Últimas reclamaciones

A la atención del departamento de administración / atención al cliente de Mudanzas Zazpi Asunto: Reclamación formal por desacuerdo con la factura de fecha 25 de agosto de 2026 y conceptos improcedentes ​Estimados señores: ​Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para manifestar mi absoluta disconformidad y rechazar formalmente la factura emitida el pasado 25 de agosto, en la cual se me reclaman importes correspondientes a media hora de operario por la recogida de unos abrigos y otra media hora de operario por trabajos de fumigación en el guardamuebles. ​Dichos cargos resultan completamente improcedentes por los siguientes motivos: ​Ausencia de información previa: En ningún momento se me informó, advirtió ni presupuestó la aplicación de estos costes adicionales antes de la realización de los supuestos servicios. ​Extemporaneidad en la reclamación: Pretender cobrar conceptos de operario correspondientes a la recogida de unos abrigos efectuada hace casi un año carece de cualquier rigor administrativo y temporal. ​Incumplimiento de las condiciones del guardamuebles: El servicio de fumigación al que se hace referencia vino motivado directamente por la aparición de arañas de gran tamaño en mi vivienda al retirar mis pertenencias. Esto evidencia que el guardamuebles no contaba con el sellado hermético y las condiciones de conservación que se me prometieron en su momento, generando un perjuicio para mi seguridad e higiene que en ningún caso debo asumir económicamente. ​Inexistencia de contrato firmado: Desde su empresa se alude a la existencia de una cláusula contractual que supuestamente avalaría estos cobros. Sin embargo, nunca firmé ningún tipo de contrato con su entidad, por lo que cualquier condición o cláusula interna carece de validez legal y de consentimiento vinculante por mi parte. ​Por todo lo expuesto, les requiero la anulación inmediata de la citada factura y la cancelación de los cargos reclamados. Quedo a la espera de su respuesta por escrito confirmando la resolución de esta incidencia a la mayor brevedad posible.

Hice un pedido en Mayo de Horno multifuncion pirolítico Bosch VBD5780S0 1.271,90€ 1 21% 1.539,00€ y no me lo ha entregado ni me ha devuelto el dinero , no contestan teléfono mail ni wasap .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido la mercancía del pedido #436421 del 8 de septiembre. Les he contactado en reiteradas ocasiones por mail no recibiendo respuesta que resuelva el problema. SOLICITO la devolución de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Nos han cobrado , tatxade reportaje , no a lugar Nos han cobrado 120€ que aún no se de que son ! Nos han cobrado los desperfectos del coche y ahora tengo q justificar que ya estaban Y a todo esto no hay correos activos todos rebotan y el telf q hay en la web , nos cuelga , diciendo q es de emergencias Totalmente una actuación de muy mala FE

Hola he realizado una compra de un televisor de 32 pulgadas portátil 4k el cual aparece como entregado y no llego a mis manos desde el 19 de septiembre del 2026, fuera del atraso de la entrega, el cual se compró el 3 de septiembre del 2026 mediante tarjeta de crédito, no me han solucionado el problema y me dan las has para investigar y a la fecha no me quieren hacer la devolución del dinero ya q lo he pedido desde el día 15 de septiembre haciendo seguiremos con ellos desde q se adquirió la compra y reclamaciones por email, aún no me solucionan nada

