Últimas reclamaciones

En agosto de 2025 matriculé a mi hija en un curso de Campus Training. En el momento de la contratación se nos informó de que el curso incluía clases en directo y formación online. Sin embargo, durante todo el periodo transcurrido, no se ha impartido ni una sola clase online en directo. La formación que ha recibido mi hija se ha basado principalmente en vídeos y contenidos grabados. Ante esta situación, en julio de 2026 decidí dejar de realizar los pagos mensuales de aproximadamente 176 euros, al considerar que no se estaba prestando el servicio en las condiciones ofrecidas. Me puse en contacto con Campus Training para explicar lo ocurrido y solicitar una solución. La respuesta que recibí fue únicamente que mi obligación era continuar realizando los pagos, sin ofrecerme ninguna explicación ni solución. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para que se revise mi caso, se compruebe si existe un incumplimiento de las condiciones de contratación y, en su caso, se anulen las cantidades reclamadas, al entender que el servicio no se ha prestado conforme a lo ofertado. Solicito una respuesta por escrito y una solución al conflicto. Atentamente, tu nombre y apellidos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque , el curso que e pagado el pasado 17/09/2026 y me aseguran estar certificado , no esta certificado en la Fundación Estatal para la Prevención de Riesgos Laborales (FEPRL).Por lo tanto el curso no es válido para validarlo en la fundación y poder presentarlo SOLICITO El reembolso de el pago con un importe de 50 euros para el supuesto “curso prl ”puesto que no es válido .  Sin otro particular, atentamente. FRANK MAIRELES GÓMEZ

Buenas tardes , Empecé con la academia como apoyo a otra que tengo presencia porque prometían estar encima tuya y ayudarte con cualquier duda , lo que me encontré es que solo están un poco pendientes hasta el primer pago , después ni se acuerdan . Segundo , que la plataforma básicamente es una Inteligencia artificial. Intenté darme de baja de muchas maneras y nadie sabe cómo , ni ayudarte , ni un número de teléfono , ni watshapp , ni email . Pare los pagos por el banco pero ahora me envían SMS de recargo en los pagos cuando mi banco ha dado el visto bueno porque me dieron la razón . Necesito ayuda para terminar con esta pesadilla que se suponía que era para estudiar , no para suponerme más estrés mental y agotamiento.

Estoy intentando ejercer mi derecho de desistimiento dentro del plazo de 14 días desde la compra del curso. He intentado realizar el desistimiento a través de la página habilitada para ello, pero da error y no permite completar el proceso. Lo he intentado varias veces, desde diferentes ordenadores y navegadores. También me he puesto en contacto con Euroinnova a través de WhatsApp y por correo electrónico, pero hasta el momento no he recibido respuesta. Me parece preocupante que, estando dentro del plazo de desistimiento, la vía habilitada para solicitarlo no funcione y que tampoco esté obteniendo respuesta por otros canales de atención al cliente. Espero que Euroinnova pueda ponerse en contacto conmigo y facilitarme cuanto antes la tramitación del desistimiento. Dejo este escrito precisamente para intentar conseguir una respuesta, ya que por los canales habituales no la estoy obteniendo.

