Últimas reclamaciones

Buenos dias.he comprado 2 productos con una tarjeta que no lo tengo desde 2023. Amazon deberia hacer 2 rembolsos , le dije que tengo la cuenta cerada, y que me ingresa el rembolso en cuenta de amazon pero no, ellos dijeron que debe hacer el reembolso en la cuenta con que he comprado los productos, desde 1 año espero un reembolso de 14 euros, y ahora desde 14 dias me pasa ygual con otro reembolso de 17 euros. llamo cada semana y me dicen igual, que me han dado nr de referencia y con esto se demuestra que el banco donde tenia antes la cuenta ( NICKEL ) han acceptato el dinero, llamo al banco y ellos me mandaron mail donde dicen que no han recibido nada en mi nombre y que el sistema rechaza automaticamente cualquier rembolso en mi nombre por que no tenguo cuenta en sus sistema, llamo a Amazon, les mando mail les explico y nada, recibo la misma respuesta, que hablo con el banco donde tenia la cuenta que ellos han acceptado el dinero. estoy harta que me empujan como una vola de un lado a otro. tengo fotos con los pedidos y mail de ambos partes , donde cada uno dicen sus cosas que cada uno tiene razon, amazon que han mandado los rembolsos y Nickel que no tienen nada en sus sistemas, y asi de 1 año, encima que reclamo mi dinero de año pasado hoy me diceron que como han pasado mas de 6 meses , este dinere de 14 euros de año pasado ya no me lo van a dar, os mando todo los datos que me lo han mandado las dos partes. aver si husted podeis ayudarme , muchas gracias y espero que justed haceis halgo, un saludo

Buenas tardes, En noviembre realicé la compra de una secadora mediante la página web de su empresa (kompratelo) y todavía no me ha llegado el pedido. El pedido fue con montaje includio. Al principio su soporte me contestaba a los correos electrónicos diciendo que hasta enero la marca de la secadora no tenía suficiente stock. Sin embargo, desde entonces no me han respondido a ninguno de los muchos correos electrónicos y llamadas que he realizado a atención al cliente. En una de las llamadas llegué a estar en espera sin poder acabar hablando con nadie durante más de 40 minutos. Me parece todo muy sospechoso, puesto que ahora veo que la web ya no vende casi nada...Esta situación me ha generado mucha incertidumbre e impotencia. La logística familiar a la hora de realizar las tareas del hogar se ha visto afectada, puesto que no he podido difrutar del producto cuando lo he necesitado.Me siento engañada y estafada y exigiría que como mínimo se me devuelva el dinero de la factura que pagué.Atentamente,Alba Adot Caballero

Hola,Compré un coche hace 2 años en una modalidad de compra financiada. El coche, un audi A1, era de segunda mano y tenía 10.000km hechos en una empresa de alquiler de coches.Yo lo compré y cuando el coche tenía 49.000KM me dejó tirado en la carretera debido al embrague.Cuando llegué al concesionario para que lo revisasen ya la recepcionista me avisó que esto iba a ser por una mala conducción mía que había llevado a un desgaste del embrague, dos días después me confirmaron que el embrague estaba desgastado por el uso y me pasaron un presupuesto de 3000 euros.Reclamé a Audi ya que no consideraba que un embrague pdía desgastarse tan rápido por mi forma de conducción, había tenido un Audi A3 antes de esto y con 100.000km nunca tuve problemas de embrague, ellos me contestaron que la calidad de los coches es cada vez mas baja y por eso se rompen antes.Después de esto, llevé mi coche a otro taller mas barato, al abrir el coche me dijeron que era muy improbable que el embrague se desgastase así de rápido, llamé a Audi para intentar hablar con el taller pero me dijeron que ellos no habían abierto el coche para ver el embrague. Ellos hicieron una prueba manual, vieron que el embrague patinaba y como en la mayoría de los casos se debe a un desgaste por mal uso concluyeron que ese era el problema y me mandaron la factura. Ahora ya va a hacer un mes que estoy sin coche, en Audi han determinado que mi embrague se ha roto por mal uso sin haberlo visto si quiera y los mecánicos que lo han visto han dicho que es improbable que esto pase tan pronto.Elpost-venta de audi me dice que hay muchos casos de clientes que vuelven a cambiar el embrague a los 15.000 km e incluso un caso extremos de un cliente que volvió a los 3km a cambairlo.Me parece que esto no es un servicio serio y que están vendiendo coches defectuosos que saben que van a fallar al poco tiempo e intentan aprovecharse cobrando un precio muy exagerado por cambiar el embrague. Me he visto obligado a cambiar el embrague por mi cuenta en otro taller y reclamos que se me devuelva el dinero.

