Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me ha llegado un incremento de 40,0732 € en la factura del teléfono que tengo con Pepephone, por una llamada a un supuesto servicio de atención al cliente de Burger King al numero - PHONE RENOVE, S.L. 807456833. Nadie me aviso de que era un teléfono de tarificación especial y se hicieron pasar por el departamento de atención al cliente de Burger King teniéndome por mas de 30 minutos al teléfono por una gestión inexistente. Solicito la devolución inmediata del coste total de dicha llamada a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, pido asistencia para reclamar cobro abusivo del gimnasio Vivagym Mi hija ha pagado en agosto 2025 desde la app de Vivagym una mensualidad para disfrute del gimnasio. El pago fue aceptado pero la app no le activaba su usuario. Como consecuencia de esto no le permitían entrar al gimnasio. La explicación que le dieron fue que no se activaba porque tenía una deuda pendiente. Resultó ser que la última baja realizada el mes de mayo 2025 no se había hecho efectiva desde la app . Vivagym ha comprobado que no tenía ninguna entrada registrada en dicho mes pero aún así nos dijeron que tenía que pagar ese mes 34,90€ (mensualidad +intereses) de otro modo la pondrían en lista de morosos asnef. Hemos pagado 34,90€ por olvidarnos del problema. Nos pareció abusivo no solo porque le han cobrado un mes después de comprobar que no tenía entradas registradas sino que tampoco le permitieron acceder al gimnasio el mes de agosto que había pagado desde la app vivagym. Reclamamos devolución de los meses pagados no disfrutados o en su defecto acceso al gimnasio por el mismo tiempo. Hemos hablado a los teléfonos de atención al cliente, nunca responden. Hemos enviado Mail explicando que el usuario se había dado de baja, nunca han respondido. También hemos ido personalmente al gimnasio y tampoco nos han dado solución al problema. Adjuntamos: 1. Pago de la mensualidad de abril/25 disfrutado al final de la cual se dio de baja desde la app y pago de la mensualidad de agosto/25 que no le permitieron entrar al gimnasio por supuesta deuda pendiente 2. Pago mensualidad mayo/25 con intereses por fallo de proceso de baja aunque vivagym comprobó que no había ingresado ningún día en ese mes. 3. Mail enviado a vivagym explicando que el usuario se había dado de baja (nunca le contestaron este mail) 4. Mail recibido de vivagym con deuda indicando que iniciará acciones legales para incluirla en el ASNEF RAI etc 5. Mail recibido de vivagym dando la bienvenida después de pagar el mes de agosto 2025, aunque no le permitieron entrar al gimnasio

Buenos días Me pongo en contacto con ustedes porque no hay forma de contactar con el departamento de atención al cliente de la empresa Trenes.com Facilitan en la Web un numero de teléfono inoperativo porque nadie atiende salta mensaje fuera de cobertura o bien mensaje que desvía a un formulario en la web que tampoco funciona por que no deja finalizar el ultimo paso de envió. Con todo esto me encuentro en una situación de impotencia total por tener pendiente un reembolso por un importe de 440€ ya gestionado con Ouigo pero que no puedo reclamar a la plataforma en este caso Trenes.com por no tener vía de contacto. Las semanas pasan y nada .... Sin otro particular, atentamente.

Hola, mire por Internet créditos, y como te lían en los consentimientos , al final sin querer por lo visto hice la suscripción, lo he kntentado anular un montón de veces , he llamado, y no se pone nadie, todo es locución y al mismo punto de partida, me cobran al mes 30,99 ya me lo han hecho 2 veces, y yo lo que quiero es anularlo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa online de “Wontherfullhome shop’ no me contesta por ninguna vía de contacto que tiene en su misma página web y no me facilita ninguna información sobre mi pedido. Solicito ayuda. Att Cassandra

