Mala fe en todo los terminos del contrato y cobro

Nos han cobrado , tatxade reportaje , no a lugar Nos han cobrado 120€ que aún no se de que son ! Nos han cobrado los desperfectos del coche y ahora tengo q justificar que ya estaban Y a todo esto no hay correos activos todos rebotan y el telf q hay en la web , nos cuelga , diciendo q es de emergencias Totalmente una actuación de muy mala FE