Quiero dejar constancia de mi profunda insatisfacción con DAZN y solicitar que se revise la forma en que comercializa sus planes anuales con pago mensual. Contraté el servicio esperando poder acceder de forma habitual a los partidos de fútbol que realmente me interesan. Sin embargo, la experiencia ha sido completamente decepcionante: en demasiadas ocasiones, cuando quiero ver un partido concreto, descubro que no está disponible en la plataforma. El problema no es únicamente que la oferta deportiva no responda a mis expectativas. Lo realmente grave, desde mi punto de vista como consumidor, es descubrir posteriormente que el contrato me obliga a continuar pagando durante todo el año aunque el servicio ya no me resulte útil. Es decir: el consumidor descubre que el producto no satisface sus necesidades, solicita la cancelación y, aun así, continúa soportando cargos mensuales hasta completar el periodo anual. Considero que existe una enorme desproporción entre la flexibilidad que tiene DAZN para ofrecer o no determinados contenidos y la falta absoluta de flexibilidad que se impone al consumidor para abandonar el servicio. DAZN puede cambiar contenidos, competiciones, partidos disponibles y derechos de emisión, pero el cliente queda económicamente vinculado durante doce meses. En mi caso concreto, la consecuencia es absurda: estoy pagando mes tras mes por una plataforma que muchas veces no me permite ver precisamente los eventos deportivos por los que decidí contratarla. Entiendo que existan condiciones contractuales, pero considero que una permanencia de doce meses debería estar presentada de forma absolutamente inequívoca, destacada y comprensible en el momento de contratación, especialmente cuando el pago se presenta mensualmente y puede generar en el consumidor la impresión de estar ante una suscripción mensual ordinaria. Solicito que se revise si la información proporcionada durante el proceso de contratación fue suficientemente clara respecto de: - La duración real del compromiso. - La imposibilidad efectiva de detener los pagos antes de completar los doce meses. - Las diferencias entre cancelar la renovación y cancelar realmente el servicio. - Las limitaciones del catálogo deportivo contratado. Solicito igualmente que DAZN me ofrezca una solución que permita finalizar el contrato sin seguir abonando mensualidades por un servicio que ya no deseo utilizar. Considero especialmente frustrante que la empresa pueda asegurar ingresos durante doce meses mientras el consumidor asume todo el riesgo de descubrir, después de contratar, que el servicio no cubre los partidos o contenidos que esperaba. Mi experiencia con DAZN ha sido extremadamente negativa. No considero razonable pagar durante meses por un servicio que no satisface la finalidad principal por la que lo contraté y del que, además, no puedo desvincularme económicamente. Solicito una respuesta formal y una solución.

Hola . Estoy harto de enviar correos electrónicos a travel club para recordarles la asignación de puntos por compras on line , y estos te responden con mails predeterminados sin sentido . Esta asignación que debería ser automática al realizar compras on line , se traduce siempre al comprar en el corte inglés en un delirio , no asignan puntos ni avisando que se ha realizado una compra y debe realizarlo . Es agotador. Tambor en realizas consultas sobre incidencias y pides información y simplemente te envían un mensaje predeterminado y se acabo el tema. Una vergüenza

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el funcionamiento de mi lavadora Bosch Serie 6, que desde poco tiempo después de su adquisición comenzó a dejar manchas rojizas/marronáceas en la ropa, especialmente en prendas blancas. Las manchas aparecen durante los lavados y no desaparecen posteriormente, por lo que he tenido que tirar una cantidad considerable de ropa que ha quedado estropeada de forma permanente como consecuencia de estas manchas. Dispongo de fotografías de las prendas afectadas y de la documentación y factura de compra. Al detectar las primeras manchas, y siguiendo las indicaciones del propio manual de instrucciones del aparato, realicé lavados a 60 °C para realizar una limpieza de la lavadora. Sin embargo, el problema continuó exactamente igual. Posteriormente me puse en contacto con el servicio técnico de Bosch para comunicar la incidencia y explicarles que la lavadora continuaba dejando manchas en la ropa. Desde el servicio técnico me indicaron que debía realizar una limpieza del tambor a 90 °C. Seguí exactamente sus indicaciones y realicé los ciclos de limpieza a 90 °C que me indicaron. A pesar de haber seguido tanto las instrucciones del aparato como las indicaciones posteriores del servicio técnico, el problema no se ha solucionado en absoluto. La lavadora continúa dejando manchas en la ropa. Además, al volver a contactar telefónicamente con el servicio técnico para comunicar que las limpiezas a 90 °C tampoco habían solucionado el problema, se me indicó que no estaba realizando correctamente las limpiezas, en lugar de ofrecerme una solución efectiva o realizar una revisión que permita determinar cuál es el origen de las manchas. Considero especialmente insatisfactoria esta respuesta, ya que he seguido las instrucciones proporcionadas por Bosch en todo momento y, pese a ello, el problema persiste. No considero razonable tener que continuar realizando sucesivos lavados de limpieza sin que se investigue el origen de las manchas, mientras la lavadora continúa deteriorando mi ropa. SOLICITO que Bosch se haga cargo de la incidencia, examine técnicamente la lavadora y determine el origen de las manchas, proporcionando una solución definitiva al problema. Dispongo de fotografías de las prendas afectadas, factura de compra y documentación relacionada con la incidencia, que puedo aportar como prueba. Asimismo, solicito que quede constancia formal de esta reclamación y de la respuesta que Bosch proporcione a la misma. Sin otro particular, atentamente.