Nombre: Ivan Guerra Guiza Empresa: ConquerX Accedí al curso porque eran un total de 4200€ y elegí la opción de pagar 350€ mensuales por 12 cuotas ( Solicite esta opción verbalmente en la videoconferencia que se efectuó el 5/01/26 a 13:00 con la Directora de Admisiones (Julieta)). Después de 3 mensualidades pagadas de 325€ cada una, me doy cuenta que no es el precio que se acordó, ya que de esta manera tendría que pagar un total de 24 mensualidades. Fui a comprobarlo al contrato y me di cuenta que tampoco está bien el contrato, firme el contrato en videoconferencia con Julieta y me estaba sintiendo un poco presionado y me vi en la situacion de no prestarle mucha atención al contrato y confiar en lo que me estaba diciendo verbalmente ( el precio de 350€ por 12 mensualidades). Solicito la cancelación del contrato con la empresa de ConquerX. Pido que no se me cobre ninguna mensualidad mas ya que no quiero continuar con sus servicios. Atentamente, Ivan Guerra.

Hola, Han efectuado dos intentos de cargo a mi cibertargeta nombre de MGP*Wallapop S L. Dichos cargos no corresponden a ninguna compra en esta plataforma (hace casi un año que no la utilizo). Después del primer intento de intrusión, he intentado ponerme en contacto con Wallapop, pero no he podido: no tienen teléfono de atención al usuario, ni ninguna dirección de correo electrónico a la que escribir. Sólo he podido escribir a un chatbot de WhatsApp que no me ha dado ninguna respuesta coherente. Atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer, viendo una película en una de sus salas (número 4) empezó a caer agua de varias goteras que hay en dicha sala, mojando sillones e incluso a clientes. SOLICITO que esa sala (y si hay más afectadas) no sea abierta al público hasta que el problema no haya sido resuelto, y más con las lluvias previstas durante esta semana. No es de recibo cobrar una entrada y tener al cliente a disgusto con esta grave incidencia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La empresa SV Lite me ha estado cobrando ilegalmente recibos mensualmente sin mi permiso. Quiero que me devuelvan los 244,30€ que me han cobrado sin permiso. Los cobros se lo han hecho desde octubre de 2025. - 34,90€ en Octubre 2025 - 34,90€ en Noviembre 2025 - 34,90€ en Diciembre 2025 - 34,90€ en Enero 2026 - 34,90€ en Febrero 2026 - 34,90€ en Marzo 2026 - 34,90€ en Abril 2026

Buenas tardes, Realice la matrícula de un máster, efectúe el pago d ela matrícula, y la universidad me realizó la cancelación porque decidieron lo hacer el máster, me realizan la matrícula en otro máster de Dirección y gestión de enfermería, en mutuo acuerdo con la universad, visto que tenía que realizar un máster debido a que mi permiso de residencia dependía de ello… Una vez estando en el máster, me cancelaron la matrícula, aún habiendo efectuado el pago total de dicho máster, tuve que reclamar por correo de diversas formas hasta que realizasen otra vez la reactivación de mi matrícula, lo que supuso un retraso en iniciar el máster, visto que solo pude tener acceso al mismo pasado casi 2 meses del inicio del mismo. Aún así hablando con la tutora en diversas ocasiones le comuniqué lo mucho que estába descontenta con relación al máster, a las clases, la comunicación de los profesores, visto que constantemente por las actividades tenía que ir detrás de ellos, solicitando información de plazos, que en ningún momento era comunicadl por ellos o por la dirección del máster… Aun así, realicé todas las actividades, al llegar al TFM, envié la primera parte de la actividad y nunca recibí respuesta de da de parte del tutor en la app, se lo comuniqué a la tutora del curso que se puso en contacto con el tutor que me fue asignado y este se puso en contacto conmigo, hice una llamada con el mismo, en la cual no quería saber de mi trabajo, solo estaba preocupado en preguntar sobre mi trabajo y en qué empresa trabajaba por si le podía ayudar con un estudio que estaba haciendo… no hice ninguna convocatoria de mi TFM, me pude en contacto directamente con la universidad para poder solicitar la presentación de mi TFM, una vez que mi residencia depende del mismo, recibo un mensaje de la universidad lavándose las manos, diciéndome que o pago o ya no podré presentarme nunca más en la universidad y tendría que hacer todo desde el principio… Informe mi situación, comente que necesito el certificado de máster terminado para poder facilitar a extranjería y no me dicen nada, van pasando de mano en mano… Solicito poder presentar mi TFM y que que me puedan facilitar mi certificado de máster finalizado para poder facilitar a extranjería…