Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Porque compre una caja de sobres para adelgazar por unos 31 e y me dijo la comercial que si ya no quería más que no le volviese a pedir a ella y listo. Me encuentro con el engaño que han cogido mi número de tarjeta para 3 meses y mandarme los sobres sin querer más. SOLICITO […].  que me devuelvan mi importe Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he pedido retenedores nuevos de impress, los he pagado 100€ y me dijeron que en dos semanas tendría los resultados. Y hace mas de tres semanas estoy esperando la entrega, llamo y escribo por vía WhatsApp pero no consigo información solo me dicen " hemos contactado con la área del seguimiento y se van a llamar" pero nadie me ha llamado nadie me ha informado. Y mis dientes empezaron a moverse, y eso ya ha sido clienta y hice la ortodoncia en la clínica impress, y tienen medidas do los antiguos retenedores. SOLICITO el rembolso del importe de 100€ también la recompensa del daño que va a ocurrir de no usar retenedores por mucha tiempo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  En clínicas dorsia hace ya dos meses pagué el tratamiento facial ( 650 euros ) en efectivo y entré para hacérmelo, tuve la mala suerte de agobiarme y tener un desmayo por bajón de tensión al minuto de empezar, como se asustaron me dijeron que hablarían con central porque ellos no se atrevían a seguir con el tratamiento y de esto han pasado dos meses , he contactado por teléfono dos veces y parece que hay que hacer las cosas por las malas en este país . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes, soy paciente de Dr smile al cabo de un tiempo se ha fusión con Impres, a la cual es mi sorpresa que cuando supuestamente terminó el tratamiento no hay citas para que nadie me vea, xk el tratamiento no a terminado, al mes de no parar de llamar me dan cita y me tiene que mandar más fedulas ya que no había terminado el tratamiento, el caso es que las fedulas son para dos semanas y yo llevo 4 meses con la misma fedulas, ya que no me llegan las nuevas y no me la puedo quitar las que llevo xk sino se me mueven los dientes, necesito solución, gracias

El viernes día 31-02-2025 contraté un servicio de suscripción de nutrición de contenido digital. Entré a ver parte del contenido y como no se adaptaba a lo que yo quería o necesitaba, notifiqué por email la cancelación y como ya me habían hecho el cargo mediante tarjeta, solicité la devolución y me contestan lo siguiente: "¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! Toda la información sobre nuestros servicios, políticas y una muestra del menú está disponible para cada cliente antes de registrarse, de modo que puedas tomar una decisión informada sobre si el programa será adecuado o no antes de confirmar la compra. Cada cliente tiene la obligación de leer los Términos de Uso antes de inscribirse en cualquier tipo de servicio. De acuerdo con nuestros Términos Generales de Servicio, los cuales has leído y aceptado durante el registro, un reembolso completo solo sería posible dentro del período de retiro y si se demostrara que el producto tiene algún defecto. En este momento, podemos ver que todos los servicios están funcionando sin problemas. Lamentamos informarte que, de acuerdo con los Términos de Servicio, no cumples los requisitos para un reembolso. Por la presente, confirmamos que tu suscripción ha sido cancelada y no se realizarán más cargos en tu cuenta. Tu programa está disponible hasta el 06-Aug-2025. Puedes acceder a tu programa AQUÍ >>> CLIC EN ESTE TEXTO AQUÍ No dudes en ponerte en contacto si tienes alguna pregunta adicional. Best regards, Your CertifiedFasting consultant

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra General Óptica debido a una práctica que considero injusta en la aplicación de descuentos en su tienda online. Soy cliente Privilege de General Óptica, lo que implica que pago por este servicio y, como beneficio, recibo un cheque regalo equivalente al 5% de mis compras en gafas. Recientemente, he recibido uno de estos cheques y decidí utilizarlo en la tienda online, aprovechando también un descuento promocional del 20% por San Valentín. Sin embargo, al realizar la compra, me he percatado de que la web aplica los descuentos de manera incorrecta. En lugar de calcular primero el 20% de descuento sobre el precio original del producto y después permitir el uso del cheque regalo como medio de pago, la web resta primero el cheque regalo y luego calcula el 20% sobre el importe restante. Este procedimiento no es correcto, ya que el cheque regalo representa dinero y debería considerarse un método de pago, no un descuento adicional. Para ilustrar el problema, pongo el siguiente ejemplo: Precio de las gafas: 120€ Aplicación correcta: 120€ - 20% (24€) = 96€ - 90€ (cheque regalo) = 6€ a pagar con tarjeta. Aplicación errónea que realiza la web: 120€ - 90€ (cheque regalo) = 30€ - 20% (6€) = 24€ a pagar con tarjeta. Como se puede observar, con el método de General Óptica, el cliente termina pagando más de lo que debería. He contactado con el servicio de atención al cliente de la empresa y no han reconocido el error. En una tienda física sí han confirmado que la web aplica mal el descuento, pero no pueden hacerme el 20% de descuento, ya que la promoción solo está disponible online. Considero que esta práctica es engañosa y perjudica a los consumidores. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco su atención. Atentamente, Miguel Jurado

