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Gasto de agua en sequía

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. G.

A: SAUNIER DUVAL

19/03/2024

Hola. Recientemente me han instalado un calentador de gas de la marca Saunier Duval modelo Opaliatherm F12. El agua caliente tarda entre 15 y 20 segundos en salir siendo una tristeza ver el desperdicio de agua que no se aprovecha en la ducha. Al cerrar el grifo para el champú/ gel vuelve a pasar lo mismo. Nadie me informó que esta marca presuntamente y desde mi punto de vista perjudicaba al planeta e incrementaba la factura del agua y mi familia iba a pasar frío en la ducha. El coste fue de 850€ en un sólo pago. Ningún técnico me comentó las características del calentador. Ni los técnicos instaladores ni el equipo técnico de Saunier Duval ve problema. La opción que me han dado ha sido que deje el grifo abierto todo el tiempo que nos duchamos en casa. Sintiendo la impotencia manifiesto mi descontento y el trato recibido. Gracias

Mensajes (2)

SAUNIER DUVAL

A: A. G.

20/03/2024

P margin-top:0margin-bottom:0Estimados Sres,En el documento adjunto les remitimos información sobre este expediente.Atentamente,LorenaSaunier DuvalServicio de Atención al Cliente913 751 751www.saunierduval.es

SAUNIER DUVAL

A: A. G.

03/04/2024

P margin-top:0margin-bottom:0Buenos días,Reclamación OCU: CPTES01989138-56Reclamación Saunier Duval: 11054129Enviamos resolución adjunta.Atentamente,Saunier DuvalServicio de Atención al Cliente913 751 751www.saunierduval.es


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