Me pongo en contacto con CESUR para reclamar una solución inmediata respecto a mi matrícula en un ciclo de Formación Profesional online. He realizado el proceso de matriculación y solicitado la financiación a través de Banco Sabadell. Sin embargo, actualmente desconozco el estado definitivo de dicha financiación y de mi propia matrícula, ya que no he recibido información clara al respecto. Además, no puedo acceder correctamente al campus virtual ni comenzar las clases, por lo que no puedo hacer uso de la formación contratada. He intentado contactar con CESUR para solucionar tanto el problema de acceso como para conocer el estado de mi matrícula y financiación, pero no estoy recibiendo una atención efectiva ni una respuesta que resuelva la situación. La situación es especialmente preocupante porque existe una operación de financiación asociada a estos estudios y necesito conocer de forma inmediata si dicha financiación ha sido finalmente formalizada, en qué condiciones y cuál es el estado real de mi matrícula. Mientras tanto, no tengo acceso efectivo a la formación que he contratado y no puedo comenzar mis estudios con normalidad. SOLICITO: 1. Que CESUR confirme inmediatamente y por escrito el estado de mi matrícula. 2. Que se me informe por escrito del estado de la financiación tramitada a través de Banco Sabadell y se me facilite la documentación contractual correspondiente si esta ha sido formalizada. 3. Que se habilite de forma inmediata mi acceso correcto al campus virtual y a las clases, contenidos y servicios correspondientes a mi matrícula. 4. Que se me garantice que esta incidencia y el retraso en el acceso, ajenos a mi voluntad, no supondrán ningún perjuicio académico. 5. En caso de que exista cualquier incidencia que impida hacer efectiva mi matrícula o acceder a la formación contratada, solicito que se me comunique inmediatamente y por escrito, junto con la solución correspondiente. Solicito una respuesta urgente, ya que las clases han comenzado y cada día sin acceso supone tiempo de formación que estoy perdiendo mientras existe una financiación vinculada a estos estudios.

Todos los meses hago un pago de 146,21 el día de hoy a las 4:36 pm me escriben por WhatsApp campustreinig,para decirme que no se ha podido hacer el pago del curso les respondo que si ellos todos los meses se han hecho el cobro por qué no me habían avisado me comunico con el banco y ellos me dieron la solución,le envié a la persona que estaba hablando por WhatsApp con campustreinig para hacer el pago le envio mu número de cuenta ella me envía y ling para hacer el pago pero aparece una deuda 181,69 euros les dije que yo no Hiba a pagar eso 181,69 ,ellos me dice por la demora del pago yo le dije que habían avisado ,hasta el día de hoy 28 de septiembre 2026 y me dijeron que me habían mando un mensaje al número de celular le dije que si tenía un mensaje de cobro pero el de hoy a las 4 :36pm que no existía otro mensaje de cobro de días anteriores ,que yo sí pagaría 146,21E pero no pagaría 181,69E

Me pongo en contacto con ILERNA para reclamar formalmente la tramitación inmediata del desistimiento de mi matrícula y la cancelación de la financiación vinculada a la misma. Tras formalizar la matrícula, tuve problemas para completar correctamente el proceso y acceder al servicio. Durante varios días intenté obtener asistencia por distintas vías de contacto de ILERNA, sin conseguir una atención efectiva ni una solución. Ante esta situación, comuniqué expresamente mi voluntad de desistir de la matrícula y solicité su cancelación. A pesar de ello, no he recibido confirmación de que el desistimiento haya sido tramitado ni una respuesta que permita resolver la situación. Mientras tanto, la financiación asociada a la matrícula continúa activa y ya se me ha efectuado un cobro. Me he dirigido igualmente al servicio responsable de la financiación para solicitar su cancelación, pero se me informa de que es ILERNA quien debe tramitar previamente la baja/desistimiento de la matrícula para que pueda cesar la financiación. Por tanto, me encuentro en una situación en la que la entidad financiera me remite a ILERNA y, al mismo tiempo, ILERNA no responde a mis solicitudes. He intentado contactar reiteradamente con ILERNA por diferentes canales sin obtener una solución, pese a haber manifestado de forma clara y por escrito mi voluntad de desistir. Esta falta de respuesta está provocando que continúen las consecuencias económicas de una matrícula cuyo desistimiento ya he solicitado. SOLICITO: 1. Que ILERNA tramite de manera inmediata y confirme por escrito el desistimiento y cancelación de mi matrícula. 2. Que comunique inmediatamente dicha cancelación a la entidad responsable de la financiación para que quede cancelado el crédito/financiación vinculado y no se produzcan nuevos cargos. 3. Que se gestione la devolución de cualquier cantidad cobrada que corresponda como consecuencia de no haberse tramitado a tiempo el desistimiento comunicado. 4. Que se me facilite confirmación escrita de la cancelación definitiva tanto de la matrícula como de las obligaciones económicas vinculadas a ella. Solicito una solución urgente, dado que he realizado reiterados intentos de contacto sin obtener respuesta mientras la financiación continúa generando cargos.

