentador de gas de la marca Saunier Duval modelo Opaliatherm F12. El agua caliente tarda entre 15 y 20 segundos en salir siendo una tristeza ver el desperdicio de agua que no se aprovecha en la ducha. Al cerrar el grifo para el champú/ gel vuelve a pasar lo mismo. Nadie me informó que esta marca presuntamente y desde mi punto de vista perjudicaba al planeta e incrementaba la factura del agua y mi familia iba a pasar frío en la ducha. El coste fue de 850€ en un sólo pago. Ningún técnico me comentó las características del calentador. Ni los técnicos instaladores ni el equipo técnico de Saunier Duval ve problema. La opción que me han dado ha sido que deje el grifo abierto todo el tiempo que nos duchamos en casa. Sintiendo la impotencia manifiesto mi descontento y el trato recibido. Gracias

Hola, realicé un pedido en el que no se me advirtió de que no admitía cambios . Un colchón que por error.pedí una medida distunta a la que necesitaba. Al llegar el pedido y verlo contacté con la tienda y me indican que esos articulos no se cambian. En contrato indica que no se desestiman peeo no indican que no puedan cambiarse por otro.Ni me advirtieron ni el contrato recoge esos términos.Además no se llevaron el viejo colchón y me cobraron los portes.

Buenas tardes,producto ha venido 5 dias mas tarde de lo esperado. No hubo posibilidad de tracking, no he recbido una franja de horario. Unicamente he recibido un SMS dudoso de SMSConsumer con un link y un aviso que la mercancia se entrega 19/03/2024manana. No supe interpretar bien esta forma de comunicarse conmigo. El transportista me ha llamado exactamente 5 minutes antes de entregar el producto. Esto me ha obligado pedir el dia libre y esperar todo el dia en casa. El producto vino envuelto en un paquete bien empaquetado pero al abrirlo vi dos rallas en la puerta. Un dano que es imposible haberse producido en el transporte. Mas bien sospecho que se trata de un producto outlet o un producto de segunda mano y esto seria un fraude. Reclamo el porte pagado de 29,90 Euros y admeas quiero que me hagan un descuento y me apliquen el precio outlet/ segunda mano de este producto. Saludo cordiales

Estimados/as señores/as:En fecha 22/01/2024 compré on line un colchón aromia Ecus. Me fue entregado el 26/01/2024Me pongo en contacto con ustedes porque dicho colchón presenta un hundimiento en la zona lumbar.El 23/02/2024 efectué la reclamación vía telefónica al 900 373 900.Adjunto referencias de mis reclamaciones por mail CASOS 09015784 Y 09162977 dónde les envié un vídeo del estado del colchón y 2 fotografías a petición suya.Hasta el momento no he recibido ninguna solución por su parte.SOLICITO el reemplazo de dicho colchón defectuoso por otro del mismo modelo u otro que yo considere del mismo precio.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 19/12/2023 adquirí en su página web el producto Lavavajillas Bolero Aguazero 6500 Dark CAdjunto los siguientes documentos: Factura, fotos del lavavajillas en su estado actual y listado de incidencias con el producto.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26/02/2024, 04/03/2024 y 18/03/2024.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.En los meses que llevo con el producto no he podido utilizarlo en ninguna ocasión con normalidad. Y en el momento actual tengo el lavavajillas inutilizado, que es como me lo dejan la mayoría de las veces. Adjunto fotoSolicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.Sin otro particular, atentamente.Laura Molina

Estimados/as señores/as:En fecha 29/09/2022 adquirí en su página web el producto correspondiente a la proforma 22/H01300.Adjunto los siguientes documentos: FACTURA PROFORMA Y MOVIMIENTO BANCARIO, Y FACTURA ENVIO BATERIA.El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se sustituyó por otro en fecha 14/12/2023.Pese a realizarse la sustitución en garantía, se me han cobrado 61,50€ de gastos de envío.La sustitución es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.Solicito la devolución de los gastos cobrados.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido de canape y cochon de 90* 200 y un colchón de 150* 200 y por error el colcjón que rrealmente necesitaba era de 150*190.Cuando lo trajeron y lo vi llame a tienda y me dijeron que lo hablaban von la coordinadora para cambiarlo.Hoy me dicen que no lo cambian que lo.pone en las condicione. A mí en ningún momento me trasladaron este punto de que no se admitían cambios en la venta. Solicito el cambio del volcjón.Además había pagadp que retiraran el viejo y no lo hicieron porque los transportistas me dijeron que en el cambio que me harían ya se lo llevaban.

Buenos días, Soy Julio José Remuñán Fernández con DNI 47379880HYo era un cliente vuestro y me ofrecisteis un préstamo de 4000€ que ya lo tenía pre-aprobado y que no tenía que hacer mucho más para poder acceder a ese préstamo.En la conversación telefónica quedó constancia de que el préstamo tenía un seguro por si yo me quedaba sin trabajo.Pues por casualidades de la vida me quedé sin trabajo, pero no estaba preocupado porque tenía un seguro que me protegía. El problema fue cuando yo notifiqué al El Corte Inglés mi problema, entonces supe la verdad, la financiación no estaba asegurada y ahora me reclamais a cada rato y me pusisteis en ASNEF.La contratación de ese préstamo fue chapucera, no me hicisteis ningún estudio de viabilidad y ahora estamos en esta situaciónSolicito la cancelación del préstamo por negligencia vuestra.