Hola, realice un pedido en noviembre de 2023 para acogerme a la oferta de devolucion de 400€ por un modelo concreto de television valorada en 3.000€, dicha promocion finalizaba el 21/01/2024 y el televisor llego el 23/01/2024 y no me aceptan la devolucion a la que se comprometieron, ya que con este pedido hubo muchos problemas, como cobro indebido a una cuenta inexistente del comerciante, y luego la demora que genero LG para evitar que el televisor llegara en fecha.

En Febrero de 2023 compré junto a otros electrodomésticos un lavavajillas en Leroy Merlín de la marca Edesa , el 20 de diciembre se averió y el servicio técnico tardó un mes en venir a reparar , cambió la bomba y en dos lavados se volvió a estropear , volvieron a tardar otro mes en venir a repararlo y ahora me dicen que es emboce por el uso y que tengo que pagar 58€ de gastos de traslado del técnico después de estar dos meses sin lavavajillas , yo me niego a pagarlos y me dicen que he perdido la garantía, de la cual me quedan dos años

Les escribo para mostrarles mi enérgico desengaño y enojo con un producto que adquirí de Uds. Se trata del tratamiento Olaplex profesional Salon Intro Kit 1 y 2 de precio 284,55 euros. El producto que me enviaron es rotundamente FALSO lo cual conlleva un delito de intento de estafa de 284,55 euros. El QR de autentificación del producto no lleva a donde debería en caso de ser autentico. El color del líquido del tratamiento número 1 es completamente distinto del original ya que el que me han mandado es naranja y el original es bastante más amarillo. No funciona en absoluto después de tiempo probándolo.Por todo ello solicito devolución de mi dinero.

Estimados señores: En fecha 17-12-2023 adquirí en su?página web https://www.produceshop.es/ 8 puffs contenedores con cojines cubiertos en tela acolchada coffree.Han pasado 1 mes y 12 días y no los he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, el pago del pedido, un correo de reclamación y el tracking del producto.SOLICITO se me entregue el producto de forma inmediata o que me sea devuelva la cantidad pagada.Sin otro particular, atentamente.

hola, Tenia contratada una alarma en mi vivienda con la empresa securitas direct, desde septiembre de 2022- septiembre 2023, tras venir practicamente un tecnico de dicha empresa al mes por varios fallos en la alarma, falta de cobertura, baterias, etc que impedian el correcto funcionamiento de la misma, se llego a la conclusion consensuada con securitas direct de la retirada y desmontaje de la alarma sin ninguna penalizacion ya que era por un fallo suyo el no poder prestar servicio. La alarma se desmonto a finales de septiembre y despues de infinitas llamadas consegui que se tramitara la baja a mediados de febrero. Con todo el estres que ocasiono la reclamacion de recibos, sms, correos electronicos y llamadas. Ahora me reclaman casi 600€ que supuestamente es la penalizacion por la baja y el coste del equipo. adjunto alguno de los muchos partes qu como pueden ver son mensuales incluso el mismo mes.

Hola, realicé un pedido el 26 de diciembre en https://decoinfant.com/, pensando que era un empresa seria y que no habria ningun problema. Se hace un pedido con número Pedido #138546, de 156,24€, que se paga al momento mediante bizum.El Dia 30 de diciembre recibo este email: Apreciada Cliente, le informamos que su pedido se ha gestionado correctamente y que hemos dado orden de confección al fabricante de su pedido por lo que las fechas aproximadas de entrega son de unos 15/25 días.Le enviaremos un mail de confirmación de salida de nuestras instalaciones.Saludos cordiales.En este momento nos empezamos a sentir estafados, ya que en ningun momento en la web pone que no se sirven de inmediato los artículos que tienen a la venta.Como personas respetuosas que somos, aceptamos el tiempo de espera, creyendo que en ese tiempo estaría el pedido, ya que era para un regalo a un familiar.Al pasar un mes y no recibir ningun tipo de noticia, nos intentamos poner en contacto a traves de email y por telefono y no hay contestacion. Empezamos a investigar y vemos que las críticas de Decoinfant son malísimas por todas partes, que la gente se queja de fraude, que no contesta nadie por ninguna vía.Empezamos nosotros tambien a dejar mensajes en instagram y facebook para que nos den información y nos bloquean.Está claro que es una estafa en toda regla, que se debería hacer algo para evitar que vuelvan a estafar a mas gente!Hoy es 27 de febrero y seguimos sin tener ningun tipo de información sobre nuestro pedido ni sabemos si recuperaremos el dinero.

Hola h&m se niega a darme factura de tres compras, diciendo que no hacen factura y que sus productos son para uso personal y no comercial…