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Reembolso por incumplimiento de contrato
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por los siguientes motivos: 1. no he encontrado trabajo como programador 2. No cumplieron las horas lectivas establecidas en el contrato ya que pusieron 4 horas por la mañana que fueron, en vez de prácticas y presenciales, según lo estipulado, fueron de teoría y con un profesor de baja calidad; y, por las tardes, en vez de clase teórica impartida por un profesor en remoto, instauraron un chat para resolver preguntas prácticas. Con esto se ahorraron 4 horas de clases al día. 3. Para resolver dudas te remitían a internet. Un desarrollador debe saber usar internet pero pagando un curso cómo éste deberían haber dado más apoyo directo. ¿Para eso aprendo programanado por internet, no? 4. La falta de tiempo hacía que las tecnologías, complejas de por sí, que se enseñanban, no fuesen impartidas adecuadamente: poco tiempo y conocimientos muy superficiales. Lo mismo que un video de Youtube, sólo que a precio carísimo. 5.No me buscaron trabajo. Simplemente me mandaron ofertas en las que ni realizaba una primera entrevista. 6. El bootcamp lo conocí a través de Infojobs. En la oferta te hacían pasar una prueba de nivel técnica en la que supuestamente si pasabas te encontraban trabajo seguro. Si la supsendías y pasabas una segunda prueba, te prometían conseguir trabajo ellos mismos. SOLICITO el reembolso de la quantía pagada y financiada para realizar el Bootcamp por incumplimiento de contrato y estafa. Sin otro particular, atentamente.
Crédito ilegal y inadecuada política de desistimiento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido víctima de estafa y Fraude comercial por parte de la empresa "Academia de Lanzamientos", quiero desestimar el contrato de crédito al 100% con fecha 20/12/2024. En la llamada con el comercial de dicha empresa, no se explica nada que la pasarela de pago esta vinculada con la contratación de un crédito. Además, no se me indicaron las condiciones precontractuales. Por otro lado, no estoy conforme con la policita de desistimiento de la empresa nombrada anteriormente, puesto que, el plazo para dicho desistimiento es de 14 días, después de haber recibido acceso al curso. Sin embargo, al recibirlo el curso estaba incompleto y solo había disponibles un par de clases, las cuales la mitad eran de introducción. He intentado ponerme en contacto con esta empresa y no he recibido respuesta. Espero vuestra respuesta atentamente. Muchas gracias.
Esperando las practicas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en septiembre de 2021 empecé el ciclo formativo de grado superior de imagen para el diagnóstico y medicina nuclear, en ilerna online. En junio de 2023 lo aprobé todo y desde entonces llevo esperando a que me den las prácticas para obtener el título, unas prácticas que yo ya he pagado, y cada vez que llamo o no se ponen al teléfono, o las que cogen el teléfono me dicen que se pondrán en contacto conmigo, cosa que nunca han echo. SOLICITO Que porfavor revisen mi caso y que me den una solución, ya que llevo esperando más de un año. Necesito hacer ya las prácticas para poder obtener mi título y trabajar de ello. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Es un fraude
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el día 16 de agosto de 2024 y desde entonces no he recibido más que una confirmación del pedido vía mail. Pone que mi pedido está entregado con Fedex en Cartagena con un número de envío que no corresponde con lo que pedí (una torre de aprendizaje para bebés). Fedex me ha confirmado que han recibido muchas llamadas con el mismo problema y que el paquete al que hace referencia el número de seguimiento es un componente de electrónica y no una torre de aprendizaje.. SOLICITO […]. Que me devuelvan el dinero 49,90€ Sin otro particular, atentamente. Alba Ariza
Cancelación del contrato
Solicito la cancelación del contrato con la academia MasterD ya que no fui informada en el caso de querer abandonar con antelación el curso. He dejado de estudiar con ellos desde mayo, que encontré trabajo y sigo pagando mensualmente algo que no necesito y no puedo darme de baja.
