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Eliminación fichero
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que tras varios correos a la dirección facilitada por ustedes recobros@dispon.es y tras la mala educación y tras su negativa de gestionar la exoneracion a Adjunto los siguientes documentos: exoneracion SOLICITO: eliminación de mis datos ,eliminación fichero badexcug de manera URGENTE. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Transferencia
He recibido un mail sobre una solicitud de retroceso de una transferencia. En el mail pone que me ponga en contacto con ING. Llamo y me dicen que no pueden hacer nada, que recibí una transferencia (una venta que hice en wallapop) y que ahora tengo que devolver la transferencia. (sin mi autorización) y ante mi negativa. Es decir me están estafando y mi propio banco antes de que suceda no hace nada al respecto. Solicito con urgencia atiendan esto
IMPOSIBLE DEVOLUCIÓN DE MI DINERO
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que está siendo imposible gestionar la devolución de mi dinero desde mi cuenta en Wirex a la de mi banco. He ido ingresando y haciendo diferentes transacciones en su momento, pero ahora quiero todo lo que hay dentro. Mi cuenta sale a 0 y tampoco sé el motivo. Por favor, gestionenlo, tienen varios correos mios (lorenllabres@gmail.com). Respondieron a uno hace pocos dias, de hace aproximadamente 1 año!!! Les he respondido preguntado por mi dinero y sigo sin respuesta de nuevo. Adjunto los siguientes documentos: 1- Último hilo de correo con mis peticiones 2- Fotos capturas de algunas trasnsacciones (Tengo video, pero no me admite por tamaño) 3- Otros hilos de correos SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Transferencia no abonada
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el 16/12/2024 realicé una transferencia de 995 USD a una cuenta de EEUU, sin que a fecha de hoy esta transferencia se haya hecho efectiva. He llamado unas 15 veces a OB y he mandado correos que no han tenido respuesta hasta la fecha. En la última llamada de hace una semana me dijeron que me mandarían un correo en el que aparentemente se demostraba que este dinero había sido abonado en la cuenta de destino el 18/12/2024 (algo virtualemente imposible, puesto que este día el dinero se retiró de mi cuenta y que por supuesto ha sido totalmente negado por el beneficiario). Adjunto los siguientes documentos: documento en el que se demuestra que el dinero se retiró de mi cuenta este día SOLICITO: Que este dinero me sea devuelto a mi cuenta, a falta de que esta transferencia haya sido efectiva. Sin otro particular, atentamente.
Solicitud de cancelación de deudas
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que llevo mas de dos meses sin recibir ningún tipo de respuesta de vosotros en relación a mi caso. Adjunto los siguientes documentos: AUTO DE EXONERACION, DOCUMENTO BOE, DNI Y COMUNICACION FIRMADA SOLICITO: QUE HAGAN LA EXONERACION DE MIS DEUDAS EN EL CIRBE Y EL DOCUMENTO DE DEUDA O. Sin otro particular, atentamente.
Problema con indemnización
Durante las lluvias del més de Octubre tuvimos una filtración de agua que nos estropeó la depuradora de la piscina, unas cuantas herramientas, la pintura de la habitación de la piscina y, al estar varios días sin luz, la comida de 2 neveras combi de casi 2 metros de altura. El pasado día 18 me mandan un email diciendo que van a indemnizarme con 145€ por la comida sin tener en cuenta el resto de los daños. Les he reclamado una respuesta y sigo esperando. Solicito a la empresa la indemnización por el resto de los daños y un incremento de la indemnización por la comida, ya que con ese importe no vuelvo a restaurar las 2 neveras tal y como estaban.