Hola, el año pasado empecé un tratamiento con Dr smile, me dijeron que mi caso era leve, solo me dejaban ver la parte de arriba terminada, la parte de abajo no. Pedí que me hablasen por WhatsApp tal y como te dan la opción, por horarios y para tener todo por escrito y no hubo manera, todo el rato por llamada telefónica. Al final les pregunté porque no podía ver la parte de abajo y me dijeron que había un problema y que me la empezarían más adelante cuando lo arreglasen. Les creí, estuve sacándome las fotos cuando mandaban a pesar de todos los errores que me daba la aplicación de mandarme repetir hasta 7 veces y no guardarme las fotos. No lograba contactar con nadie ni por chat, ni llamada, ni email para saber porque pasaba eso y para saber cuando empezaba el tratamiento de la parte de abajo. El 1 de enero de este año terminé el tratamiento de la parte de arriba, y no supe nada de ellos, a mediados me dijeron que pasaba para impress. Hoy he ido a una cita allí y me pusieron el retenedor de arriba y resulta que les dijeron que yo solo pagué la parte de arriba cuando me dijeron que eran ambas arcadas y estoy pagando el tratamiento completo , ahora me encuentro con que la parte de abajo no concuerda con la de arriba y me es súper molesto al hablar y comer. Estoy pagando el tratamiento completo pero Dr Smile dice que no, y probablemente no me lo vayan a hacer en impress porque Dr smile me ha engañado.

Buenas, el año pasado estuve realizando el tratamiento de DR Smile durante 8 meses, no he fallado un solo dia. Me he hecho todas las fotos en la aplicacion, asi como pedian. Vi el modelo 3d de la simulacion de como seria dicho tratamiento. Al finalizar el tratamiento, no solo el resultado fue fatal sino que en la aplicacion no me paraba de dar fallos, no me dejaba finalizar tratamiento, no se han preocupado ni por una visita. Gaste 3000 euros para que mi boca no quede perfecta y no solo eso, sino que sigo fatal y con necesidad de ortodoncia.

Adquirí unos cristales por unos 400 e progresivos, con luz azul, con oscurecimiento para sol y antireflejantes. En menos de un año se han "pelado" y me echan la culpa a mi por haberlas limpiado mal. Eso no es cierto. Termino habiéndo encargado otras progresivas de calidad media. No entiendo por qué hay que elegir entre 3 tipos de progresivos que van disminuyendo el campo de visión en función del dinero que te gastes. Me sube la presbicia al año y la miopia y encargo unos lentes que me aconsejan ocupacionales y antes de que lleguen y por conocidos me doy cuenta de que eso no es lo que yo necesito según le indiqué a la persona que me atendió y cancelo el pedido. Me quedan 20 e a cuenta que quiero aprovechar y pido unas gafas monofocales que vienen con un tono verdoso muy diferente de mis otras gafas y además la montura no me ajusta. Termino pidiendo progresivas de nuevo y además unos de sol . Me llegan unos cristales que ya nuevos se llenan de grasa y donde se ven unos numeritos grabados (que dicen que todas las progresivas tienen) y no se terminan de limpiar y además dan un tono grisàceo oscurecido y me dicen que esque han cambiado de tipo de cristal azul. Las de sol me marean y me dicen que ya no me hacen más cambios, y aún proponiendo que me hagan unos progresivos de calidad superior me dicen que lo tienen que consultar y aún espero. Me han dado 3 tickets y en ninguno se cobra lo mismo. Pido factura y pone que me han vendido dos monturas (mentira porque fue 1) y unos progresivos de sol montura y cristales y cada factura con conceptos diferentes y me dicen que se trata de un pack. ESTA GENTE NO ES CLARA COBRANDO Y TIENE UNOS CRISTALES DE MUY MALA CALIDAD. TRANSPARENCIA CERO EN LO QUE COBRAN Y VENDEN. NO VOLVERÉ JAMÁS. ME HAN ACONSEJADO FATAL Y ENCIMA ME COBRAN LO QUE LES DA LA GANA.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras casi un mes de haber comprado el programa de 12 semanas para reestableer mi salud, sanar mi microbiota y curar mi SIBO tal cual prometiais en la oferta, aún no tengo ni acceso al programa ni se ha puesto nadie en contacto conmigo para la evaluación inicial y la personalización del tratamiento, pautas y programa. Esto a pesar de haber enviado rellenado el extensivo formulario de más de 50 preguntas, haber adjuntado fotos, análisis clínicos etc. y de decir que responden en 48 horas y pasa más de una semana y nada...Por todo ello, me siento estafada y SOLICITO reembolso total y absoluto de lo pagado, que no es nada más y nada menos que 375 Euros . Adjunto aquí factura de lo que se me ha cobrado sin proveer el servicio tras casi un mes y no contactarme nadie. Al principio respondían al Whatssap, ya ni eso. Cuando intenté contactar a través del formulario web me decían que lo sentían y mirarían para responder en 48 horas...pero nada. Adjunto también el email con todas las promesas del programa de 12 semanas a partir del cual hice clic y realicé la compra del programa. Sin otro particular, atentamente.