Hola, di un parte al seguro en mi casa del pueblo, Robledillo de la Jara, a CASER, con número de póliza 96218523. Me dieron cita para la reparación hoy día 6/4/26 entre las 14 y las 15, habiendo yo anulado un día de vacaciones y desplazándome hasta mi casa del pueblo 300 km de distancia.
Una hora antes, a las 13, me llaman de la instaladora para decirme que no van a ir, alegando que me ponga en contacto con el seguro.
En posterior llamada con el seguro me dicen que la operación superaría el límite de garantía por continente de 200 euros y que no pueden hacer nada para hacer que vayan. Cuando insisto en el dolo y perjuicio que me supone la situación habiéndome avisado con tan poco tiempo y estando yo desplazado, con un parte que lleva un mes abierto, me dicen que no pueden hacer nada con la instaladora actual. Les vuelvo a llamar diciendo que por favor me manden a alguien aunque lo pague al contado y por urgencia. Me dicen que llamarán con un urgencia de otra empresa reparadora en el plazo menor de 3 horas y tampoco me llaman. Finalmente me tengo que ''buscar la vida'' con un fontanero de urgencia.