NEGLIGENCIA SEGUROS DE HOGAR Y COMUNIDAD DE MAPFRE
El 3 de enero de 2025 hemos llamado al seguro de hogar de mi vivienda que es MAPFRE hogar con número de expediente V30909431 debido a filtrado de agua desde mi cuarto de baño a la vivienda del bloque de edificios que se encuentra justamente debajo de mi piso. El mismo día, acudió un fontanero que tras evaluar la situación, consideró que era un daño en la bajante del edificio y que debería atenderlo el seguro de la comunidad que también está con MAPFRE. Entre tanto, hemos quedado una vivienda con un agujero en el techo del baño, la otra vivienda con el inodoro desmontado y la tercera vivienda sin poder hacer uso del baño. El 8 de enero vino por parte de la comunidad, y con número de expediente V30951861 MAPFRE , un fontanero que, tras revisar de nuevo la avería, vuelve a decir en un parte emitido casi un mes después, el 30 de enero, que le corresponde al seguro de hogar de mi vivienda la reparación. El día 3 de febrero vuelve el fontanero del seguro de mi vivienda y de nuevo, vuelve a revisar la avería, indicando nuevamente que la reparación le corresponde al seguro de la comunidad. (CUMPLIMOS UN MES SIN RESOLVER NADA...) Ante la discrepancia entre los dos seguros de la misma empresa, y visto que ninguno de los dos resuelve el tema, continuando las familias de 3 viviendas del bloque afectadas por el problema, SIN PODER UTILIZAR EL BAÑO, reclamamos el 6 de febrero a MAPFRE una solución y enviaron al jefe de zona. Recibimos el 13 de febrero al jefe de zona, quien, sin hacer ninguna comprobación como las que hicieron los anteriores fontaneros, haciendo una foto desde 50 cms de distancia a la tubería se va y nos pregunta si el 14 de febrero vamos a estar en casa. A la semana siguiente, viendo que no viene nadie ni tampoco nos llama nadie, llamamos a MAPFRE y según nos comunicaron telefónicamente de manera verbal y sin esta vez emitir ningún escrito, nos dice un empleado que el jefe de zona dijo que "ahora hay 2 averías" una de mi vivienda y otra del edificio.....(sin haber ocurrido ningún terremoto, ni haber utilizado el baño y lo más sorpendente....sin hacer ninguna visualización del daño como los anteriores, sólo desde una de las viviendas) y que ni el seguro privativo ni el comunitario, se van a hacer cargo de la reparación, ya que al ser la instalación del año de construcción del edificio la considera que no está hecha acorde a la normativa de la época actual. La vivienda está asegurada con MAPFRE desde hace 21 años y el bloque de viviendas también lleva asegurado, sin que nunca se haya averiado o reparado esa instalación, todo el tiempo con MAPFRE (pueden revisar los historiales)..así que lo que hay es lo que aseguraron. En ese momento no nos dicen nada de reparar el agujero o alicatar el baño que picaron para hacer el diagnóstico...quedamos totalmente desconcertados. Visto lo anterior y los conceptos tan divergentes, volvemos a reclamar una solución y envían un perito que el día 21 de febrero, valoró la situación, comprobó que no hemos hecho ninguna reparación o modificación de la instalación y verbalmente nos informó que evidentemente le corresponde al seguro de la comunidad solventar el caso. Llamamos hoy, 26 de febrero, casi 2 meses después de haberse abierto el expediente y nos dicen que el perito tiene plazo ilimitado para emitir el informe a MAPFRE y se niegan a darnos un plazo para resolver el problema. Como entenderán estamos psicológicamente muy afectados y no entendemos como puede comportarse una empresa como MAPFRE HOGAR de esta manera, con clientes que llevamos años (décadas) pagando regularmente nuestra póliza. Queremos denunciar que el problema al que nos tienen sometidos, es un problema se puede considerar incluso de salud pública y sorprende la desidia absoluta de MAPFRE HOGAR con la situación de tres familias. Expuesto lo anterior, solicitamos la reparación de la avería a la mayor brevedad posible.
RECLEMACIÓN POR INCLUSIÓN DE FACTURAS INDEBIDAS
La gestoría Gefirenet fue la encargada de llevar la gestión administrativa de mis impuestos como autónomo, específicamente el IRPF y el IVA, durante los años 2020 a 2022. Contraté este servicio para que ellos se ocuparan de asesorarme y gestionar correctamente todos los aspectos administrativos, como el registro adecuado de las facturas relacionadas con mi actividad económica. En los años 2020 y 2021, en el libro de registro de facturas, aparecieron reflejadas facturas falsas de gastos que nunca fueron aportadas por mí. En ningún momento recibí el asesoramiento adecuado y, cuando llegó el primer requerimiento de Hacienda, tampoco fui debidamente asesorado. Además, recibí notificaciones de embargos de empresas con las que no tengo ninguna relación. El gestor encargado, Andrés Bolivar Moreno Orosco, me enviaba correos solicitando comprobantes de pago de las facturas que ellos mismos habían registrado. Al darse cuenta de la mala gestión que habían realizado, la gestoría decidió entregarme toda la documentación que yo había aportado, debido al requerimiento de Hacienda. Incluso redacté una carta solicitando los libros contables que faltaban, y fue entonces cuando descubrí que en sus registros aparecían facturas incluidas por ellos, no por mí. Como consecuencia de su mala gestión, me he visto afectado por Hacienda en dos ocasiones: 1. El primer requerimiento llegó el 18 de septiembre de 2021, donde Hacienda me exigió justificar los gastos