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Reclamación Incremento en factura teléfonica

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. D.

A: PHONE RENOVE

08/04/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me ha llegado un incremento de 40,0732 € en la factura del teléfono que tengo con Pepephone, por una llamada a un supuesto servicio de atención al cliente de Burger King al numero - PHONE RENOVE, S.L. 807456833. Nadie me aviso de que era un teléfono de tarificación especial y se hicieron pasar por el departamento de atención al cliente de Burger King teniéndome por mas de 30 minutos al teléfono por una gestión inexistente. Solicito la devolución inmediata del coste total de dicha llamada a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.


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