Clausula de permanencia

Contraté un curso online con EF Education First y en ningún momento se me informó claramente de que existía una cláusula de permanencia. Al solicitar la cancelación, me informaron de que debía pagar parte del importe anual, algo que considero abusivo por falta de transparencia. Solicito la cancelación del contrato sin penalización y la anulación de los cobros pendientes. He comprobado que muchos otros usuarios han tenido el mismo problema, lo cual indica una práctica generalizada por parte de la empresa.

Buenos días, Según vemos, este estudiante reclama la permanencia en los cursos online de EF English Live, no los cursos de idioma en el Extranjero. Por lo que, lamenmente no podemos ayudarle. Disculpe las molestias, Un saludo, Leire Dept. Atención al estudiante / Año de Idiomas en el Extranjero EF Education First Calle Balmes 155 – 157 08008 Barcelona Tel: + 34 932 37 09 26 Follow EF on:Twitter-Facebook-YouTube - www.ef.com.es/lt