No he recibido el producto en ningun momento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pague un curso y no pude entrar en la formación, no he podido realizarlo, y no quieren devolverme el dinero, a pesar de que no pude entrar. SOLICITO que se me devuelva todo el dinero que pagué por el curso y que se perdone el resto de plazos a pagar, porque dejé de pagar ya que no recibía el curso. Sin otro particular, atentamente. Pablo Illera Jiménez
Publicidad fraudulenta y estafa
Vengo a reclamar la empresa EF la devolución de la cantidad íntegra del curso contratado por no coincidir con el servicio prestado y mediar publicidad engañosa y fraudulenta, así como los gastos en los que he incurrido como consecuencia de tal ilícito. La cantidad total del curso asciende a la cantidad de 1.895,00 euros y los gastos a 316,54 euros. Se adjuntan tales facturas como DOCUMENTOS Nº 1, 2 y 3. Procedo a relatar lo ocurrido en orden cronológico para clarificar los diversos aspectos sobre los que EF ha emitido publicidad falsa: 1. Recepción del catálogo, primeras conversaciones y detalles del curso ofertado: En julio recibí un catálogo de EF y me llamaron para ofertarme los cursos. Desde el primer momento comenté a la comercial que estaba interesada en el curso de inglés para los negocios (descripción en el DOCUMENTO Nº4). Según este documento el curso tiene 10 lecciones de interés especial sobre los negocios y se oferta en Cambridge. Tras comentar el curso, la comercial me indica que es un curso para gente adulta que quiere perfeccionar su inglés en esta área concreta y que tiene una plaza en Cambridge, le comento que yo soy abogada y que no estoy interesada en un curso de inglés general sino en un curso de inglés, así se lo comenté por teléfono y mensaje(DOCUMENTO Nº 5). En esa conversación menciono en varias ocasiones que el curso del que estamos hablando es INGLÉS PARA LOS NEGOCIOS y la comercial en ningún momento me dice que ese curso no está disponible en Cambridge, además me asegura que la asignatura de bussiness english es fija. 2. Llegada a Cambridge y conversaciones con la escuela: El día 19 al llegar me dicen que ese día no habrá clases al ser el día de bienvenida, que empezaríamos el día 20 y que el horario nos lo darían por la tarde. Primer aspecto no comentado por la empresa, que no se imparten 32 horas de clase porque las horas del lunes se ven frustradas. Al comprobar mi horario (DOCUMENTO Nº 6) puedo comprobar que las clases nada tienen que ver con lo contratado, tengo lecciones de inglés general, una clase de cultura inglesa y una de “cómo ser emprendedor”, tan solo una a la semana y fue adherida tras reclamarlo en la escuela EF Cambridge. A primera hora del día 20 de agosto acudía a la oficina del director de la escuela de EF Cambridge. Es entonces cuando este me facilita la siguiente información por primera vez y descubro que EF España provee publicidad falsa sobre: (i) la existencia del desarrollo de un curso de inglés para los negocios en Cambridge y (ii) la posibilidad de cursar una asignatura llamada “bussiness Englush” durante mi estancia: • Publicidad engañosa acerca del desarrollo del curso “Inglés para los negocios” en Cambridge: En primer lugar, el director me asegura en Cambridge no ofertan el curso de inglés para los negocios, el director me indica que no soy la primera persona con el mismo problema, lo que prueba que es una práctica reiterada de la organización EF para cubrir plazas de cursos de inglés. • Manifestaciones falsas sobre la disponibilidad fija de la asignatura “Business English”: El director me indica que el curso en el que estoy suscrita es el Curso Intensivo y no Inglés para los negocios (publicidad del curso de inglés intensivo en el DOCUMENTO Nº7). Me indica lo único que puedo hacer son dos “SPINS” a la semana, dos clases semanales con dos sesiones por clase de diversas áreas. Me indica que Business English estaba disponible el lunes, pero que al ser el día de mi llegada no pude cursarla por eso y que la semana siguiente esa asignatura no se oferta. Tras reiterar mi interés en cursar la asignatura “Bussiness English” este es el horario que recibo para mi segunda semana del curso por falta de disponibilidad de asignaturas (DOCUMENTO Nº8). Como se puede comprobar no hay ninguna asignatura de Bussiness English. Por lo tanto, segunda manifestación falsa realizada por EF Cambridge, afirmar que la asignatura Bussiness English estaría disponible. 3. Descripción del curso de inglés y disparidad respecto de la publicidad existente en el catálogo recibido, así como de la información dada por los comerciales de la empresa. • Aspectos generales: En primer lugar, la manifestación realizada por la comercial acerca de la edad y aspiraciones profesionales de los integrantes del curso es falsa, el curso estaba compuesto en su mayoría de niños de entre 17 y 18 años, asimismo la manifestación que se recoge en la conversación “es inglés avanzado para mínimo b2-c1” es falsa, pues no cuentan con suficientes alumnos y en las “SPIN classes” mezclan todos los niveles. • Asignatura “Cómo ser un emprendedor”: En este punto quiero recordar que la descripción del curso inglés para los negocios es la siguiente: “Consigue las técnicas y habilidades para tener éxito en los negocios logrando un conocimiento sólido de los principios comerciales, como aprender vocabulario