Número de contrato de financiación con Pepper Money: B401019.009562650.P IMPUGNACIÓN DE DEUDA, DESISTIMIENTO Y SOLICITUD DE CANCELACIÓN DEL TRATAMIENTO. Presento reclamación contra BND Odontología y Médica Estética (CENTRO DE ATENCION DENTAL SL), en relación con un tratamiento de ortodoncia cuyo presupuesto asciende a 4.000 € y que fue financiado mediante Pepper Money. La financiación se formalizó el 10 de septiembre de 2026. El 11 de septiembre comuniqué por escrito mi voluntad de desistir y cancelar la operación, decisión que reiteré posteriormente el 25 de septiembre. A pesar de dichas comunicaciones, la clínica sostiene actualmente que existe una cantidad de 2.444 € que pretende mantener y reclamar, alegando que los alineadores fueron fabricados. Impugno expresamente dicha cantidad y no reconozco la existencia de esa deuda. La clínica afirma en su respuesta que el estudio del caso se realizó a partir del 14 de septiembre, que el pedido comenzó el 21 de septiembre y que fue enviado desde fábrica el 24 de septiembre. Asimismo, manifiesta disponer de registros, fotografías, trazabilidad y documentación relativa a dicho proceso. Por ello, solicito que se compruebe y se me facilite la documentación que permita acreditar qué actuaciones fueron efectivamente realizadas, en qué fechas y cuál es la base contractual que justificaría imputarme su coste. También he solicitado a la clínica que me facilite el desglose oficial de la cantidad que pretende cobrarme y el documento firmado por mí que justificaría que hubiera aceptado expresamente asumir dichos costes en caso de desistimiento. Hasta el momento, no se me ha facilitado la documentación solicitada. La clínica me ha ofrecido una cancelación únicamente parcial del presupuesto, manteniendo la parte correspondiente a los alineadores y ofreciéndose a entregármelos. No acepto dicha propuesta ni reconozco la cantidad que se me reclama. Además, aboné inicialmente 191 € mediante tarjeta, cantidad cuya devolución he solicitado. SOLICITO A OCU: 1. Que medie ante la clínica para que se reconozca la cancelación del tratamiento. 2.Que se deje sin efecto la reclamación de 2.444 €, salvo que la empresa aporte la correspondiente justificación documental y contractual. 3. Que la clínica me facilite el desglose completo de los importes que pretende cobrarme y la documentación que los justifique. 4. Que me facilite el documento firmado por mí que, en su caso, justificaría la asunción de los costes de fabricación alegados. Que se proceda a la devolución de los 191 € abonados inicialmente. 5. Que se gestione, en lo que corresponda, la cancelación de la financiación vinculada al tratamiento con Pepper Money. Adjunto las comunicaciones mantenidas con la clínica, incluyendo mi impugnación formal y la respuesta recibida, así como la documentación relacionada con el tratamiento y la financiación. No acepto la propuesta de cancelación parcial realizada por la clínica y mantengo íntegramente mi impugnación de la cantidad reclamada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque deseo darme de baja de mi curso de integración social. Contrate el curso el 17/03/2026, cuando los busque y decidí comenzar mi formación con ustedes se promocionaban como una academia que contaba con titulaciones oficiales, sin embargo, el contrato estipula todo lo contrario, también intente hasta hace poco que se me diese de baja del curso hablando con secretaria directamente, pero me dijeron que estaba fuera de plazo, cosa que no se me había informado desde el inicio, espero una pronta respuesta por parte de ustedes ya que no me parece justo seguir pagando las cuotas mensuales hasta el 16/04/2028 si al final no voy a obtener una titulación oficial tal como se me promocionaba; no espero que se me devuelva el importe abonado hasta el momento pero sí que se gestione mi baja, de antemano muchas gracias.