Buenas tardes. Me inscribí en el máster de profesorado en la convocatoria de Abril/Mayo todo muy deprisa porque su comercial me vendió que así podría acceder a las oposiciones de 2027. Guardé mis vacaciones y mis horas de lactancia y las puse en el trabajo en octubre y noviembre, tal y como indicaba su calendario. Tras todo un verano esperando que se realizase todo el proceso de prácticas me entero POR UN COMPAÑERO, NO POR ELLOS, que hay que realizar determinadas horas en asignaturas específicas de las especialidad, por lo que al tener el centro de prácticas que propuse solo la ESO y solo una línea, solo podía realizar 8h a la semana de prácticas. Contacté con el correo facilitado por la Universidad y me dijeron que entonces cambiase de centro. En tiempo récord tenía otro centro de prácticas para poder cumplir con los plazos. AHORA NO OBTENGO RESPUESTA POR PARTE DE VIU. 6600€ en el limbo porque no gestionan las prácticas. ESPERO QUE AL MENOS ME DEVUELVAN MI DINERO SI NO SON CAPACES DE CUMPLIR CON LO QUE VENDEN.

Soy alumna de este centro, mi nombre es Aiden Cabrera Santiago y estoy cursando el grado superior de Administración y Finanzas en la modalidad online. Me quejo ante la imposibilidad de contactar con ningún servicio de atención al alumno, ni el telefono general, ni el numero de practicas, nada. Cada semestre pago entre 550/750€ por mis asignaturas y no es permisible que no tengamos atencion, ante nuestras dudas, tramites, etc. Añadir que el WhatsApp que te ofrecen si contratas ilerna premium, con servicio de atencion personalizada, tampoco funciona, pagas extra por un servicio extra que nunca disfrutas porque nunca responden. EXIJO LA MEJORA DE LOS DEPARTAMENTOS DE ATENCION A LOS ALUMNOS.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal en relación con los servicios educativos contratados con el centro de formación MEDAC. Hace unos meses me matriculé en un curso ofertado por dicho centro. Mi intención inicial, respaldada por mi especialista, era retomar los estudios tras un periodo de pausa por motivos médicos. Sin embargo, tras intentar asistir a clase durante aproximadamente diez días, mi estado de salud empeoró de forma imprevista, hasta el punto de requerir asistencia médica de urgencia (servicio de ambulancia) en las propias instalaciones del instituto. Debido a este agravamiento de mi estado de salud, me resulta completamente imposible continuar asistiendo a las clases y aprovechar la formación. Por este motivo, he solicitado al centro la baja en el curso y la cancelación de los cobros futuros, quedando a su entera disposición para aportar la acreditación o el informe de mi especialista en caso de que lo requieran para justificar la situación. Tras comunicar mi necesidad de abandonar el curso, el centro me informó por primera vez de que, pese a darme de baja, estoy obligado/a a abonar la totalidad del mismo. Esta condición de pago íntegro sin prestación del servicio no me fue comunicada de forma clara ni transparente en el momento de la matrícula. De haber sido informado/a adecuadamente de esta cláusula, no habría formalizado la inscripción dadas mis circunstancias de salud previas. Considero desproporcionado e injusto el cobro de la totalidad de las cuotas por un servicio que no va a ser prestado, especialmente cuando la interrupción responde a motivos de salud sobrevenidos. Por todo lo expuesto, SOLICITO: El cese inmediato de los cobros y facturaciones pendientes asociados al curso por un valor de 7868 euros y si pudiera ser un reembolso por no haberme notificado con claridad esta consecuencia. La anulación de cualquier penalización o deuda pretendida por el centro con motivo de la cancelación. Agradeciendo de antemano su atención y gestión, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Natalia Juan Clemente