clave o dominar la correspondencia profesional”. Pues bien, la clase consistió en dos horas de speaking acerca de cuestiones cotidianas y en un inglés coloquial en torno a temas como las culturas de los países. Se adjunta como DOCUMENTO Nº 9 el material que se ha utilizado durante la clase. • Clases de inglés C2: Asimismo, respecto a las lecciones de inglés general, el contenido de la clase no es nada profesional, ni tiene nada que ver con las relaciones laborales o el mundo de los negocios, ni si quiera se estudia un inglés genérico formal. Las clases se basan en temas cotidianos de conversación y juegos consistentes en adivinar palabras o juegos como “Warewolf” en los que no se articula palabra alguna. De dos clases por día, una consiste en su totalidad en realizar juegos como estos. Finalmente la clase “Project” (online) consiste en la asignación de una tarea, no hay clase. Las tareas asignadas durante esta semana han sido (i) realizar un artículo de opinión acerca de qué edad es adecuada para independizarse de los padres, y, (ii) escribir una historia acerca de un estudiante que pasa un fin de semana en Londres (DOCUMENTO Nº10). • Lectures. Esta otra clase online consistido en hablar sobre mamíferos, se adjunta el contenido de dicha clase como DOCUMENTO Nº 11. Ni en el folleto que oferta el curso aparece que parte del curso sea online ni se me comunicó por teléfono tal aspecto. 4. Respuesta de EF atención al estudiante: El día 20 de agosto, el director de la escuela EF Cambridge me propone llamar a EF España para poder realizar una reclamación. La solución propuesta por la comercial de EF que me atiende es ir a Londres la próxima semana a realizar un curso de Bussiness English 5 días (o 4 si los Lunes al llegar los nuevos integrantes no tienen clase). Ello pagando una residencia en Londres que corre a mi cuenta y, por supuesto, sin reembolsarme el dinero invertido en el curso de estas dos semanas en Cambridge que contraté medio engaño. Entonces, comienzo a realizar una serie de preguntas a la comercial (se adjunta la conversación como DOCUMENTO Nº12), en concreto pregunto el contenido del curso, a lo que me responde que el curso cuenta con 10 lecciones de interés especial en los negocios. Luego solicito un ejemplo de horario, ante lo que recibo un horario en el que solo hay 4 clases relacionadas con los negocios (y no 10, como me había indicado anteriormente). Se adjunta la conversación con el horario en el DOCUMENTO Nº 13. En cualquier caso, respecto a la clase Bussiness Upper no conozco el contenido pero la clase de How to be an Entrepreneur es la que he descrito con anterioridad y dista absolutamente tanto del contenido del curso en la publicidad como de lo indicado por las comerciales de EF desde el momento en el que se iniciaron las comunicaciones el 29 de julio. Por último, solicito que se me proporcione un correo al que realizar una reclamación formal y la comercial me indica que tal correo no existe, que utilice la plataforma “contacta” en EF. Obstruyendo mi derecho a presentar una reclamación como consumidora.
Me obligan a pagar un producto que no quiero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque como ya les comenté reiteradas veces en varios correos los cuales aún conservo . Solicito que me hagan la cancelación del contrato debido a que no quiero sus productos y no los necesito. Como comprenderán no pagaré un producto que no voy a utilizar ni a necesitar a lo largo de mi vida . Deberán paralizar los trámites que están realizando y cancelar de inmediato la contratación conmigo adquirida porque en el día de la firma del contrato NUNCA me especificaron que tan solo tenía 14 días para su cancelación , con lo cual me siento completamente engañada por la empresa y por sus empleados . Esto me deriva a tener que proceder con una denuncia por estafa hacia mi persona al hacerme firmar un contrato que no me especificaron concretamente con todas sus cláusulas . Gracias
Incumplimiento de tiempo estimado para la devolución de una experiencia de intercambio cancelado
Estimados/as señores/as: Grow pro Me pongo en contacto con ustedes porque exponer que han pasado más de 6 meses desde que cancele mi experiencia con destino a Australia y no proceden con la devolución de mi dinero al yo solicitar la baja de mi proceso desde diciembre de 2023, es agosto de 2024 y solo se han limitado a responder correos poner fechas tentativas y aún no me reintegran mi dinero. SOLICITO la devolución del mismo y los intereses monetarios por cada día de tardanza e incumplimiento del contrato. Sin otro particular, atentamente.
Domestika plus suscripcion
realicé la compra individual de varios cursos en Domestika. al mes he recibido un cargo de 104,60€ por una suscripcion anual a Domestika plus de la que yo no tenía ningún tipo de conocimiento. supuestamente con la compra del curso te dan un mes de prueba que te cuelan de forma miserable ya que yo en ningún momento he estado interesado en este servicio. esto forma parte de una estafa que la empresa está llevando a cabo a miles de usuarios ya que por internet veo muchos más afectados. es imposible ponerse en contacto con ellos. reclamo que me sea devuelto inmediatamente y de manera íntegra el importe de 104,60€ cargado a mi cuenta sin ningún tipo de autorización por mi parte
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