de las facturas en cuestión. Como resultado, fui sancionado y tuve que pagar 2.612,24 EUR antes del 05/02/2022. Además, se me impuso una multa de 439,18 EUR. 2. El segundo requerimiento, con fecha 13/02/2025, exige que entregue toda la documentación mal registrada por la gestoría para una investigación. Sé que me veré afectado nuevamente, ya que el error de las facturas registradas por ellos en 2020 persiste. Además, nunca se me entregaron los libros del primer trimestre de ese año, los cuales son necesarios para responder al nuevo requerimiento. Por todo lo anterior, exijo ser compensado por los perjuicios ocasionados y que se me devuelva la cantidad pagada en el primer requerimiento, que asciende a 3.051,42 EUR (suma de los dos montos mencionados). Esto sin contar los daños personales y financieros que he tenido que afrontar, ya que soy un simple repartidor en bicicleta, y he tenido que esforzarme física y mentalmente para pagar la multa impuesta por Hacienda. Además, me vi obligado a contratar a otro gestor al descubrir las irregularidades en los libros contables elaborados por Gefirenet. Dejo constancia de que, al no contar con todos los libros solicitados nuevamente por la Agencia Tributaria, puedo verme afectado con otra sanción, tanto por la falta de documentación como por la negligencia de Gefirenet al incluir facturas que yo no aporté, e incluso facturas que no corresponden con mi actividad económica. Por lo tanto, solicito también una indemnización por el monto que eventualmente se me imponga en el nuevo requerimiento, ya que es evidente que volveré a ser sancionado debido a los mismos libros mal elaborados por la gestoría en mi nombre. Como ciudadano, cumpliré con mi obligación de responder al nuevo requerimiento, pero exijo que GEFIRENET me responda a mí con la misma responsabilidad con la que yo cumplí al pagarles mensualmente por una gestión que no realizaron correctamente y por actuar en mi nombre de manera inadecuada.
ANULACION SINIESTRO
El pasado día 24-12-2024 tuve un atropello de una animal cinegetico en la autovía A-92, de antemano ya sabia que mi póliza de seguro con realea no cubría este tipo de accidentes, no obstante me puse encontacto con ellos por si de alguna manera al haber sido en una Autovia que esta cercada o debería de estarlo se podía reclamar a la Junta de Andalucia, Muy amablemente el personal de REALE SEGUROS me indico que les enviara los datos y el atestado realizado por la Guardia Civil de Trafico para estudiar el caso. A través de correo electrónico envie los datos y el pdf con los datos de las diligencias de trafico concretamente el 28-01-2025. Posteriormente desde REALE me contestaron que no veían viable el reclamar a la junta de Andalucia que si quería seguir con la reclamación fuera por mi cuenta y que en caso de ganar ellos me abonan los gastos de letrado hasta 600 euros como consta en la póliza del seguro. Ante estos hechos por mi parte se desiste de reclamar nada ya que con la modificación ultima es poco probable que la Junta abone los daños del vehículo siendo el vehículo reparado por mi. no obstante y aquí esta el problema se le indica a REALE que deje sin efecto el siniestro y que lo de de baja ya que no se seguirá con el proceso y al no hacerse ellos cargo tampoco de nada ni de ningún gasto por mi se le solicita que den de baja esos datos , haciendo mención entre otros a la ley de protección de datos así como el derecho a cancelación que disponemos los usuarios, se le envió el primer correo con todos los datos el 11-02-2025 al no tener contestación ni positiva ni negativa se le reitero con otro correo el pasado 19-05-2025, ha fecha de hoy siguen sin contestar o darme solución anulación o motivo por el que no se da de baja dicho siniestro que no han cubierto ni abonado entre otras cosas por que no esta cubierto por la póliza si bien parece que si lo dejan alta en las aplicaciones de la compañía o registros posiblemente con el objeto de hacerme perder la bonificación o rebajas en la próxima renovación a pesar de que dicho siniestro no ha causado perdida abono a la compañía al no estar cubierto por la citada póliza numero de la misma 3152400009851 Numero de siniestro 3152528001574, por lo tanto al no seguir con la reclamación del atropello por mi parte y al no cubrirlo la póliza de REALE tengan a bien de una vez dar de baja los datos del siniestro así como cualquier referencia al mismo.
Cargo por una compra no realizada en Iberia Express
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que a las 21:40 del día 29 de enero intenté realizar la reserva de dos vuelos de ida y vuelta en la página de Iberia Express dando como forma de pago "por Bizum" sin que llegara a ser efectiva dicha reserva, bien por problemas de la página web o por otros de diferente índole pero sí comprobamos que se habían realizado los cargos de dichas operaciones. Consultado el problema con Iberia Express, nos responden que no se han hecho efectivas dichas reservas por lo que solo queda que se devuelvan los importes cobrados por Bizum de nuevo a la cuenta de origen. Adjunto los siguientes documentos: - Detalle de movimiento por cargo de 119€ en PEDIDO número 921370477477 - Detalle de movimiento por cargo de 104,22€ en PEDIDO número 921202485598 SOLICITO: Sean devueltos dichos cargos realizados por Bizum en la cuenta de origen. Sin otro particular, atentamente. Juan Lorenzo
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